对自身的工作情况大家写工作总结中一定都大致了解了,优秀的工作总结可以帮助我们制定下一步的工作计划,以下是王科范文网小编精心为您推荐的后督中心工作总结推荐5篇,供大家参考。
后督中心工作总结篇1
本人于大学毕业后,一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格,同年被聘为医师;取得中级职称资格。现将本人任职以来的工作情况总结如下:
在政治思想方面,我始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参加单位和科室组织的各项政治活动和政治学习,坚持读书看报,不断提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志,我积极追求先进、要求进步,积极向党组织靠拢,并光荣地向党组织递交了“入党申请书”。
在职业道德方面,本人自觉遵守单位各项规章制度,勤奋工作,不迟到,不早退;尊重领导,团结同志;热爱自己的工作岗位,端正自己的职业操守,遵守医师的职业道德,全心全意为群众的健康服务。
在业务学习方面,我能努力钻研业务,精益求精。随着社会经济的不断发展,人民群众对健康要求的不断提高;随着科学技术的不断进步,新的理论、技术、方法不断出现,我深刻意识到只有不断学习、充实自己,才能更好地胜任自己的工作岗位,不断迎接新挑战。因此,我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动,以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等,不断充实自己的知识水平,扩展自己的视野范围,提高自己的业务素质,以适应时代的需求,为今后工作打下坚实的基矗那一世。
在日常工作岗位上,我认真做好本职工作,听从科长的安排,服从领导的调度,认真做好血吸虫并碘缺乏并疟疾、丝虫病等地方病防治工作,协助办理政府血防办事务。我工作积极主动,善于思考,不断进取,勇于创新,为防治工作献计献策。本人坚持工作在基层第一线,不怕苦、不怕累,全身心的投入到查灭螺、查治并健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中,全心全意为群众的健康服务。本人还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作,协助科长制定工作计划、撰写工作总结。
今后,我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线,为人民群众的健康服务。
后督中心工作总结篇2
随着班班通系统的交付使用,我校校园信息化建设更加深入,学校的信息设备更是不断增加。学校现有微机室一间(拟新建微机室三间),多媒体教室5间,各行政办公室、各教师办公室均已经配备办公电脑。全校共有各类电脑115台,班班通36套,并拥有网络打印复印机、扫描仪、快拍仪、数码相机等一大批信息化设备。校园广播系统,视频会议系统,早已正式投入使用;教学楼与教学楼之间已经实现光纤通信;基于网络环境的校园电视台已经建设调试完毕,等待正式投入使用;根据区教育局的要求,我校还将建设校园网站系统。广大教师正广泛利用各种信息设备,开展教育教学工作。校园信息化正悄无声息地改变着教师的上课行为,改变着学生的学习方式。
一、早规划,早实施
我校的校园信息化工作,每年都写入了学校的学年工作计划之中,学校还专门制定了《20xx—20xx学校信息划发展五年规划》。所有的信息化工作,都做到了早计划,早实施。
二、学校信息化硬件配置
经过历年的不断投入,学校现有微机室一间(拟再新建微机室三间),多媒体教室5间,各行政办公室、各教师办公室均已经配备办公电脑。全校共有各类电脑115台,班班通36台套,并拥有网络打印复印机、扫描仪、快拍仪、数码相机等一大批信息化设备。校园广播系统,视频会议系统,早已正式投入使用;教学楼与教学楼之间已经实现楼宇光纤通信;基于网络环境的校园电视台已经建设调试完毕,等待正式投入使用。
三、学校信息化工作管理
信息化工作,学校是进行了巨大的投入了,为了管好用好这些设备,学校专门成立了以校长为组长、以中层干部及学校信息技术骨干教师为成员的信息化工作领导小组。信息化工作领导小组切实承担起以下工作:
1、对学校信息化发展进行长远规划,尤其是对校园信息安全策略进行长远规划;
2、制定校园信息化发展的具体措施,并向上级相关部门上报采购、建设方案;
3、监督校园信息化工程实施过程中的各项施工、作业,保证信息化设备能够正常交付学校使用;
4、监督促进学校信息管理部门或者人员的工作,促进管理人员能够对学校信息安全进行实时监控,及时发现并处理学校信息设备运行过程中存在的潜在威胁;
5、对学校信息技术人员的工作进行考核,奖勤罚懒,奖优罚差,促进信息技术人员去学习、研究、处理学校可能面临的信息安全问题,保障校园信息安全。
除了信息化工作领导小组以外,学校组建了信息安全管理团队。该团队承担全校信息安全管理工作。该团队由学校信息工作领导小组领导,由多名信息技术骨干教师组成,全面负责全校的各类信息技术设备的管理与维护工作。具体说来,该团队负责以下工作:
1、校园局域网的日常维护工作;
2、微机室及各办公电脑的日常维护工作;
3、班班通的日常维护工作;
4、校园电视节目制作、播出及设备维护工作;
5、校园广播系统和视频会议系统的日常维护工作;
6、校园网站的建设与更新工作;
7、校园监控系统的日常管理与维护工作;
8、信息技术周边设备的维护工作;
9、远程教育系统管理与维护工作;
10、多媒体教室及各功能室的管理与维护工作;
11、各类信息技术的全员培训工作;
12、协助学校各科室处理一些管理信息;
13、其他信息技术相关工作。
四、学校信息化设备的使用
为了保证信息化投备的正常使用与高效使用,学校经常性的开展信息技术与教育教学整合方面的培训。本学年,我校先后开展的电子白板的使用培训,班班通及校园电视台的使用培训,做到了人人参训,现在年轻教师都能熟练掌握绝大部分信息化设备的使用,中老年教师至少能熟练使用班班能进行教学活动。通过这些培训,提高了信息设备的使用率,提高了教学效率。
五、学校信息化建设所取得的成就
本学年,在相关老师的努力下,我校小学部终于第一次参加了宜宾市信息技术抽测,并取得了不错的成绩;中学部七年级、九年级分别于上下学期参加了信息技术市抽测,成绩也相当不错。
教师方面,我校教师积极参加各级各类信息技术与教学整合方面的比赛活动。其中,数学组张旭兰老师的《平衡的特征》参加由师训中心组织的信息化条件下的数学赛课活动,获得二等奖,其赛课录像已经由市教育局推荐到四川省教育厅参加课堂展评比赛了;英语组刘小墁老师的《unit7》参加由师训中心组织的信息化条件下的英语赛课活动,获得了三等奖。艺体组李红平老师指导的小合唱《孤独的牧羊人》参加宜宾市第七届中小学生艺术节,获得了乡镇学校唯一的一名一等奖。
六、学校信息化工作中存在的不足
由于历史和现实的原因,我校信息化工作团队人手较少,多数工作集中在个别同志身上,这样不利于校园信息化工作的开展。
另外,由于编制等原因,学校一直没有专人来从事信息设备的管理与维护工作,这给校园信息安全带来了相当的隐患。
还有,学校在校园信息化工作虽然已经进行了很大的投入,但是,这离我们创建教育信息化先行区的要求还有一定的差距,还需要上级主管部门能够进一步增加经费投入,以保证我校信息化工作的正常有序开展。
相信,在教育均衡发展的大背景下,在创建教育信息化先行区的大环境下,我校的信息化工作一定会开展得更好,为学校的教育教学工作服好务。
后督中心工作总结篇3
时光荏苒,日月如梭,不知不觉间招生工作已经圆满结束,真是时不我待,详细回顾14年呼叫中心的招生工作,有酸,有甜,有苦,有辣。由于领导的支持和呼叫中心所有工作人员的用心,呼叫中心的第一年工作才能顺利的完成。在这炎热的夏季收获了属于我们的果实。xx年的招生工作,不管是在数量上还是在质量上均居于河北省民办院校之首,我们甚至超过了多所国办院校。我们很欣慰的是取得了这样的成绩,当然其中也有遗憾。
呼叫中心始建于xx年x月份。xx年6月1号正式投入使用,至今这四个月来,因为是高校的首家呼叫中心,没有任何经验可谈,所以呼叫中心的人员就开始摸着石头过河了。呼叫中心的这套金讯通呼叫中心招生系统具有的功能很丰富,如排队分组,自动语音导航,来电弹屏,外拨任务分派、录音,监控,数据统计报表、系统知识库等功能。呼叫中心设有八个坐席,开通着八个qq,八部400电话接待考生咨询。主要工作就是接待qq咨询,400电话咨询和对参观的学生和qq咨询的学生进行电话回拨。xx年咨询量总计qq咨询量4577个、400电话咨询量3662个、电话回拨量3668个。
xx年x月呼叫中心开始了在校园招聘校园学生假期勤工俭学,五月十五日对合格的学生进行了金讯通呼叫系统使用培训。然后在五月的中下旬,又对呼叫中心的员工进行了校园招生的基本业务培训。因为招生中心东娟老师精心培训也造就了十六个较为专业的坐席人员。十六个坐席人员就是呼叫中心的第一批员工。
回顾xx呼叫中心的工作,呼叫中心的员工秉着急考生之所急,想考生之所想的原则完成了这三个月的紧张的招生工作。其中有欣慰也有遗憾。此刻总结如下:
让我们感到欣慰的是:
1、首先我认为作为呼叫中心的员工持续热情是很重要的,持续热情也就是增强服务意识,服务好是吸引生源的重要保障呼叫中心的各个员工做到了,无论考生什么时候打电话,就是在晚上十点的时候咱们的`工作人员还是在很热心的解答着考生的问题。我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对校园构成偏好的关键之一,是校园对外宣传的窗口,展示了校园的形象。
2、呼叫中心培训上,做到了详细,对校园的招生政策、基本设施状况、教学管理状况、学生管理状况、后勤服务状况、毕业生就业状况等全方位的去培训,不留任何死角。但学生打过来电话的时候,无论是什么问题,呼叫中心的工作人员都能详细的为考生及考生家长进行解答。我们的工作人员明白,是关乎所有考生前途和命运的大事,不能马虎,没有任何松懈的理由。
3、呼叫中心是八个坐席,十六位坐席人员。从早七点到晚十点上班,全天为考生解答问题,让考生能够体会到校园以人为本,全心全意为学生思考。所以每两工作人员要使用一台电脑。为了不失工作出现脱节,呼叫中心负责人为工作人员建立了交接班表。使两班人员都明白对半做了什么工作,他完成了什么任务,还有什么没有完成,需要自己完成的,在这个表上都是一览无余的。从而出现了和考生商量好的事情,哪怕不是自己的班,也没有出现差错,这样更好的为考生服务。
4、呼叫中心的任务分配的很详细,每个坐席人员登陆一个石家庄路工职业学院的qq,完成系统分配的任务。坐席班长在下班之前把第二天外拨任务导入系统,坐席人员登陆自己账号时,系统会自动将任务分配给坐席人员,这样更便于任务的及时完成。遗憾也是存在的,因为呼叫中心第一年建立,对于金讯通系统更是一无所知,经过软件培训,还是不能全面的使用这套多功能的系统。遗憾就是14年的招生工作只是用了系统中的一部分功能如来电弹屏、外拨任务分配、来电信息统计、知识库等,但是其中的概率及转化率上没有更好的利用。所以期望明年的招生中能够全方位的应用系统,减少不必要的人力的开支。
在今年的工作中,我们脚踏实地走了下来,回望整个招生工作,泪水,汗水交接在一齐。在招生过程中提高自己的工作潜力,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个厂品,我们能够把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生在理工学院都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。以上是我今年的工作简单陈述,肯有不足,请领导斧正。无论过程中是欣慰还是遗憾。前车之鉴后事之师,期望对明年的招生工作更加顺利。
后督中心工作总结篇4
一年来,在上级业务部门的指导下,在县教育局的正确领导下,经过电教中心全体人员的共同努力,按照年初工作计划,顺利完成了20xx年度各项目标任务,取得了一些成效。现将具体工作总结如下:
一、建章立制,完善内部管理
一是进一步修订完善内部管理制度,制定了《彬县电教中心岗位量化考核办法》、《彬县电教中心请假制度》、《彬县电教中心政治业务学习制度》、《彬县电教中心后勤财务管理制度》、《彬县电教中心设备维修制度》等13种规章制度,规范了电教中心内部管理工作。二是对全体人员实行了岗位工作量化考核,形成了激励机制。三是对内部机构进行了重新设置,对人员进行分工,建立了“两组、一室、一站”并制定了各岗位职责。分工明确,责任到人。五是进行了纪律作风整顿,明确了工作纪律,提高了服务基层的意识。
二、完善制度,深化远程教育管理应用
为了规范全县远程教育管理应用工作。先后制订了《彬县中小学现代远程教育工程项目管理办法》、《彬县中小学现代远程教育资源应用实施意见》、《彬县中小学现代远程教育资源应用考核办法》、《彬县中小学现代远程教育教学应用研究实施方案》、《彬县中小学现代远程教育师资培训实施方案》、《彬县专任教师远程教育四级培训实施意见》《彬县中小学现代远程教育三级技术服务实施方案》、《彬县中小学现代远程教育资源教学应用管理规定》、《彬县中小学现代远程教育工作考核评估细则》、《彬县中小学现代远程教育管理应用工作“百校行”实施方案》《关于评选远程教育项目示范学校的通知》、《彬县农村党员干部现代远程教育工作实施方案》、《为农服务管理规定》等文件,明确了资源应用对象、应用方法、应用途径、考核办法。
三、认真组织,培训工作扎实有效
一是积极组织参加省市有关培训,全年共参加省市各类培训70多人次,提高了技术骨干队伍素质。
二是加大了县级培训力度。今年先后组织大型县级培训活动4次。6月11至12日,利用双休日,分城关、北极、新民三个片进行了“中小学现代远程教育工程教学应用培训”活动,培训业务骨干412人;8月1日至6日,组织人员,对基层校长、教导主任、骨干教师进行了不同层面的新技术培训,共培训校长246人,管理人员和骨干教师1115人;11月13日至14日分两个片进行了多媒体、计算机教室管理人员培训,培训管理人员72人;11月22日聘请省厅专家开展了238人参加的“远教资源与学科整合应用培训”活动,以上活动共培训人员20xx人次,使我县远程教育学科整合应用工作迈上了新台阶。
二是以推广“四级培训”模式为切入点,狠抓了各校区校本培训工作。各项目学校以提高全体教师资源应用能力为目标,利用远程教育资源,编写培训教材、开展课题研究,提高了教师的信息技术水平,加强了学科整合能力。
四、强化措施,狠抓应用
一是抓课堂教学应用促进教学质量提高。在三种模式教学应用方面,切实落实了“面向学生,走进课堂,用于教学”的要求。规定各种设施每周使用20次以上,排出远程教育资源应用课表,教师参与率不得低于90%,使资源应用于各年级各学科教学活动中。根据三种模式实际提出了不同要求:模式一项目教师充分利用光盘资源,将光盘播放与课堂讲授相结合,充分发挥配套光盘的教师替代功能和辅助辅导功能;模式二学校在资源应用过程中坚持 “接收—筛选-建库—报送—应用—反馈”的资源应用流程。规定,所有项目学校必须定期下载资源进行筛选、整理编目、归类保存,供教师使用; 模式三学校实现天网、地网合二为一,互相补充,实现资源的最大共享。
二是抓教师发展,促进教师成长。要求各项目校依托远程教育资源提供的“示范课例”、“教案示例”、“教研论文”、“教师发展”等栏目,组织各种业务学习和研讨活动,促使教师专业成长,涌现出了一批学习型、研究型骨干教师。
三是抓专题教育,促进学生全面发展。利用“专题教育”、“少年文化”、“科普知识”开展爱国主义教育、纪律法制安全教育、环保教育、守则行为规范教育、成长教育。通过观看爱国主义影片,编写手抄报、电子报刊等多项教育活动,开阔了学生视野,提高了学生综合素质。永乐中心小学等校利用资源开展的学生系列专题教育活动,形式多样,内容丰富,效果明显。
四是抓课改资源应用,促进课程改革实验推进。要求各学校定期组织教师学习课程改革最新信息,专家讲座等,开展研讨交流活动,撰写心得体会。不断转变教师的教学理念。
五是抓典型引路,促使资源应用广泛深入。县教育局通过政策激励、技术支持,在全县推广了北极中学“四级培训”、永乐中学的“以考核促管理,以管理促应用”、永乐中心小学“利用远教资源开展主题教育和党员教育”朱家湾小学为农服务“三免一开放”等典型经验。要求每学期每个乡镇要创建二到四个窗口学校,进行内部评比,学习交流;
六是组织开展远程教育成果评赛活动,以赛促用。分别于3月份和10月份组织评赛活动两次,征集作品300余件其中3月份选送省上参赛的作品获省级奖24件。
五、考核检测,强化指导矫正
一是根据项目工作要求,出台了《彬县中小学现代远程教育资源应用考核办法》。5月份对全县中小学远程教育和实验教学工作进行了专项考核。于6月15日下发了《关于对全县中小学教师远程教育实施情况进行检测的通知》。7月10日至12日,组织人员分7个工作小组对全县中小学教师的远程教育实施情况进行了全面检测。最后将考核结果及赋分排名通报全县。县局依据考核结果。对一、二、三模前三名永乐中学等单位实施了重奖通过考核检测有力地推动了项目管理应用工作的开展。12月组织人员对各校区远程教育管理应用工作进行了全面考核,进一步规范了全县远程教育管理应用工作的深入开展。
二是为了规范管理强化指导矫正,要求各学校建立“一表三册一栏”管理应用制度。于今年启动了远程教育管理应用“百校行”工程。采取不打招呼、直接深入学校,进部室、查课堂、访师生、看资料等方式全面检查项目学校远程教育管理应用工作。以《远教简讯》为载体,推介亮点经验、指导矫正薄弱,至目前已刊发远教简讯十七期。
三是根据市教育局文件精神制定下发了《关于做好20xx年度中小学现代远程教育管理与应用考核工作的通知》要求在全县范围内开展学校自评、分片互评、县局统一考评的中小学现代远程教育管理与应用考核活动。11月10日至11月15日各校区均开展了自查自评工作,并上报了自评结果。12月份依据自评结果,组织了全县中小学远程教育管理应用考核工作。
六、三级服务,确保应用深入
一是为了适应项目技术服务的要求,按《陕西省市(县)电化教育馆(中心)建设标准》建设县电教中心,从设施配置、队伍建设、经费保障等方面不断完善。使我县电教中心建设基本达到省颁标准。
二是制订三级技术服务实施方案,县电教中心牵头。按照县、乡(镇)、学校三级技术服务的原则构建技术服务网络。按“分模式管理,责任到人”的原则提供县级技术服务支持,实行设备报修首接负责制。在考察的基础上,每个乡镇确定技术骨干1人,由县局发文认定。按照“学校---乡镇---电教中心”的服务流程解决问题。
项目学校设备出现故障或遇到技术难题不能自行解决由乡镇技术骨干先行排查解决。做到一般问题不出乡、不过夜。对乡镇技术骨干无法解决的问题,立即反馈电教中心,县级技术服务做到软件故障24小时内解决,硬件故障3天内解决最多不超过7天。一年来,电教中心服务队跑遍了全县286所项目学校,维修处理故障400多校次,现场培训1200多人次,为学校节约经费4万多元。这样既维修了设备,又培训了教师,节省了经费。
我们还对骨干人员建立合理的培训、管理办法,协调各方关系,为他们工作提供方便,让他们既不脱离于教学工作,又能切实为项目服务。
七、硬件建设,持续发展
一是多方争取,为我县争取到20xx年农村中小学远程教育项目模式一11所、模式二8所、模式三1所。至此,我县远程教育项目学校覆盖率达到了100%。全力完成了项目申报及前期准备工作。目前增补项目设备已陆续到货,即将进入安装调试阶段。
二是配合县局和各校区投资200多万元,为17所中心小学建起了微机室和多媒体教室。投资50多万元,依托电信网络,建起了县教育网络中心。中心网站建设远程教育资源库,开辟了项目文件、经验交流、课程资源、技术服务、软件下载、资源应用、网站链接等栏目。彬县中学、职教中心等5所学校投资50多万元建起了校园网、电子备课室、电子阅览室。同时为29所中小学接入了光纤,实现了县域内天网、地网、教育网三网合一。为了确保这些工程的顺利实施,从工程的立项、调研论证、招投标到合同的签订以及前期准备、安装调试、验收付款电教中心全体人员加班加点、废寝忘食、牺牲双休日、节假日全力以赴保证了工程的顺利实施。
八、竭精尽智,打造精品现场
9月中旬在省教育厅决定召开农村中小学现代远程教育应用咸阳现场会之后,为了给会议提供高质量、高水平的参观现场,不辜负省市各级领导的厚望,确保会议圆满成功,及时建议教育局并筹备召开了现场会彬县参观点筹备工作会,具体安排现场会筹备工作。确定了“校校准备,人人参与,重点突出,特色明显”的筹备工作整体思路。制定了缜密的筹备工作方案。明确了各工作小组的'职责任务,划分了时限。确立了一手抓应用,一手抓硬件设施建设,以现场会筹备工作为契机推动我县教育信息化、现代化进程的指导思想。各工作小组也制定了相应的工作细则,明确了任务、落实了责任、划定了时限、提出了要求。现场会筹备期间,电教中心全体人员根据分工,出色地完成了任务,筹备工作进展顺利。为现场会提供了高标准、高质量、高水平的参观现场,确保了大会的圆满成功。受到了各级领导及与会代表的一致好评。
九、大局为重,完成各项中心工作
一是完成了教育局交办的一切任务。二是配合教育股完成了初三毕业生理化生实验技能及信息技术测试工作。配合督导室制定“创强”部室建设标准要求。三是参与了校区综合工作考评。四是完成了危漏校舍改造及校舍布点调整包乡镇工作。
总之,一年来,在上级业务部门的指导下,在教育局的正确领导下,电教中心完成了各项工作任务。我县远程教育管理应用工作发展势头良好,资源应用效果明显。但与飞速发展的教育形势相比才算起步。今后,我们要进一步强化管理措施,不断规范管理,积极开展应用研究,全面提高应用效益,加快教育信息化发展步伐。努力把电教中心建设为我县远程教育的管理中心、应用指导中心、人员培训中心、技术服务中心,为我县教育、地方经济的腾飞做出更大的贡献。
后督中心工作总结篇5
20xx年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20xx年的工作计划,现将20xx年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成情况
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的'各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次,金额为约xx万元。20xx年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、学术交流
1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况
3、本科室举办的讲座
三、开展的优质服务活动:
20xx年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。
四、与科室发展相关的其他事件记录:
(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作
(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
五、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在xxxx活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
六、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!
建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
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