转到外科这里工作了三个月了，对于这里的工作有了一个全面的了解，以前总是觉得字自己在工作的时候太多的枯燥乏味了，转到了外科后我觉得不管是在什么岗位工作，不管是在什么环境下工作，都有一个共同的东西，那就是责任心，在外科做护理工作这三个月我对自己的工作很多的时候都不是特别满意，因为时常会出现一些小错误，总是觉得这会出很大的问题，但后来我慢慢的适应了，我对自己重新有了很多的信心，对于工作我自己也有很多的心得。

护理工作幸苦这是必然的，来到外科后我似乎变得更忙了，这是失去很多的时间，但是工作谁又不是呢，在外科工作的这段时间也是我成长最快的一段时间，作为护士职责很多，管的事情很多，在别人看来护士每天要做的事情太多了，来到外科后我得我工作节奏变得更快了，护理工作是我充实了自己，这段时间以来在同事们的帮助下我克服了很多，完成了很多工作，作为护士我觉得很多时候我们需要正确的看待工作，每一个病人是我们的工作，在服务病人的同时，想着怎么去提高做的护理工作，做到让病人满意，让自己们满意。

我们应该经常总结自己，在外科跟这段时间我会经常总结自己，总结一些事情的变化，总结我们在工作的时候遇到的问题，自己的私下认真的去解决，在工作的时候遇到难题是在所难免的，在刚来到外科的时候问题横生，做一行就爱一行我始终坚信着自己的很喜欢这个工作，不管是在什么科室我对护理工作的'热衷不减少，当我遇到问题的时候我会虚心请教，一个新的科室很多东西不知道，很多的东西值得我去学习，护理知识是没有尽头的，一名护士我没有忘记自己还是学生的时候那种学习精神，在遇到问题的时候找到根本所在，然后解决。

这几个月在外科的工作经历很珍贵，尽管自己现在慢慢的熟悉了下来，日常的护理工作不再是那么生疏，我都坚信今后我会遇到很多的问题，我一直在做准备，准备成为更加优秀的自己，我一直在这条路上不断的学习，因为自己不增接触过外科的工作，我保持一颗爱学的心态给医院创造价值，我喜欢在工作的时候解决问题，不是我觉得自己的能力有多么的出众，从来没有，我觉得这个

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过程是很宝贵的，相信不管在将来多久我都都这么觉得，在护理工作中解决问题的这个过程，让我受益很多，继续努力吧。

述职工作报告范文篇2

我现任士泰生产部车间主任，在公司总经理的正确领导下，我紧紧围绕公司的宏伟战略目标，按照制定的各项工作计划，团结和带领士泰生产全体员工，面对前所未有的squo;人力成本，高品质，低成本需求，缩短生产周期需求，环保挑战，士泰员工幸福与利益squo;;一波三折人事变动，迎难而上，真抓实干，全面实现初步确定的各项奋斗目标。

20__年是士泰成立以来最困难的一年，由于众所周知的原因，上半年士泰公司陷入相当混乱的局面，特别是面对公司重大的人事变动的调整，部门员工思想上有些迷乱，一段时间里在极少数人中曾出现了对士泰公司及其不利的言论，造成了比较恶劣的影响，我临危受命，在徐总的大力支持下，在范经理的统筹组建了新的生产经营班组，新班组成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置，提出了squo;精诚团结，求实奋进squo;的工作理念，我个人以身作责，加强各方面的协调，利用不同场合多次强调团结的重要性，采取不同的形式，教育引导全体员工统一思想，以公司整体利益为重，进一步增强了员工的主人翁意识，企业的凝聚力，向心力得到了全面加强，在徐总的带领下，全体员工焕发了新的工作热情，立足本职，无私奉献，为完成生产部下达的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持，在这里我代表生产员工，依据徐总的经营策略报告为准绳，也相应做了下面工作简要汇报。

叙述一、生产不放松

士泰环节中心就是生产，多出效益，高品质，脱离开生产其它任何说辞都是苍白无力的，在内外环境及其困难的情况下，我的做法是首先稳定生产队伍，不论公司结构如何变化，生产系统的思想不能涣散，工作不能滑坡，产量不能下降，对全体员工高度负责的态度，切实抓好生产工作，克服人员减少，生产交期越来越短，任务繁重等一系列的困难问题，全体员工和技术人员不计得失，勇于担责，11月份，围绕生产能力提升首先对清废，裱封面工序布局进行了调整，清废搬往折页机旁，清废下的产品直接交于折页机，省去了，对拉货，缠绕的时间，并且节省了很大的缠绕膜费用，提高了生产效率，同时也节约了不必要的浪费。

叙述二、以工作管理为核心

工作上推行目标管理，在工作管理方面以squo;目标管理squo;为导向，进行有效的沟通，不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目标，根据公司各项工作要求的绩效指标制定生产各工序绩效指标，各绩效指标并用数据与表格来体现，做到具体化，清晰化，细节化，规定好数据的来源落实到责任人，督查人，在规定的时间内进行统计汇报;

鼓励下属自己设定目标，让每位员工，每位班组长自己制定工作目标和计划的习惯，以目标的设置和分解及对目标的实施完成情况的检查，奖罚为手段，让员工自己与部门领导充当老板，自己管理自己变要我做，为我要做;

叙述三、物料管理

进一步完善公司物料管理制度并落实执行，建立并完善物料定额，根据物料定额按物料领发制度发料，控制物料的使用，杜绝浪费;

叙述四、设备管理

全面推行设备点检管理，施行设备squo;三定squo;管理，即squo;设备定号squo;，squo;管理定组squo;，squo;保养定人squo;，为每台设备依程序统一编号，使每台设备都有自己的固定编号，根据谁用，谁管，谁负责维护保养的原则，把设备的保管责任到人，使每台设备都有人保管，把设备管理纳入岗位责任制。

述职工作报告范文篇3

新一任区委和新一届政府组建后，我担任区委常委、区政府常务副区长职务，分管社会稳定、社会发展和社会保障等方面的工作。上任以来，我始终把维护社会稳定当作自己工作的重中之重，在区委、区政府的正确领导和上级政法综治部门的具体指导下，在我区政法战线同志们的支持和努力下，围绕加快科区发展这个中心，按照全年政法综治工作总体部署，开展了扎实有效的工作，取得了较好的成绩。下面，我将十个月来的工作情况述职如下：

一、尽职尽责，全身投入综治工作

一是专题立会研究。为使政法综治工作能够有条不紊地开展，及时解决问题，确保相关重大决策的正确性和可操作性，除了坚持定期召开综治委工作会议外，我还多次主持召开会议，专题研究解决有关问题。

二是深入基层调查。综治工作对我来说是一项全新的工作，为全面准确地掌握我区的综治形势和基层基础情况，我坚持深入第一线进行调查，掌握了第一手材料，为正确决策和妥善处理相关问题提供了较为全面、真实、可靠的依据。

三是现场指挥协调。综治问题事关重大，解决不好，就会引发更大的社会矛盾，造成不良的社会影响，成为社会不稳定因素。为审慎处理重大案件，我坚持到现场指挥协调。如10月上旬，200余名无证电动三轮车车主多次带车围堵市政府，要求上路运营。在多次劝阻教育无效的情况下，我坚决执行市委、市政府的决定，亲自指挥，强行拖走70辆三轮车，并对挑头闹事的7名车主进行了法制教育，使其他上访人员迅速撤离。事后，我又专门召开紧急会议，专门研究部署电动三轮车上访人员的解释、教育和劝阻工作。城区9个街道办事处按照会议安排连夜对上访人员进行了排查，并进行解释、教育和劝阻，使这起大规模上访事件得到较为妥善的处理。为避免部分穆斯林群众利用尔代节开斋日之机就回民区拆迁问题聚众闹事，确保穆斯林尔代节的治安秩序，根据市里的指示精神，我召集公安、民族宗教以及信访等有关部门专门研究了防范预案，提前进行了周密的部署。在尔代节前一天，指派有关人员到穆斯林群众中进行正面宣传疏导，讲解民族宗教政策，教育他们依法按程序解决问题。尔代节当日，我始终在现场指挥。由于准备充分，尔代节从始至终秩序井然，使穆斯林群众在融洽、祥和的气氛中度过了自己的节日，成功地防止了一起信教群众聚众闹事的事件。

四是协调业务经费。为保障综治各项工作的顺利开展所需的业务经费，我积极请示区委云书记和政府严区长，并与财政局杨局长商量，在我区财政极为困难的情况下，优先保证政法综治业务经费。到目前为止，区财政已拨付692万元。其中，划拨30万元，用于消防特勤中队营房建设资金；划拨40万元匹配资金，为消防大队购置了4台水罐车，1台云梯车，提高了执勤灭火能力。

二、齐抓共管，确保社会政治稳定

一是坚决同“flg”等邪教组织进行斗争。今年以来，我们加大了做好“flg”人员的.监管、教育、转化工作力度，在敏感日、重大节日和重大政治活动期间确保对flg人员不漏管、不失控。在强化措施上狠下功夫，深入推进把flg等邪教问题纳入党的执政能力建设、纳入社会主义精神文明创建活动、纳入社会治安综合治理工作中，形成了全党动员、全民参与、齐抓共管、综合治理的良好格局。在全区范围内开展了为期3个月的严厉打击“flg”邪教组织和对社会有危害气功组织的“科尔沁铁拳一号”和“04”震慑等系列集中统一行动，取得了明显成效。先后捣毁了以田芳为首的制作、散发“flg”宣传品的犯罪团伙，侦破了“3.15”张颜峰、殷广明散发“flg”宣传品案件，抓获了散发“flg”宣传品现行犯罪嫌疑人王淑艳、李荫杰。特别是抓获了厅级挂牌督捕逃犯周金鹏，铲除了“flg”邪教的“主瘤”。此外，还抓获了跨区域传播“蒙头教”邪教组织成员张秀玲及我区“蒙头教”邪教组织成员徐淑琴。1—10月份,全区共发生“flg”违法案（事）件89起。立刑事案件7起，破获8起（其中破积案1起）,打击处理17人,收缴各类“flg”宣传品8370台（盘、本、份）。目前，我区“flg”邪教和非法宗教活动得到了有效遏制，维护了全区的政治稳定。

二是排查调处不稳定因素。今年以来，我们健全了不稳定形势分析、矛盾纠纷排查调处、重大情况报告、零报告、责任追究等多项制度，严格按照“属地管理、分级负责、归口调处”的原则，把化解责任落实到具体部门、具体单位、具体人头上，及时下发督办通知书，限期做好防范调处工作。贯彻落实了全市召开的社会矛盾纠纷排查调处工作电视电话会议精神，召开了全区社会矛盾纠纷排查调处活动动员大会，召开了全区社会矛盾纠纷排查调处活动动员大会，下发了《关于集中开展社会矛盾纠纷排查调处活动的通知》，建立起由街道办事处、派出所、社区居委会和内部单位组成的四级矛盾纠纷排查调处组织网络。20xx年1—10月份，全区共排查各类矛盾纠纷1543件，调处成功1489件，成功率为96.5%。防止群众集体上访8起，防止民转刑2件3人。

三是妥善处理人民来信来访工作。按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”和“及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的”原则，妥善解决和处理群众信访问题。我们立足区情，加大了初信初访工作力度。从畅通信访渠道的角度，千方百计地帮助协调解决各种矛盾，使许多信访问题得到妥善及时解决。同时坚持

述职工作报告范文篇4

各位领导、各位同志：

你们好

20_年，是学校认真迎接教育部本科教学评估的一年。我的主要岗位和职责仍然是主持教育学院全面工作，分工负责学科专业建设、科研、人事、财务、幼儿园工作。按照学校党委关于中层干部年终考核的要求，现将我20_年的行政工作成效和存在的不足报告于后，请学校和学院考核、批评、指正。

一、作为全面负责行政工作的院长，全力保证行政运行正常

坚持民主集中制度，坚持党政联席会议制度，召开党政联席会议13次，院长办公会议21次。遵守党纪国法、遵守校纪院规，遵守中央八项规定，遵守反对四风规定，无接受宴请行为、无收取礼品行为、无公车私用行为、无违反纪律行为、无公款旅_为。

严格执行学校财务制度，签字报销各类办公用品费、教学业务费、评建项目费、科研课题费、实验用品费、咨询辅导费、教学津贴费、工资福利费、奖助学金费、学生活动费、实习实践费、学术讲座费、幼儿园经费500万元。

调整成立了学院新一届教学工作委员会、教学督导委员会、学位评定分委员会、教授委员会分委员会、学术委员会分委员会，制定了工作章程。调整了学前教育系的机构设置和专业系主任，理顺了工作关系。

按照学校规定，认真核查，执行干部、教师请假、销假、进修、转正制度。认真执行学校职称晋升制度，做好各级职称评定推荐工作。充分发挥研究所的作用，以科研机构为平台，开展教育科学研究与实验学校建设工作。

二、作为学院评建领导小组组长，主持了教学评建全面工作

严格按照学校评建任务分解表组织开展工作，独立完成了32000字的自评报告和4000字的院长汇报稿。组织有关干部编印了学院文件汇编，独立整理编辑了所有图书资料目录。编印《_学院评建知识手册》向全院发放，组织开展了《_大学》征文活动，编印了《_校友文集》第二集。编印了评估专家文集。寒假暑假期间，整理了全部教师的全部信息，改版完善补充了学院4个网络的信息资料。组织了评建知识考试。认真组织完成了幼儿园迎接评估的资料整理工作，受到专家好评。

评估期间，带领学院干部教师，接受访谈9次，接受观测6次，参加大会4次，记录反馈意见2000字。根据专家组的意见和学校要求，即时提出了整改意见，制定了整改方案。起草了《教育学院_幼儿园小学中学教师培养计划方案》，积极准备开展卓越教师培养计划项目申报和实施。及时收集信息做好规划，专题研究教育专业学位硕士点建设工作。

支持夏艳萍副院长，组织教学科研管理干部全面完成了学校评建专项60万元建设任务，包括学前教育专业特色建设项目中的专业建设成果展览室、美术教室、美术作品展览室，受到教育部评估专家肯定。

支持王小卫副院长，全力建设心理健康教育特色建设项目，新建成音乐康复室、情绪宣泄室、沙盘游戏室、团体辅导室建设，受到评估专家的关注。全面完成心理与教育实验中心基础心理学实验室、人力资源管理心理学实验室搬迁工作。有效完成了学校遴选的实习基地观测点各类材料准备工作，受到教育部专家的肯定。

支持王晓丽副院长及书记、副书记、副院长，组织管理干部和教师，召开评建大会3次，各类小型会议19次，完成了39个观测点800万字的综述材料，组织教师修订了2012版5个专业方向人才培养方案和210门课程教学大纲，编制了2014版7个专业方向人才培养方案和292门课程教学大纲。认真督促专业系、课程群教研室整理各类资料，做好听课、教研室活动记录，暑假全员加班开展2010级2014届学生300余本试卷检查验收、410余本毕业论文整改装订等工作。填报了400万字的数据库资料。全年接受学校督察9次，接受学校严厉批评3次，提出整改意见170多条。两个假期无休息，组织全体干部教师整理校对各类资料30000条。评估期间，带领评建办公室干部教师，三天三夜无休息，完成了各类资料提交任务。

支持__书记、__副书记，完成了学生工作19个观测点的资料整理。在专家组入校前粉刷了19间教室，美化了两个校区办公教学楼道，制作了橱窗和宣传牌，宣传了学校、学院办学理念、办学定位、校训、校风、教风、学风，宣传了学院教授、博士以及各类获奖信息，增强了师生自豪感和自信心。积极督察教师课堂教学、宿舍卫生、教学秩序、学习纪律。

三、作为学科建设主管院长，策划组织了项目申报和学术活动

积极倡导组织，支持教师申请各类科研项目，获得国家社会科学基金项目1个，甘肃省教育科学规划项目2个，_省教育厅科研项目2个，_城市学院教学研究项目4个，获得直接经费和配套经费合计19万元。全年发表正规刊物论文52篇，出版专著、教材10部。__、__完成的2项成果获得_省高校社会科学成果二、三等奖。全校教学质量月、学术月活动和心理健康文化节、心理保健周期间，邀请_师范大学、_农业大学、_大学等单位专家作报告14场次，活跃了学术气氛，交流了学术动态，其中教育部长江学者计划特聘教授_的报告受到广泛好评。举办了年终学术交流月期间教授、博士以及科研课题主持人、科研成果获奖人系列报告会。策划协调组织与甘肃农业大学人文学院签定了合作发展协议，正在逐步扩展学科建设与研究生导师聘任以及学生专业发展合作关系。

策划协调组织了学前教育专业学位授予仪式，__书记、__副校长、__处长、__院长为196名获得教育学学士学位的学生颁发证书，正冠拔苏。学前教育专业论文导师代表__教授、__教授、__教授、__教授;办公室主任冉前__副教授、学工办主任__副教授，学前教育系主任__博士副教授、学前艺术系主任_副教授，家长代表__博士、__女士等陪同领导在主席台就坐。教育学院东校区40多名教职工、970名学生参加典礼。__副校长介绍了出席仪式的领导，并宣布开幕。教务处处长兼学位办主任张社平教授宣读了学位授予文件。_、__、_、__、_等指导教师代表分别引领学前教育专业5个班同学上台领取证书。随后，毕业生__、在校生代表__、教师代表_分别致辞。

四、作为师资队伍建设主管院长，积极开展学术梯队建设工作

经过激烈的角逐、复杂的争论、重叠的程序，20_年有1名教师获得教授职称，教授总量达到11名(含退休2名)，排列全校第四名。2名教师获得副教授职称。1名博士毕业，新考博士2名，博士和在读博士达到7名，博士总量达到全校第6名。2名教师继续担任外校硕士导师。组织干部教师配合人事处完成新教师招聘工作，引进2名新教师。教师队伍职称、学历、学位、年龄、学缘结构进一步优化。全面组织40多名教师分批参加国内外学术会议和培训，资助经费25万元。开阔学术视野，调整工作心态。实施青年教师与教授配对学习制度，为14名80后青年教师安排了教学与科研导师。继续研究完善青年教师到中小学挂职制度，坚持推进新教师到中小学幼儿园见习一年制度。继续加强重点学科和特色专业建设，学前教育学、教育学原理、社会心理学三个学术梯队逐步成熟，为教育硕士学位点建设打下基础。推荐1名教师获推为全国宋庆龄基金会优秀奖候选人。6名青年教师主持申报的课题获得省厅级立项资助。支持多名艺术课程教师自发组织合唱团、艺术团为甘肃省文化发展服务，支持多名教授应邀社会各界举办讲学、培训活动，受到社会好评。

五、作为校心理教育办公室主任，宏观指导心理健康教育工作

策划组织了10.25心理保健周系列活动及座谈会，校长王汝锋研究员和领导小组成员出席开幕式和颁奖仪式。修订了心理健康教育工作优秀奖评定办法，申请了心理辅导员培训经费，召开了全校心理辅导员会议，正在协调二级学院心理健康教育工作活动激励方案。支持王小卫副院长完成常例工作。

六、作为附属实验幼儿园主管院长，保证了幼儿园的稳步发展

及时与园长沟通，支持附属实验幼儿园利用有限场地资源，采取腾空活动室各类设备，扩大规模的办法，全力解决教职工子女转学入园的新问题。积极开展家园共育活动，创造条件晋升示范幼儿园。按照要求，配备了园医、保安。选派10余名教师外出学习，有效提高了教育能力。着力改造幼儿园教育设施，改善教育条件。成功举办亲子绘本剧场活动。

策划督促支持幼儿园园长，积极配合学院接受教师见习和学生实习。与办公室共同实施每周每个班级一半学生见习、一半学生值班劳动的制度。经常性邀请学院老师开展幼儿园教师培训和科研活动。全力培养两名音乐、美术专业新教师的实践能力。开展以“拥抱自然，放飞梦想，绘我童年，快乐成长”为主题的庆祝六一儿童节活动。

七、20_年工作中的问题和20_年的基本思路

随着市场调查的深入和社会需求的变化，专业方向设置有待进一步论证。教师教育课程改革步履维艰。卓越教师培养计划需要认真编制实施，应用心理学专业实习形式和内容问题需要进一步研究完善。学科建设与硕士点申报需要抓住机遇，积极进取。幼儿园的基础设施建设需要高度重视。两个校区教师之间的融合问题再度凸显。

全校各学院的心理健康教育基层组织建设需要进一步深化和扩展;教学过程精细化管理面临教师的心理阻力;学生的学习动机问题仍然是质量提高的巨大障碍;就业问题继续成为困扰学院整体工作的瓶颈;职称评定的限额问题成为影响学院稳定的重要因素。教师的身体状况整体下降令人担忧。教师的科研发展陷入困境，项目和成果数量质量继续明显下滑。

20_年的三项重大任务是：1、坚持三个有利于，认真配合学校做好机构调整和干部换届工作，第一是有利于学科建设和专业发展，第二是有利于全体干部进步和教师专业成长，第三是有利于团结稳定、融合进步;2、积极准备发展硕士研究生教育，按照学校党代会精神，做好转型发展的思想解放工作;3、认真调研、广泛讨论。

总而言之，20_年是一个特殊的年份，在学校党委、行政特别是联系领导、主管领导的督导下，全院教职工奋力拼搏、克服困难，完成了各项评建任务和日常教学科研任务，在实验学校建设、学院与中小学合作发展、幼儿园建设、专业特色建设等方面受到教育部专家的肯定，在专业方向设置、教师教育课程改革等方面得到教育部专家的指正。我们相信，教育学院的未来会更加美好。

述职工作报告范文篇5

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于6月份到xx公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展xx用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二o**年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信基本知识等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于xx、xx等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省xx任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

述职工作报告范文篇6

主任、各位副主任、各位委员：

履职尽责，高标准抓好计生各项工作我在计生局任职后，面对“天下第一难事”，迎难而上，和全体同志一道，认真开展了以下几方面工作：

（一）深入调查，添措施，抓后进促平衡，确保每个年度计生主要目标任务圆满完成

经济要发展，人口必须得到控制。我在计生局任职后，我集中了近3个月的时间用在调查了解乡镇工作的现状上，了解情况后，给我的压力很大，计生工作的形势并不乐观，计生工作并不是在乡上所说的那样，比过去好抓多了，反之，形势十分严峻，主要是一些乡镇领导在思想上有盲目乐观的情绪，基层工作人员由于待遇落实较差等问题，工作积极性不高，当时的合兴乡及周边的乡镇超生严重，处罚难，征收抚养费更难，形成超生无法控制的恶性循环态势。对此，几年来，计生局不断的采取一些比较有效措施（如：对计生办负责人进行调整；用局上的车反复在有关乡、村集中进行计生宣传；计生局挤出资金给予补助宣传费用；与区委、区政府、区人大分管领导一同前往现场办公；机关人员加强面对面指导和派驻乡镇；在区委、区政府、区人大的支持下，抓申请法院强制执行征收工作力度等），收到的效果比较好。各个年度的计生目标不仅圆满完成，主要考核指标的工作都有了新的进步。

（二）认真开展了农村部分计划生育家庭奖励扶助工作和农村18岁以下独生子女父母奖励兑现工作

从20xx年起，国家明确在部分省市进行对农村60岁以上部分计划生育家庭实行各级财政预算拨款，每人每年600元奖励金的试点工作，成都是一个点，登记成功才能享受，否则就取消试点，首批就不能享受扶助资金，事关百姓的切身利益，我和班子成员深感责任重大，并下定决心，一定要成功。对此，我及时的给区委、区政府领导请示汇报，并得到支持，在系统内我和全体同志一道，精心组织，层层落实责任制，坚持深入村社调查摸底，全面登记。通过4个月加班加点地辛勤工作，连星期天都未休息，经过“三审、二张榜”、复查、复议、复核、公示，最终确认了符合条件的对象466人。今年又是第二个年份，既要对上年的情况进行年审，又要对新一轮进入的对象进行登记、审核、上报，春节大假后的第一天，就组织全机关人员开始下到各个乡村展开宣传、登记工作，一启动，又是连续几个月的加班加点，我和大家都一样，没有怨言。目前，全区共有802名农村60岁以上的计生人员领取奖励金，金额481200元。

（三）认真抓了创计划生育优质服务先进区活动

近年来，国家计生委在全国计生系统开展创建计划生育优质服务先进县（市、区）活动，对此，我和同志们一起认真抓了此项工作。去年，我区实现了第一步，已创市级计划生育优质服务先进区。今年我们又认真抓了巩固和力争创省优工作。回顾此项工作，在得到区委、区政府的重视和支持下，其活动所取得的成果概括起来主要为：

（1）提供了四个方面的保障：即创建活动组织保障；计生机构和队伍保障；经费保障；社会力量整合保障。

（2）强化了五个方面的服务：即生育文化服务；计生技术和生育保健服务；计生政策法律服务；村民自我管理服务；信息化服务。

（3）进行了五个方面的改革：即基层人口计划管理改革；落实避孕措施的改革；三查一治活动内容的改革；社会抚养费征收办法的改革；计生工作管理模式的改革。

（4）实现了三个方面的创新：即流动人口计生管理创新；统计管理手段的创新；技术服务措施创新。

（5）规范了六个方面的工作：即统一乡村计生宣传专栏；统一全区计生宣传标语内容；规范了政策性照顾生育、流动人口办验证、病残儿童检查审批、社会抚养费征收程序；规范了各级各类计生业务档案的装订归档和管理；规范了“五期教育”的相关内容；规范了以微机为主要形式的统计管理。

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