每当大家有了提高和变化,肯定需要写一份工作总结,回顾这一阶段的工作情况,相信大家都要及时写好工作总结,下面是王科范文网小编为您分享的2023年房管工作总结8篇,感谢您的参阅。
2023年房管工作总结篇1
2018年,房管局信访工作在住建局党委关心支持下,在住建局信访室的具体指导和大力支持下,认真贯彻落实信访工作会议精神和信访工作条例,以维护稳定为目标,紧紧围绕住建局党委中心工作,精心组织,多管齐下,标本兼治。
2018年,房管局共主办、会办33件人大代表建议和政协委员提案,见面率、满意率100%。接待来信、来访共441件(其中信访41件、网络舆情96件、市长信箱98件、xx书记邮箱20件、数字城管89件、政府热线“12345”97件),各类投诉、咨询处理率达100%,满意率为98.5%。走进《xx》直播室与老百姓进行直接交流,接听并及时处理听众电话、网上咨询20余件,真正做到件件有答复,事事有回音。收到群众锦旗2面,接到感谢电话20多个,基本做到了当年无积案,及时化解了矛盾,维护了一方安宁,促进了房管事业的发展和大局的稳定,现将2018年度信访工作情况总结如下:
一、抓领导,落实信访工作责任机制
信访工作是维稳的前哨,是经济发展的基础。为此,房管局党总支从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程。在新的时期,随着中心城市建设步伐的不断加快,城市房屋拆迁量进一步加大,人民群众各种利益诉求呈出不穷,信访工作形势一度十分严峻。
针对这种情况,房管局及时成立了信访工作领导小组,由局主要负责人为组长,党政一把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,对每一个信访信息、信访件及时介入,一抓到底。领导小组下设办公室,做到党政“一把手”负总责,分管领导具体负责,有关科室各司其责,形成上下联动,左右协调的信访工作格局。
二、抓预警,落实信访隐患排查机制
2018年,全市商品房开发(竣工)量规模空前,稻河古街区保护改造、老小区整治等一批重点工程项目建设,各种利益冲突时有发生,形成许多不稳定因素。对此,我们构建了“横向到边、纵向到底”多方位宽领域的信息网络体系。
一是加强与城建热线“12319”的联系,利用网络等渠道,充分发挥各方优势,发现信访苗头早,掌握信访信息多的优势,及时反馈信访信息;
二是以各开发企业、征收服务单位、物业公司为主体,通过了解社情民意,积极排查所在行业、所涉及领域的社会热点、难点问题,综合分析,对有可能引发的信访动向,早发现、早报告,做好上下沟通,信息互通;
三是积极参与行风热线、网络对话等活动,主动接受群众的投诉,了解摸排社会不稳定因素,并做好收集梳理、报告工作,力争超前化解;四是安排开发管理科、房屋征收办2名同志分别在星期一、星期五到住建局信访接待大厅接待信访。
三、抓化解,落实基层矛盾调处机制。
在建立健全信访隐患排查机制的同时,争取超前做好信访预案,把握主动性,变单一处理为综合治理。
一是充分发挥各开发企业、拆迁企业、物业公司的作用,特别是加强与社区居委会的联系,对苗头性,倾向性的社会现象,早介入、早化解,做到对发生的信访案件,积极配合依法解决;
二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个部门,我们注重协调,合理配置部门资源,明确直接责任人,赋予相关职权,限时办理;
三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问,及时处理,避免引发越级上访。
根据部、省厅的统一部署,开展“信访积案化解年“活动,我局非常重视拆迁信访积案化解工作,结合该活动,对拆迁遗留问题进行了排查,共排查出拆迁遗留问题28件,其中信访积案3件,对排查出的拆迁遗留问题一一建立档案,落实到人,明确办理时限。
目前已化解10件,6件已达成初步意向,在春节前能解决,还有12件正在协商。对信访积案,我们采取领导包案制度,包案领导高度重视,不定期召集拆迁人、拆迁实施单位以及相关主管部门的负责人与拆迁户见面,进一步协调,逐个提出解决办法,做好安抚、稳控情况。目前3件信访积案已化解一件,另两件已达成解决的初步意向。
四、抓处理,妥善处理房屋质量问题,切实维护社会稳定。
近年来,随着老百姓维权意识的不断高涨,以商品房工程质量为主的各类投诉不断增加。今年,我局根据《关于进一步加强市区商品房工程质量投诉处理工作的通知》,完善商品房工程质量投诉处理机制,加强对商品房工程质量管理,牵头组织实施对商品房工程质量投诉的协调处理工作,并建立了我局开发管理科对质量投诉进行受理、质监站对质量问题进行认定、开发管理科督促建设单位实施维修的处理流程。
2018年,我局参与协调处理大规模群诉群访事件4件,答复并解决了“书记信箱”、“市长热线”、“行风热线”、“12319城建热线”等商品房工程质量投诉79件,维护业主合法权益,切实做到“民有所呼、我有所应”。
五、抓规范,落实信访工作长效机制
为使我局的信访工作依法、有序的开展,我们先后制定了信访工作《信访接待制度》、《领导接待日制度》、《信访办理制度》、《信访纪律》,信访数据统计和信访隐患排查制度等一系列规章制度。
我局严格规范信访办理程序,无论是张雷书记信箱、市长信箱,还是“12345”政府热线、“12319”城建热线、数字城管来电来访,每件均经领导阅示,相关科室、单位调查处理,答复意见须分管领导审核后答复群众,确保处理和答复质量。同时,定期或不定期召开局信访领导小组会议,分析信访形势,部署下步工作。
另外,我们还实行信访工作一把手负总责,推行责、权、利相结合,将信访工作作为领导干部任期目标和政绩考核的重要内容。
对工作完成比较好的给予奖励,对工作失职或工作不力,造成较坏影响的给予通报批评,直至依照有关规定追究相应责任,真正实现了“制度管人,规范管事”,使我局的信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈了一大步。
六、抓作风,落实处理问题效率机制。
做好信访工作,干部的作风是关键。为此,我们切实改变工作作风:
一是变群众上访为干部“下访”,在日常工作中经常主动深入拆迁现场,深入住宅小区,以深厚的感情,满腔的热情,了解百姓疾苦,倾听群众呼声。
二是变消极待访为积极探访。立足抓早、抓小、抓实,经常深入信访重点单位、重点小区,开展调查研究,了解群众的思想动态,主动接待群众的来访,努力把矛盾消除在基层和萌芽状态。
三是变信访办理为信访服务,把信访工作与为民办实事相结起来,千方百计解决群众实际困难和问题。对来访群众,做到耐心听取申述,虚心听取批评,有效地防止了“一说就吵,一谈就崩,一定就跳”现象的发生。对反映的问题,从事实和政策方面进行分析,做到能解决的及时解决,暂时不能解决的创造条件尽快解决,不能解决的做好思想疏导工作,从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。
在小结信访工作成绩的同时,我们也清醒地意识到,随着社会经济的不断发展,重点工程项目实施和建设步伐的加快,各种深层次的矛盾和问题逐渐显现,加之一些问题由于成因复杂,未能得到及时、有效的处理,信访工作仍面临着非常严峻的形势。目前主要存在以下几方面问题:
一是在新形势下全局信访干部的理论与实践水平有待进一步提高;二是全局信访工作发展不平衡,个别科室、单位仍存在处理信访问题回避、推诿和扯皮现象。三是各种规章制度还有待进一步完善和提高。对此,我们在今后的工作中在以下五个方面狠下功夫,加以解决:
1、在重视学习上下功夫。进一步深入学习贯彻十九大精神,更新观念,拓展思路,抓住重点,改进方法,开创性地开展信访工作,充分发挥信访工作“为民作主,为党分忧,为社会服务”作用。
2、在落实责任上下功夫。继续深化信访工作“一把手工程”,真正把信访工作责任制落到实处,形成一把手亲自抓,分管领导具体抓,班子成员合力抓,有关科室配合抓,条块联手共同抓的工作格局。
3、在抓重点上下功夫。把减少群众上访作为信访工作的一项长期的重要工作来抓,加强排查信息工作,对集体上访和异常信访苗头,落实责任及时做好疏导工作,把矛盾化解在基层,以遏制上访越访势头,并将信息及时、准确地向上级及有关部门反映,形成上下贯通、精干高效的信访信息队伍和网络体系。
4、在转变作风上下功夫。树立为民服务的意识,走群众路线,注重调查研究,放下架子,扑下身子,为民排忧解难,为民办实事办好事,坚持“信访无小事”思想,做到有一件,处理一件,不留尾巴,不留后遗症,杜绝不作为,乱作为,无所谓及久拖不决的工作态度,切实转变工作作风。
5、在队伍建设上下功夫。定期召开信访领导小组会议,交流信息,分析形势,同时以会代训,使工作人员政策理论水平和业务水平得以提高,协调处理问题能力得以加强,建立一支素质好、业务精、能力强的信访工作队伍。
2023年房管工作总结篇2
20__年在公司领导和同事的帮忙和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:
一、加强理论学习,努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的职责重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、潜力和阅历有限,应对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际状况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地理解了这份挑战。
为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识,主动融入群众
原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不明白的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮忙我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮忙和引领下,我熟悉了那里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮忙他人。公司的领导都很关心下属,此刻觉得在那里的工作环境较简单,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。
三、心系本职工作,认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中务必要持续清晰的头脑。为此,我根据公司及仓库的实际状况,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改善和创新计划,实现仓库管理工作的持续改善,实现卓越。
第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊状况须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。用心配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不贴合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每一天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。
第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,持续库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。
第三,定期盘点,用心配合工作。定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料务必及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差减少到最低,个性是比较重要的原料,力求无误。
一是为各部门带给库存依据,防止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。
二是给采购部带给准确的库存数据,并带给合理化的推荐,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。
三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。
四是完成基础数据的收集、整理、汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。
第四,加强安全管理,注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求务必掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度,持续库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废,清理出仓库。
20__年工作存在以下不足:
一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想;
二是和各部门的沟通还需加强和提高;
三是部分工作不够细致,不够深入;
四是创造性的工作思路还不是很多。
20__年度的工作计划目标:
1,仓储管理作业流程到达标准化要求。
2,库容库貌、现场管理贴合5s标准。
3,强化仓管员专业知识水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。
4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营带给必要的决策依据。
6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
2023年房管工作总结篇3
一、主要工作目标完成情况
1、积极协调落实廉租房、公租房建设目标任务,今年市里下达我区的保障房建设任务是:廉租住房176套,公租房468套(含企业园区建设的204套)。年初明确工作任务后,我局积极谋划,主动对接承建单位,积极配合协调前期土地规划报批手续等,目前,新威科技园配建公租房项目各项前期报批手续都已办齐,已于3月份提前开工建设,现在进行6层主体框架施工,计划于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房项目已完成土地报批及规划设计等相关前期工作,目前在完善招投标相关手续,现场在进行施工场地道路及施工用水用电工程施工,积极在做好各项准备,确保6月底能如期开工建设。
2、全力推进廉租房公租房建设项目,按照计划稳步推进工程建设进度,现在晨阳滟澜山配建廉租房项目正在进行外墙保温及内墙抹粉、上下水管安装施工等,室内装修设计方案已修订完成,组织区廉租住房建设工程材料询价采购小组按程序对室内装修地板砖和厨卫洁具进行了询价招标采购,目前在积极组织5户样板房装修工程施工,全力协调督促建设单位倒排工期计划,严把工程质量关,计划在年底前完成单体项目竣工验收;航华嘉园公租房项目去年因招投标问题被停工半年,今年3月份开工续建,目前5、6号楼在进行主体17层框架施工,2号楼在进行主体6层框架施工,工程进展顺利。
3、认真做好廉租住房管理工作。
按照廉租住房管理暂行办法规定,严格履行廉租住房管理职责,对目前管理的和谐家园廉租住房小区住户进行定期走访巡查,按时收缴房租,进行年度审核并进行年度更换租赁契约,对报修的房屋能及时安排维修计划,积极协调建设单位进行维修养护,上半年对12户保修住户进行了维修,对特困廉租房住户能做到积极协调帮扶,目前在组织人员收缴下半年房屋租金,我局廉租房日常管理工作获得市住房保障办的好评。
4、协调做好资质内建筑企业和房地产企业统计工作。
根据安排,积极配合区统计局做好相关统计工作,安排人员主动学习统计业务知识,认真做到每月都能主动对入库建筑及房地产企业进行上门走访,摸清企业的生产经营情况,月末及时督促企业按时上报报表并对相关数据进行报前审核评估,发现异常能及时联系并修正,做到应报数据应统尽统、网报率达100%;同时对新增企业进行摸底调查收集资料,及时将企业申请入库材料报送区统计局,做好入库对接工作;积极采取多种措施提高经济指标增幅比例,做大做强区级经济总量;今年建筑业一季度完成总产值2.45亿元,同比大幅增长,房地产1—5月份完成销售面积17.388万平方米。
5、做好集体土地上房屋登记发证前期准备工作
在集体土地上房屋登记发证试点工作摸底调查阶段的基础上,进一步细化工作程序,强化工作措施,按照试点工作意见的安排和要求,积极在做好各项前期工作,为下一步我区全面开展集体土地上房屋登记发证工作做好相关准备工作
6、认真做好农民自建房报批审核工作。
对每次报送的建房申请资料都能认真审阅,对发现的资料或程序问题能积极与规划国土部门进行沟通,及时反馈给燕山乡有关部门,做到所有报建资料无争议,截至目前共审批了自建房申请户98户。
二、存在的问题
1、廉租房公租房建设项目的区级配套建设资金没有全部落实,随着项目的快速推进,如在规定时间节点区配套建设资金不能到位,将影响到建设项目按期交付使用,建议根据工程进度尽快将区级配套建设资金纳入财政预算。
2、建筑、房地产统计数据任务压力极大。建筑业中大企业少,其中市建工集团一家公司的产值占到总产值的40%左右,其余的大部分企业中产值相对较少,要保持一定幅度增长难度很大;房地产企业中,目前有项目的只有16家,且有3家是保障房项目,没有销售面积,其余的大部分都是尾盘销售,销售面积很少,只有4家新楼盘在销售,很难形成大的销售面积,今年1—5月份经过积极挖潜完成了17.388万平方米,去年上半年销售面积是22万多平方米,还有很多差距,按要求同比需保持25%以上的增幅,这样差额更大,从目前经济形势和项目进度看,上半年经济统计指标压力巨大;建议由区领导协调继续将万达广场、航华家园面积通过中欣投资发展公司集中统计上报。
三、下一步工作安排
1、强化单位内部管理,加强职工思想教育,提高工作效率,进一步落实各项规章制度和岗位责任制,理顺规范单位工作职责,落实和强化住房保障工作职能,全面提高单位凝聚力和执行力。
2、积极协调落实廉租房、公租房建设工作任务,督促
各项目实施单位严格按照《省保障性住房建设标准》的规定进行施工建设;要抓好进度监管,加快建设进度,对续建项目,加大协调力度,按照时间节点,倒排工期,精心组织,安全施工,确保提前实现进度目标,对新项目要早谋划,要保证如期顺利开工;加强全方位的监管,确保工程质量,严格建设标准,完善各项配套设施,切实把我区保障性住房建成“精品安心工程”。
3、做好廉租住房后期管理工作。对在管的小区要健全管理资料,定期入户巡查并审核相关证件,加强动态监管,对发现超标的住户要加大清退力度;及时处理各类报修项目,对困难廉租房住户要加大帮扶力度,积极提供必要的帮助,创造和谐居住环境。
4、按照企业一套表改革职责分工,积极配合做好资质内建筑、房地产企业统计工作,完成各经济指标任务。
5、认真做好农民自建房审批和集体土地上房屋登记发证相关工作。
2023年房管工作总结篇4
我局对照县目督办、县信访办《关于分解下达20xx年信访工作专项目标的通知》(发[20xx]19号和《xx信访工作责任书》认真做好信访工作,不断规范信访行为,全力解决群众的信访问题,为创建平安构建和谐社会作出了积极的贡献,现将我局20xx年信访工作专项目标完成情况总结如下:
一、提高思想认识,完善落实信访工作责任制
进一步健全和落实信访工作责任制,我局成立了由局长任组长,副局长任副组长,各科室负责人任成员的信访工作领导小组。由局办公室确定人员负责信访日常工作。对信访突出问题实行一个案子、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底的工作办法,局领导班子成员年包案3件以上。同时将科室信访工作完成情况纳入单位目标管理。
二、加快机制建设,努力构建信访工作新格??
(一)充实信访工作队伍,健全信访工作机构。
局办公室人员少,综合性事务较多,办公场地有限,仍安排了2名政治思想、业务素质高的干部兼职信访工作。同时对外公布了投诉接待电话。信访接待人员在日常工作中耐心地运用政策做好疏导、调解等宣传工作,及时依法合理处理群众反映的问题,努力从源头上防范损坏群众利益的情况发生。
(二)积极参加信访培训,努力提高业务素质。
今年3月我局抽调一名干部到县信访办进行为期三个月的锻炼培训。5月安排人员参加县信访办举办的《信访条例》知识培训提高了信访干部处理和解决信访问题的能力。
三、落实工作措施,全力促进群众信访问题的解决
(一)领导阅批人民来信率达100%,来信来访处理率达100%,群众息诉罢访率不低于60%。
(二)副职及其以上领导阅批群众投寄本人信件达100%,领导亲自参与调查处理达60%;来信来访出具《处理意见书》达100%。
(三)实行领导包案、处理信访大要案责任制。对上级领导和部门交办的信访案,由局领导进行包案,直接参与调查、处理、落实、思想疏导等工作,确保信访案件办好办实。
(四)建立完善快速报送和排查机制,严格执行信息报送制度,重大事件做到及时上报,无迟报、漏报、瞒报、谎报现象。每月坚持进行信访隐患排查,将摸排出的重大信访隐患进行通报,做到早发现、早控制、早处理。
(五)认真督办落实处理信访案件。认真办理县领导批办件和上级部门交办件,在办案过程中,认真调查处理信访案件,并及时与信访人面,将处理结果反馈给信访人,使一个个信访案件得到了有效的化解。督办件在规定时限内报送结案材料,办结率达100%。
(六)全面推进并健全信访事复查复核制度,职权范围内信访复核工作到位。
(七)积极创建无集体访、无越级访、无重复访活动,向职工及企业宣传《信访条例》,普及率达80%。
(八)严格按照《群众逐级上访处理制度》处理群众上访事项,到省、市、县越级上访未超过本信访总量的2%、3%、4%。
(九)全年我局接待群众来访265件次,处理群众来信10件,上级部门转办信访类办件24件次,回复县长信箱电子信函68件。做到了办信程序合法,相关材料齐全,办结报告规范,上报报告及时,做到件件有着落,事事有回音确保把问题解决在基层。全年未发生进京上访行为,在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市、县非正常上访现象。
2023年房管工作总结篇5
20xx年以来,在区党委正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真组织开展学习实践科学发展观活动,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,以加强党的建设为保障,整体工作有序推进,重点工作亮点纷呈,房地产管理和服务工作呈现良好局面。现就今年我局办公室的工作总结如下:
(一)指导民主评议基层站所活动
20xx年,我局以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针,上下联动、条块结合,以社会各界广泛参与为基础,以促进转变工作作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目的,以加强政风行风建设为核心,以着力解决阻碍经济发展、损害纳税人利益的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,扎实开展民主评议基层站所活动。通过民主评议基层站所活动,使区局干部职工队伍的素质明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能明显提高,一些纳税人反映强烈的问题得到切实解决,政风行风长效机制进一步健全和完善,人民群众的满意度大幅提高,为区加快转型发展、科学发展、和谐发展提供坚强保证。
(二)做好房管122接警、抢修任务
20xx年,房管122社会求助抢修服务中心在区住房保障和房产管理局领导下,信守房管122社会求助抢修服务,坚持把提高从业人员为民服务意识放在第一位,教育大家时刻把居民困苦当作自己困苦,急居民所急、想居民所想,时时处处把居民群众的利益放在首位,自觉提高为民服务的责任感和使命感,坚持24小时不间断服务,随时接警,立即出警。今年我局122联动一年接警次,处警次,接警率和处警率达%,经过回访,辖区居民的满意率都在%以上。
(三)支部换届选举工作,成立工会
今年,我局召开了支部党员大会,选举产生了新一届党支部委员会和工会委员会组织,圆满完成了党支部换届选举和工会成立工作。大会在民主、严肃、热烈的气氛中进行,大会准备充分、组织严密、程序规范,与会同志积极热情参与,充分行使民主权利,投上了庄严的选票。新一届党支部委员会和工会委员会班子没有辜负党员、代表们和上级组织部门的信任和期望,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕房管发展目标,团结协作、锐意进取、开拓创新,为推动我局房管工作又好又快发展作出新的贡献。
(四)做好档案移交工作,抓好各科室档案建设
20xx年,我局档案进馆条件成熟。进馆前,我局多次对进馆档案进行整改,并达到了档案馆依据进馆标准和要求,顺利完成了档案移交工作。为了维护档案的完整与安全,实现我局档案管理的规范化、标准化、现代化、提高档案管理水平,更好地为房地产管理工作服务,我局各科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作。各类文件材料的收集,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用。
(五)贯彻落实创先争优工作
20xx年,全局上下掀起一轮以创先争优为主题的活动热潮,而我们房管局办公室深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。创先争优从理论上来看,是一种调动积极性的有效手段,非常具有现实意义,充分调动了全体职员的主观能动性;从工作的角度来看,创先争优就是在整个争创过程中体现出来的一股工作激情和干劲。创先争优就是要在平常的工作中加入创、争的元素,不断发挥自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,不断提升集体战斗力。通过活动的开展和个人的学习,使我局全体职员认识颇深、收获颇丰。
(六)完成督查、咨询投诉工作
我局向区委、区政府领导作了汇报,在房管工作上取得的成绩得到了领导的充分肯定。我局根据区委、区政府和市局的要求,进一步细化工作方案,做到思想再动员、情况再排摸、任务再明确、措施再落实,精神再激励,以强大的动力完成区委、区政府各项督查工作。我局同心协力解决好提案,并向市政协领导汇报了提案办理进展情况,目前,提案办理全面推进,取得了阶段性成果。为进一步加强和规范办理群众来信工作,更好地维护群众合法权益,充分发挥办信工作为维护社会稳定、创建和谐社会和降低信访社会成本的积极作用,根据国务院《信访条例》,结合我局工作实际,认真负责办理群众来信中反映的情况,提出的建议、意见或者投诉请求的信访活动。
(七)加强宣传工作
我局20xx年宣传思想工作做得很好,得到了上级领导的肯定。加强宣传思想工作是落实市委部署的需要,也是完成各项目标任务的需要,更是我们服务群众服务社会的需要。20xx年,我局着力做好以下几方面工作:一是坚持围绕中心服务大局。把服务于国土房管事业加快发展做为立足点,紧贴工作实际,紧贴干部职工思想实际,紧贴企业群众的需求,找准宣传思想工作与全局中心工作的结合点,实现宣传思想工作与全局行政工作和其他各项工作的有机融合。二是创新宣传思想工作。用新形势新任务的要求来审视宣传思想工作,用发展的眼光来研究宣传思想工作,实现以科学的理论武装人,正确的舆论引导人,和谐的氛围凝聚人。三是加强宣传思想队伍建设。
2023年房管工作总结篇6
为深入有效地搞好我局的纠风工作,切实转变职能,改进机关作风,进一步优化我局发展环境,我局坚持以学习实践科学发展观为契机,以科学发展观为统领,坚持把纠风工作融入到实际工作中去,精心谋划,认真组织,取得了一定成效,现将我局2016年上半年纠风工作开展情况总结如下:
一、明确责任,加强领导,确保工作取得实效
按照xx市《20xx年纠风工作方案》的要求,为深入做好我局的纠风工作,确保工作不走过场,不出偏差,取得实效,我局明确了纠风工作的具体指导思想、工作任务以及保障措施,并成立了局纠风工作领导小组,切实加强对该项工作的组织领导,确保纠风工作取得实实在在的效果。
二、主要工作成效
(1) 、保障性住房建设进展顺利。20xx年,按照xx市的保障性安居工程建设责任目标的要求,我局住房保障办在xx、xx、xxxx、xxxx等多个小区对已建成公共租赁住房进行分配,分配严格按照《xx市公共租赁住房管理办法(暂行)》进行,严格把关,并先后制定各种措施,确保公共租赁住房分配不出现纰漏。并联合民政、街道联查,严格控制不良占用公共租赁住房问题。采取与新闻媒体共同宣传的方式,增强住房保障机制动态管理和办事公开、透明度,纠正和防范保障性住房的分配和管理等环节的不正之风。
(二)、认真清理规范庆典、研讨会、论坛活动。我局坚持清理与规范相结合,对拟举办的庆典、研讨会、论坛活动,严格履行审批程序,不符合规定的坚决不参与。领导干部不得在活动中出现挂名任职、发贺信贺电、题词剪彩、向企业和群众摊牌费用等不良行为。
(三)、多措并举,积极推行“阳光服务”。为方便群众办事,xx市房管局专门在局一楼大厅设立产权交易工作业务咨询台,为前来办事的群众和企业现场答疑解难,节约了群众的办事时间,提高了工作效率,受到了广大群众的普遍好评。同时,我局还主动邀请行风监督员对我局纠风工作进行监督,并在重要办事流程中放置征求意见表,自觉征求群众意见,接受群众监督。
(四)、认真开展履诺践诺活动。我局依据年初制定的工作计划和房管业务特点,结合群众关注的热点、难点问题,向社会公开了服务承诺,并要求广大干部职工要严格依照承诺内容,认真履行职责,凡接到举报或群众反映,机关工作人员出现推诿扯皮、玩忽职守、贻误工作的,都要一查到底,追究当事人的责任,责令其作出书面检查或停职反省。
(五)、大力开展行风创建活动。房产局坚持把加强政风行风建设作为我局全面建设的重要工作来抓,以内强素质、外塑形象为目标,推动干部职工队伍素质不断提高,促进各项工作的全面发展,政风行风建设取得新成效。
1、解决突出问题有新进展。依据上级有关政策,一是免收新建商品房转移登记费;二是核发商品房预售许可证,在证件齐全的情况下,两天内完成;三是我局适时开通“绿色通道”,急事急办,特事特办,这些做法,得到了群众们的一致赞誉。
2、创新体制机制有新突破。一是建立和完善了首问责任制、限时办结制、责任追究制以及约束、激励机制,进一步提高了全体干部职工的工作积极性,使工作效能和工作质量有了明显提高;二是建立和完善了廉政建设长效机制。为建设一支廉洁自律的房管干部队伍,树立房管部门的良好形象奠定了坚实基础。
3、工作作风有新提高。半年来,我们组织党员开展了创先争优活动以及干部作风建设年活动,活动开展以来,我们精心组织,周密部署,扎实推进,注重实效,顺利完成了既定阶段的规定任务,真正提高了全体干部职工、特别是党员领导干部贯彻落实创先争优活动的自觉性,切实解决了一些制约房管工作科学发展的关键问题和群众关心的实际问题,全体党员干部在学习活动中牢固树立起“群众利益无小事”的宗旨意识,政务、党务公开得到不断深化,实现了阳光办公、透明服务,极大方便了企业和群众办事,树立了房管部门的良好形象,活动取得阶段性成果。
总之,在全体干部职工的共同努力下,我局的纠风工作已取得一定成效,今后,我们仍将纠风工作作为一项经常性工作抓紧抓好,并形成一个长效机制,切实巩固好以前的工作成果,促进房管局各项的全面健康发展。
2023年房管工作总结篇7
20__年,我所在主管局的正确领导以及相关部门的密切配合下,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕主管局的中心工作,创新工作思路,全面提升发展理念,锐意进取,踏实工作,各项工作都出现新进展,取得新突破。按照年初确定的总体工作思路和既定任务,全面完成了各项工作任务。
一、全年工作总结
1、20__年,我所不断加强直管公房管理,加大住宿性房租收缴,对到期经营性房租采取招标形式对市场招租,逐步完善直管公房的市场化运作模式。全年共完成各类房租收缴73万元。我所离退休人员12人,发放工资26万元;在职职工6人,发放工资等21万元;上交国家税收 12万元;交纳各类保险金及公积金12万元。全年支出公房维修资金约8万元,其中大修7处,维修面积约600 m2,支出维修资金约4.2万元;中小修68处,支出维修资金约3.8万元。通过全体人员共同努力,圆满完成全年收缴任务,确保了我所工作的正常开展。
2、全面完成上级部门下达的各项拆迁任务,其中太平文化街区拆迁19户;拆迁面积约1500 m2;博爵大酒店拆迁6户,拆迁面积约600 m2 。为了全面完成拆迁任务,我所全体职工总动员,充分发挥战斗力,克服困难,在相关部门的支持下,承担了博爵大酒店拆迁前期的工作任务,顺利完成了拆迁方案、各户的丈量评估等工作,为博爵大酒店拆迁任务的圆满完成,奠定了坚实的基础。
二、主要做法:
1、提高思想认识。把深入学习实践科学发展观活动,当做抓班子、带队伍、促发展、助和谐的重要机遇,精心组织,扎实开展,加强体制机制建设,取得了“进一步统一思想,提高队伍整体素质,增强党支部的创造力、凝聚力、战斗力,有力推进我所事业的健康快速发展
2、深挖潜力,开拓创新,不断提高社会效益和经济效益。
(1)积极增加收入。今年我所对房租到期的经营性用房,采取市场化运作模式,实现网上招标,逐步与市场价接轨。加大公房房租收缴力度,将房管政策用足用活,继续坚持“应收尽收,欠款强收”的工作思路,对历年来的陈欠户,我所调整了工作思路,开展了专项追缴活动,顺利收回了所欠房租,理顺了租赁关系。
(2)加强消防安全管理,主动服务于民。为贯彻执行全民消防意识,我所对管辖的直管公房承租户全面发放了消防安全管理通知书,便对重点经营户加强监控,重点防范,避免了重大消防事故的发生。积极贯彻公房定期安全巡查制度,特别加强了汛期安全大检查,确保了广大承租户的住用安全,获得了承租户的一致好评,极大提高了我所的社会效益。
3、抓好职工队伍建设。一是加强素质教育,不段学习业务知识,认真领会各项方针、政策,切实提高工作水平,引导干部职工树立正确的权力观和利益观;二是坚持廉洁高效。继续深入开展效能建设工作,坚决纠正损害群众利益的不正之风,增强干部职工遵纪守法和拒腐防变的能力,确保职工队伍达到高效、廉洁、精干。
4、积极开展党建活动。以创先争优活动作为推动当前工作的重要抓手,积极探索创先争优活动与推动当前工作的结合点。推进党风廉政建设,打造廉洁型机关,积极开展民主评议活动。坚持集体决策、议事制度,落实民主集中制、民主生活会制度。开展廉政警示教育,发挥支部的战斗堡垒作用,积极发展建党对象,不断扩大支部队伍。
三、20__年工作计划
1、继续完善经营性用房的市场化运行机制,根据局党务政务公开的有关要求,逐步对我所到期的经营性房租,采用市场化招标的方式,对社会公开招标,逐步使我所直管公房管理走上规范化的市场运作轨道。
2、继续对直管公房的住用状况进行全面安全大检查,特别对老城区公房的现状,要下大力气进行维修,确保承租户的住用安全。
3、逐步调整老城区直管公房的房租,因老城区公房大都为旧房,年代久远,地理位置偏僻,房租多年未作调整,随着经济的发展,维修成本越来越大,已收的房租不够维修费用,所以有必要根据所在区域的房租现状,对公房房租实施调整。
4、因历史原因,我所部分公房存在出租和维修两难境地,部分公房老化严重,房租低廉,维修次数多,维修资金已远远超出收来的租金,为了加大对公房的利用力度,确保国有资产不流失,有必要对这类公房进行出售,我所将拟定需要出售房屋的相关材料呈报主管局。
5、全面加强思想道德和组织建设,努力使全体干部职工的思想统一起来,把力量凝聚到局党组提出的各项任务上来。积极组织全所干部职工不断学习各项业务知识,不断提高技能水平,增强危机意识,使我所明年工作取得新的更大的进步。
2023年房管工作总结篇8
办公室在局班子的正确领导和悉心帮助下,在同志们的积极支持配合下,在全局和谐融洽愉快的工作环境中,大家深刻认识办公室作为局里的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽,承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。能够针对全局工作的新特点、新要求,从提高整体素质入手,抓队伍、严管理,求新创优,扎实苦干,进一步开创了工作新局面。
一、求新创优,积极探索新路子
流水不腐,户枢不蝼。面对我县房地产市场快速发展和房产管理高标准的新形势,在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上,局办公室着眼争创一流队伍、一流工作、一流业绩的目标,积极探索做好办公室工作的好路子。一是在学习上,积极参与创建学习型机关活动,倡导终生学习理念,认真落实学习制度和学习任务。二是在观念上,明确提出要全面提升思想境界,思想上要有正气,精神上有朝气,工作上有锐气,业务上有才气,争当优秀的复合型人才。三是在方法上,切实根据工作人员的才能与特点进行分工,切实做到各尽其能,充分发挥才智,确保各项工作正常运转。四是在管理上。经常提出作为办公室人员要更加严肃纪律、严谨作风,要不断增强工作积极主动性,着力提高政治、政策、业务、文字、协调水平,营造比、赶、帮、超的良好风气。
二、突出重点,围绕中心抓落实
国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐。办公室职责涵盖方方面面,尤其以参政议政、出谋划策最为重要。在工作中,始终紧紧围绕局目标管理和中心工作的大局,尽职尽责地搞好服务,重点把握好了以下几个方面:一是当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出主意、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急,想领导之未想的原则,努力做到超前谋划,主动服务,坚持以由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务为理念,切实提出了一些具有创新意义的服务建议,真正做到了参在点子上,谋在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。牢固树立大政务观念,始终把综合协调工作渗透到服务大局的各个环节,不断加大协调力度,改进协调方法,主动处理一些日常具体繁琐问题,保证局领导集中精力议大事、干大事。
三是在信息宣传上下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路,按照准、快、精、实的要求,着眼全局中心工作,着眼热点难点,着眼总结典型,较好地完成每月两次上栗政务、每月15条政府信息公开任务,同时,认真编辑报送开展苦练内功、外树形象和争创优质服务之星等创建活动信息,并及时编辑宣传板报营造浓厚的活动创建氛围。四是在制度落实督查上狠下功夫。进一步完善健全细化政务工作管理机制,紧紧围绕全局中心工作、领导批示交办的事项及群众反映的热点难点问题进行督查,发现问题及时反馈,及时解决,有效避免了上级和局领导决策落实中的梗阻问题。
三、立足日常,精益求精抓细节
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。对办公室来说,小事办好了就是小事;小事办不好,就会影响全局,贻误工作,成为大事。办公室牢固树立精品意识和办公室无小事的思想,着力抓细节,抓小事,对每项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起,从办文、办会、办事、搞好后勤服务大局的具体环节做起,求质量、重效果。严格要求说好每一句话,办好每一件事,接转好每一个电话,接待好每一位同志,干好每一天的工作。要求虚心学习,不耻下问,对上级会议、文件精神、领导指示务必吃透,起草文稿字斟句酌,做到观点正确、文字精确、表达准确。
全年起草文件60 余份、工作汇报30余份、政务等宣传信息60余篇;接待工作认真细致、热情周到、考虑齐全,搞好接待活动100多次;安排好会议活动20余次;门厅、办公室、会议室、食堂改造装修顺利完工。并积极倡导三个零工作要求,即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨,努力使每一项工作都达到精、严、细、准。通过强化管理,严格要求,基本做到了不让领导部署的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让来联系的同志在我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到影响。
四、健全制度,增强队伍凝聚力
没有规矩,不成方圆。局办公室坚持把制度建设作为开展好工作的关键来抓,坚持用制度说话,用制度来规范和约束行为,带出了团结协作的办公室队伍。一是高度重视制度落实执行,努力养成按制度办事,按程序办事的良好习惯,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视团队建设,始终坚持民主集中制,既坚持原则、以事业和大局为重,又与人为善,以诚相待,大事多研究,小事多通气,难事多出面,好事多谦让,办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好关系,切实增强凝聚力和战斗力。
五、20xx年工作打算
20xx年是学习贯彻落实党的精神的第一年,从中央到地方的工作要求将更高更严,我局承担的工作任务将更加繁重,这就对局办公室工作提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,认真改进工作中还存在的工作效率不高、作风纪律有时放松、工作安排不够周密、工作落实不够有力的突出问题,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。
(一)强化学习,不断提升工作能力
作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济发展的内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。努力做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,不断促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
(二)明确职责,着力提高服务水平
办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务,在工作开展中要努力做到三点:第一,增强服务意识,为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。第二,理清思路。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;二是发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好科室与科室之间形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善、更全面、更细致。
(三)突出规范,完善各项规章制度
管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。办公室作为综合办事机构,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。进一步促进办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
(四)积极做好具体事务
坚持办公室无小事原则,认真细心做好食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档等日常工作,全力确保全局工作正常有序高效运行。
各位领导,同志们,办公室人员充分到工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作,来不得半点马虎;也较为明白办公室是我局的形象部门,是对外联系的窗口,是提升房管形象的重要环节;同时更体会到办公室大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需要充分调动办公室人员的工作积极性,在依靠全局上下的力量和支持帮助下,努力克服困难,为搞好我局新一年各项工作和取得更大发展成绩发挥出应有的作用。
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