国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等; 翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等; 做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录; 管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用; 商务合同的起草、修改; 公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新，为今后国际营销工作的展开作准备; xxxxx 项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步; 协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作; 协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成绩及问题：

1、在现有 xxx 项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功得树立了公司形象，展示了公司实力，有效推进了商务合同的签订及项目的进度。

2、责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。

3、由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。

在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步! xx 年 xx 月

商务标工作总结篇2

一、主要亮点

二、存在问题

三、今后下一步打算

一、新派淘淘乐

为了让新派会员实践商务技能，让同学们参与二手书籍交易的全过程，并在活动中得到锻炼，同时为外国语学院同学提供售卖二手书籍的平台，特举办新派淘淘乐活动进行二手书现场展卖。

我们首先进行二手书收集整理工作，将收集到的二手书籍按照具体情况分为免费、五元、十元、十五元、二十元以及自定义价格几个档次。书籍所有人及相关信息登记归档。方面日后进行统计和核实。书籍统一存放保管。之后两天在超市门前进行摆台销售，将收集来的书籍按照价格分区进行售卖。每天展卖两小时。书籍展卖结束后，将销售所得进行统计、核实无误后将所得款项交由相应书籍所有者。将未能售出的书籍进行整理后加以妥善处理。（交还所有者或经所有者同意后自行处理）。所有参加新派淘淘乐的书籍所有者须明确本次活动的免责声明。该声明对此次活动参与者及组织者的责任与义务有详细规定。

二、新派电子商务社团“微小说”大赛

为丰富同学们的课余生活，为了让大学生更轻松的了解社会新事，也为发掘培养喜爱微小说的同学，有地方发展他们的特长，表现自己，同时激发同学使用电子商务平台的热情。本比赛通过网络平台，希望能引导同学们用善于发现的眼睛，用属于自己的语言表达自己的思想感情，一展自我风采，并让更多同学了解并喜欢上微小说，能投身与创作中，给大家贡献出更多更好的作品，更能提高同学们的写作能力，想象能力。

我们新派电子商务社团是一个利用网络技术平台展现当代大学生风采，丰富大学生活的团体组织。为了将网络技术与同学们的学习生活紧密相连，活跃校园文化，同时让跟多的人了解与使用新派网站，特举办新派微小说大赛。

创作网络微小说，字数在140字以内，作品要求原创，不得剽窃，分类：言情、搞笑、励志。要求短小精悍，语言简洁，结局出乎意料或引人深思。展现生活的苦乐，展现睿智的幽默。

三、校园寻宝活动

为感谢新老用户的支持，东北师范大学新派信息服务网在圣诞节推出校园寻宝活动。登陆我们的新派网站后，点击新派网上随机出现的圣诞老人闪图，答对问题均有机会获奖。这样的活动能够充分调动同学们的积极性，受到了同学们的热烈响应。

新派除了以上特色活动与优势之外，同许多社团一样，也存在着诸多问题，例如：在社团内部 “打酱油”现在严重，也即很过干事挂名却不参与活动的组织与策划；个人主义盛行、集体荣誉感缺失同学认为社团的服务意识差，有的甚至毫无服务的理念 .社团外部，同学们在大一时加入社团的热情很高，而且对在社团中能够获得的乐趣与知识也抱有较高的期望。但现实中的社团组织在发展过程中出现了种种意料之外的问题，造成了社团发展的瓶颈以及社团口碑的破坏。以下是社团问题的详细阐述：

一、社团内部的管理体制不完善，运作不规范。

因为社团具有自发性的特点，所以缺乏约束性的规章制度，造成社团成员成分复杂，凝聚力下降。社团对会员的管理过于松散，如会员可以随心所欲地退出等，学生干部意识淡漠，个人主义表现突出，功利主义作祟。很多学生把进入社团当学生干部看作是入党，评优的踏板。其二，忽视了社团新老成员的交替，包括社团资料、活动档案的转接，不太重视对下一任核心成员的培养，以至于不能保持工作的连续性。其三，在实际工作当中，很多学生社团骨干面临“如何管理社团，如何带动社团，如何使社团持续下去的问题”,产生这个问题的重要原因是社团骨干对社团工作性质及内涵不了解，缺乏较好领导能力，基本是在摸索中前进，这也在一定程度当中耽误了社团的发展。

二、社团受到客观因素的制约，缺乏发展空间。

第一，社团只限制在本校范围内开展有限的活动，缺少与外部的沟通和交流，即使有想法，却因缺少平台而不得不放弃；第二，社团活动空间有限，缺乏活动场地，与学生会不同，社团一般都没有自己的办公场地，举办活动时，须事先向学校有关部门租借用场地，且经常因与其它事情冲突而更改地点时间，致使社团的活动不能按时地正常进行。另外，就是经费不足，社团缴纳会费，会费缴纳多了会员不满意，少了不够维持，所以也是个棘手的问题。社团经费基本上只能勉强维持本社团的日常管理运作，难以解决实际问题。经费的不足，使社团活动常常难以正常进行。

三、社团组织的活动单调，缺乏创新精神，效率低下。

社团组织的活动缺乏创造性与新意，社团成员，尤其是大一的新生，对活动的参与更多的是简单的海报张贴、物资搬运、场地申请等工作。单调的工作和由于策划不力带来的.巨大工作量不仅占用学生太多的时间而且很大程度上耗费掉了同学们对社团活动的热情与积极性。

四、繁忙的学习使社团成员无力兼顾社团工作。

从整体来看，大学的学习环境与生活环境虽比中学要自由宽松很多，但是课业的繁重与学习的压力则有增无减。很多情况下由于课程知识的困惑与课后作业的紧张会使得同学们产生焦头烂额、手忙脚乱的感觉。加之突如其来的社团工作，往往会造成首鼠两端、顾此失彼的现象。相比较而言，同学们在学习与社团工作中做取舍还是会选择学习，放弃社团工作。

针对这些不足以及新派社团独特的优势，我们社团在今后的活动中做出合理调整，让新派社团更有活力和生气。

一、充分发挥社团优势

新派社团是在许波老师的指导和带领下成立的，具有相当的优势，所以我们会多和老师交流，多多听取老师的意见和建议，在此基础上发挥社团各部门成员的优势，办好新派社团的内部和外部活动，少走弯路。同时，我们还要加强新派网站的管理，it部门组织网页设计培训，管理好网站资源，定期对网站信息进行更新，让新派成员、会员以及外部人员了解新派网站并且发挥新派网站服务同学的作用。

二、完善管理制度

管理制度还不完善这点秘书处会制定相关的管理条例，规定会议制度，划分分部门职能，使分工更为明确，并且考核其他部门在每次活动中的表现，对表现优秀的部门给予奖励，充分调动各部门的积极性。我们会定期召开部长会议，听取各部长意见，各部长要关心自己的部员，积极鼓励部员参加新派活动。秘书处要发挥好桥梁的作用，做好各项会议记录，尽量做到短小精干，将问题集中处理。部门会议纪录各部门应妥善保管，学期期末交秘书处存档。并且秘书处及时反馈信息，让社团活动有序进行。社长有机会可以和其他社团进行交流，借鉴经验，相互学习。

三、活动创新

新派社团活动较少，每年都是重复上一年的活动项目，可能让社员觉得没有新意和创造性，这也是因为专业课程比较多，大家觉得对社团活动心有余而力不足。所以，我们还要和老师、社员沟通，听取他们的意见和建议。初步想法是我们要办一些和专业课程挂钩的活动，让大家在活动中可以学到专业课程而且还锻炼了自己的能力。策划部门在每次活动前要做好精细的策划，避免在活动中出现面对突发事件不知所措的情况。除此之外，我们加大新派社团的宣传，如果有哪个同学有活动想法、意向，我们可以为这样的同学提供活动平台，人力资源，进而激发大家参与活动的热情。

新派电子商务社团以惠为新，以诚为派。目前新派社团还处于成长阶段，需要校社联，老师，和社员的支持和鼓励，在接下来的活动中新派将按照以上的计划和方案进行，如果有不周到的地方还望老师多多指教，我们有信心在指导老师的知道下，在社员和会员的努力下办得更好。

商务标工作总结篇3

今年以来，我县农村电子商务工作通过政府搭建公共服务平台，电商企业市场运作，引导电商创业群体着力解决“最后一公里问题”，推动“工业品下乡，农产品进城”，1-5月农村电商购销额实现7.6亿元，促进了农村劳动者在电子商务领域就业创业，取得了一定成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、主要做法及成效

1、加强领导，营造氛围。成立了县农村电子商务发展工作领导小组，领导小组组长由县政府分管副县长担任，相关部门、乡（镇）为成员单位。同时，借助门户网站、宣传资料等媒体，加大对农村电子商务知识的宣传和普及，初步形成了全县农村电子商务发展的良好舆论引导氛围。

2、搭建平台，组织实施。一是以美丽电子商务有限公司为依托，吸引我县部分农业龙头企业、农产品加工企业和农民专业合作社，在城县建立1号店特产中国桥口地方馆。二是在全县农业产业规模较大、农业产业发展较好的木江、红土、麻坊、江心4个乡镇抓好乡村两级示范点建设，创建电子商务进农村下乡村示范县。三是以淘金电商人才孵化基地为平台，建立农村电商培训基地九大实训基地，集金融、研发等配套服务功能。今年举办全县性培训班3期，培训学员600多人次，指导有关乡镇举办培训班8期，带动900多人在农村电商领域就业创业。四是围绕精准扶贫工作，引导乡、村做好农村电商扶贫，帮助30多户农村贫困户、残疾人从事农村电子商务。五是供销、邮政部门各建立了1个农村电商服务中心；同时加强网点设施和物流配送平台建设，在一些村委会办公场所或自然村中心屋场建设了物流中心服务站，方便农民网上代销代购。

二、存在的主要问题

1、氛围不浓。主要是宣传发动力度还不够，引导氛围有待进一步加强。

2、设施不够。寻找办公营业场所比较困难，电脑等硬件设施配置还十分有限。

3、人才缺乏。农村电子商务专业技术人才比较紧缺，指导培训的力度还不够。

4、配送困难。受农村交通条件的`限制，物流配送方面存在一些困难，配送条件和要求还有不足。

5、农产品上线难。农产品质量论证要求较高，农产品上线存在诸多困难。

三、今后工作打算

1、制定政策。根据我县实际，制定加快农村电商发展促进就业相关配套政策，将农村电子商务发展工作列入对各乡（镇）农业农村工作的一项重要内容进行考评。同时加快物流配送平台建设。

2、营造氛围。开展形式多样的宣传活动，普及农村电子商务知识，加大宣传带动力度。

3、培训人才。定期定点举办农村电子商务培训，持续培养农村电商营销人才、管理人才和网络技术知识等多类人才。

4、精准扶贫。按照全县精准扶贫工作要求，通过电商扶贫培育农村贫困群体、残疾人就业创业。

商务标工作总结篇4

在这一年的时间里，通过对电子商务的认识，结合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2、在工作期间，对工作认识不够，特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3、缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4、为什么我们的鞋子没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的'目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：

工作条理不够清晰，对流程不够熟悉，工作不够精细化，工作方式不够灵活，缺乏工作经验，缺乏平时工作的知识总结。

二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主动性，工作要注重结果，今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成;把握一切学习的机会，平时要做总结，多看，多学习，多做。

三、_年的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是1_件货，人件利润_元，年收入_万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到_件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

商务标工作总结篇5

回顾20xx年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为xx凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释。

下面把这一年的工作做出总结：

一、(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二、(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三、(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程。

首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：

(1)通过注册行业网站

行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的`的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，

搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没。

(2)通过搜索引擎找客户

具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

(3)论坛法

去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

(4)逆向法

我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

(5)通过信息平台

有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

(6)建立自己的网站也是个很重要的工作

怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四、工作中处理客户的条理性

网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五、与公司内部人员合作的重要性

怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六、产品的市场分析：

(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七、20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：

总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，20xx年计划在去年的工作基础上取长补短。

重点做好以下几个方面

(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。

(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。

(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。

(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。

(6)由于同行竞争激烈价格下滑，20xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

瞬息间，对于我来说不平凡的20xx即将过去，加入xx凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在20xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝xx凯诺新型建材有限公司的明天会更好!

商务标工作总结篇6

20__年，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20__年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中b2c领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难;团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20__年的电子商务市场出现了以下几种情况：

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20__年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的20__年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是b2c还是b2b、c2c领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20__年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20__年这种趋势也还是无法避免的。

4、中小企业及个人的经营更加困难

随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。

从中国电子商务发展趋势看，20__年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。

例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

相信中国未来的电子商务市场一定能够向着更加规范和良性的方向发展。

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