工作总结是展示个人工作能力的重要途径,一定要认真对待,只有不断写工作总结,大家才会有更大的进步,以下是王科范文网小编精心为您推荐的空分员工年终工作总结范文精选7篇,供大家参考。
空分员工年终工作总结范文篇1
20xx年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,及时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应及时反馈,并及时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1、努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产情况,再加上xx和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800h、b-3、c-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。
2、努力工作,顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月,我协助xxx检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。xxx经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;n6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs0、2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。
下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1、20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20x0、9x6000mm的ta2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。
2、20xx年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为gr1、q345r,而入库单上位ta1、q345r,查看料表后发现均为q345r,后经了解,因白图报料时为ta3,蓝图为为ta2,按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr,后由技术科负责处理。
3、20xx年8月30日,我和xx一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25、4x1、6x5010mmgr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。
4、20xx年11月10日,检验了y-10p037ab-040设备用Ф2、4的erti-1钛焊丝,共50kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为erti-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了ncr之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
空分员工年终工作总结范文篇2
各位领导:
本人本着对工作的责任和义务,在此向领导和同事们汇报本年度的工作情况。
在过去的时间里,我作为一名快递员,在公司的支持下,完成了大量的配送任务。在发现问题和反映客户需求方面,我积极主动并及时解决问题,赢得了顾客的认可。在服务过程中,我始终坚持高品质、高质量的态度和标准,不管面对怎样的困难和压力,我一直都尽自己的最大努力来完成任务。
同时,我也不断在工作中总结经验,反思自己的不足和缺点,并努力改进自己,提升了自己在工作中的执行力和工作结构。其次,我相信并致力于与同事们之间的协作合作。因为快递行业的特殊,使得我们必须互相支持提高工作效率。我常常会与同事们一起讨论工作中出现的问题和问题的解决办法,这样我们可以相互协作来解决问题,保证工作的顺畅及客户服务的满意度。我相信紧密的合作关系取得了上级领导的认可,并为公司节约了许多成本、提升了工作效率和质量。
在此再次感谢公司赋予我的工作机会和上级领导的支持和认可,我将竭尽所能,为公司的发展、为顾客的满意而努力。
谢谢大家!在快递行业工作,随着市场、技术和客户需求的变化,我们必须不断地学习、改进和创新,以保持高水准的服务水平。
首先,我们需要掌握运输和配送技能。在快递行业中,有高质量和高效率的要求,因此快递员必须掌握各类运输工具的驾驶和维护技能,同时也需要对低速电动车的制动、转向等技能有足够的掌握,以确保每一次快递都能够及时、准确地到达指定的目的地。配送过程中也要注意物品的安全,保证快递物品不受损坏和遗失。
其次,我们需要具备良好的客户服务技巧。快递员在日常工作中需要面对各类客户,包括不同年龄、文化背景、性格和消费水平的人群。所以,保持良好的.沟通技巧和服务态度是最重要的,比如要注意自己的言行举止、言辞表达、语气和态度,保持微笑、耐心、诚信和礼貌,从而赢得客户的信任和满意度。
同时,我们也要不断提高自己的经营意识和管理能力。对于现今市场上的激烈竞争,我们需要不断探索新的市场和业务机会,以满足客户的需求。在公司内部,也需要与同事建立良好的沟通和协作机制,营造合作共赢的良好氛围。除此之外,还要掌握财务简报、计划和销售报告等基本的管理工具和技术,不断提高自己的管理素质,以成为一名优秀的快递员。
在工作总结中,同时也需要对不足之处进行反思和总结。比如,在配送过程中,有时候可能会遇到客户信息不明、地址不详或者环境复杂等问题,这时候就需要我们提高自己的工作技能和思维能力,及时解决这些问题,以保证每一次配送都能顺利进行。
最后,作为一名快递员,我们还需要时刻保持警惕,确保自己的安全。在配送中,必须时刻保持谨慎和理智,注意人身安全和财产安全,例如注意防范偷盗、避免夜间单独配送、遵守交通规则、保持车辆品质等等。
总之,在快递行业工作,我们需要不断锤炼自己的技能和能力,在服务过程中不断提高客户满意度和信任度,以打造自己的未来职业生涯和公司的整体形象,实现自己的职业价值和公司的发展目标。
空分员工年终工作总结范文篇3
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充溢希望的20xx年,回首即将走完的20xx年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思索、反省,尝新求变之年。我始终在思索,思索着怎样把工作做得尽善尽美,因此我始终在努力学习在工作中遇到却不懂的学问。自从20xx年x月x日正式加入xx有限公司以来,我始终格外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充溢热忱的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去驾驭。我天生对未知的学问领域保有一颗剧烈的新奇心,总是希望能通过自学,通过沟通,丰富自己的学问储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个小助手的位置上,帮助领导、同事做好项目筹建的各项工作。
同时,我希望通过我的协调实力,通过我的热忱和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种自然的理解实力,无论是遇到本人非常擅长xx系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作须要,在这半年里内我还学会了xx、xx和xx等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作实力如虎添翼;xx加工工艺方面,我也曾按图索骥到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业学问,做到知其然亦知其所以然,只有把工艺搞懂了,才能清晰如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且非常情愿仔细学习、深化了解,争取完全驾驭油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的小助手;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑学问。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台就像是看一部xx播出的《xxx》大型纪录片一样,是我生命中一次珍贵的亲身实地学习经验,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx就像一个胎儿,在xx年孕育,并将在20xx年诞生,我将满怀向往地迎接建成投产那一天的'到来!我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步相识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更精彩的表现。首先要更加注意细微环节,下班前写好施工日志,整理好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的支配好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最终是加强体育锻炼,保持充足的精力,接着坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。在新的一年里,我会更加专心工作,听从支配,一丝不苟地完成好项目建设中安排到的任务,同时也将时刻牢记分工不分家的工作看法和平安、质量、效率、规范、团结、奉献的十二字方针,提高团队协作实力,共同为xx建设项目添砖加瓦!
我非常满足属于我的xx,同时向往着xx的到来!
空分员工年终工作总结范文篇4
回顾xx全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的'积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度x月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为xx%。
3、在新产品的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不健全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地态度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。
三、安全生产
1、包装车间在xx年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
2、车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
3、通过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
四、学习、提高
车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,加强理论和技术方面的学习,提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
空分员工年终工作总结范文篇5
来到公司的时间并不算长,所以现在的我还算一名新员工,虽然目前只工作了几个月,但是我在公司里成长了不少,其中有关于工作技能方面的成长,也有与人沟通交流这方面的成长,所以我十分感谢公司的领导和同事们对我的帮助,趁着20xx年到来之际,我觉得自己有必要写一份年终总结。
在今年xx月份的时候,我加入到了我们的公司,那时候公司里面还是比较缺人的,所以我的整个面试还是比较顺利地,经过一段时间的入职培训后,我便正式开始了我的工作。由于我是一名刚毕业的大学生,所以我并没有什么工作经验,即便对自己的工作已经有过一定程度的了解了,但是在实际操作中还是会出现一些小问题,这时候还是得找自己的组长来帮忙,组长也不吝啬自己的时间,经常会来指点我相关的问题,有时候我都不好意思再去问组长了,就只能去寻求老员工的.帮助,大家也很关照我这个新人,经常给我答疑解惑,这让我的心里觉得暖暖的,同时也觉得公司的氛围着实是不错。
工作了这么一段时间以来,我觉得自己有了不小的进步,首先是在工作效率上有了明显的提升,而且出现错误的次数也是越来越少了,尽管还比不上公司里面的老员工,但也相差不多了,但是还是有着不少的地方需要改进,例如工作的时候还不仔细,处理问题的方式还不够多变等等。像我这种刚出校门的学生,其实是充满了干劲和活力的,所以学习起来也是比较快的,在这个学习过程中要做到吸取别人的经验教训,并加入自己的想法才行,不然一味的在工作中模仿别人,没有自己的创新,那么时间一长后必然会出现问题。在工作中时刻保持新鲜感和进取心的确不容易,我工作了这么几个月来其实也出现过一点厌倦感,也曾被领导给批评过,一度想消极工作,但是我快速的调整了自己的心态,避免因为个人的情绪影响了工作的进度。
20xx年马上就要来临了,我马上就不能再以新员工自称了,我得更加努力地工作才行,让大家看到我的表现,这才不会让那些帮助过我的同事失望,希望借着新年的到来,我能让自己的工作水准得到更大的提升,取得更好的业绩!
空分员工年终工作总结范文篇6
自从xx来到xx单位工作以来,已经有一年的时间了,在这一年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任现在的工作岗位,现将一年来的工作表现总结如下:
20xx年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了xxx公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
空分员工年终工作总结范文篇7
从3月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:
一、工作总结
1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。
2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。
20xx即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh贡献自己的力量。
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