写事迹是一种榜样,激发我们不断努力,追求更高的目标,事迹材料的分析和解读是历史研究的重要组成部分,下面是王科范文网小编为您分享的医院科室主要事迹5篇,感谢您的参阅。
医院科室主要事迹篇1
xxx,男,汉族,生于1967年5月,中共党员,本科学历,主治医师,现任车村镇中心卫生院党支部书记、院长。19xx年毕业于xxx卫生学校放射专业,同年8月,到嵩县车村镇中心卫生院放射科工作,1992年8月就读于河南职工医学院临床系,就读于河南科技大学临床系。多年来,他无论身处何种岗位、何种职业、担任何种职务都能时时刻刻把党的信任、上级组织的重用做为自已不断前进的新起点,不折不扣、尽心尽责做好自已的本职工作。同时,不断讲党性、讲原则,坚持科学发展,加强自身修养,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,认真贯彻学习党的十七大精神,深刻领会党和国家的方针、政策,勇于实践,敢于工作,廉洁从医从政,防腐拒变,陶冶情操,尤其是任院长、支部书记以来,能理论联系实际,抢抓机遇,务实求真,不断加快医院改革发展步伐,各项工作稳步发展,多次受到省、市、县表彰,农村卫生工作成为全省的一面旗帜。
一、积极进取,精益求精,严格要求
卫生医疗行业是业务性很强的行业,为保持在业务工作中的优秀状态和水平,他认真钻研新技术、新业务,积极开展临床科研工作,学风严谨,勇于创新,成绩突出,填补了嵩南2项技术空白点,在我县率先开展了“大剂量尿激酶静脉内溶栓治疗急性心肌梗塞”、“出血性脑卒中微创锥颅碎吸术”等新技术、新项目,在放射诊断、心血管专业具有较高的知名度,在省级以上刊物上公开发表了“中西医结合治疗第三腰椎横突综合征85例临床观察”、“脊柱结核的线及ct对比分析”,“践行‘三个代表’,加强行业管理,创新医院发展”等6篇论文。作为医疗卫生工作者对人民群众的生老病死有重大责任,他深深明白这一点,在他的心中树立起一切为了病人,为了病人一切,全心全意为病人服务的良好职业道德,不管白天黑夜、刮风下雨,病人的需要就是无声的命令,他牢记“人民的生命高于一切,医生的责任重于泰山”的神圣誓言。有一天深夜,一位钟性病人“心慌,气短,胸痛,大汗淋漓”,他在酣睡中被电话铃叫醒,二话没说就赶到病人家,经仔细检查怀疑“冠心病急性心肌梗塞”,建议病人家属立即送往医院救治,经心电图检查后,确诊为“急性前间壁心梗”,给予尿激酶120万u静脉内溶栓后对症处理,病人6个小时后转危为安,他方离开病房,病人及家属感激万分,像这样的例子举不胜举。无论在何岗位,他总是提早上班,推迟下班,由于病人较多,他不仅要为病人看病,还要满足病人的要求,亲自为病人操作治疗,每天上班都忙忙碌碌,真正做到上班一分钟工作60秒!近20年的从医生涯,诊治病人上万例,无出现医疗纠纷和事故,受到当地老百姓的一致好评,他总把治愈病人当作是自已最大的`快乐,体现了新时期基层医师的崇高美德,他经常说:“金杯银杯,比不上病人群众的口碑”。在出色完成临床诊治工作同时,他忙里愉闲多次参加国家、省、市培训班及研讨会,不断给大脑充电,提高业务水平,并且每次学习回来都整理教案,对全院医护人员授课,如《休克诊治的新进展》、《心肌梗塞的溶栓治疗》、《心肺复苏新要求》、《类风湿性关节炎的诊断标准及治疗原则》等二十余个专题讲座;对实习进修人员及年轻医师认真做好传、帮、带,使他们受益匪浅,多年念念不忘。同时,经常到内科病区查房,组织全院医护人员对急危重病人的会诊抢救及病案讨论,使一大批年轻医师脱颖而出成为业务骨干,多名成为院中层干部。他就是这样一个业务精益求精、永远干不完工作的“机器人”。
二、深入调研,因地制宜
自参加工作以来,xxx一直在该院工作,先后任内科主任、业务副院长、县政协委员,对医院的各项工作比较熟悉。但做为嵩县乃至洛阳规模最大乡镇卫生院的`一把手主持全面工作,他深感责任重大,特别是经医院各届领导班子及全院职工的不懈努力,院容院貌、医疗质量、农村卫生等工作均取得了很大成绩,在乡镇卫生院中被省市卫生部门树立为典型,各级领导对医院各项工作都提出了更高标准和要求,这对他来说是新的考验和挑战。如何理清医院下步发展思路,突出工作重点,狠抓工作落实?如何继续保持和推动医院各项工作向更高标准和层次迈进?如何使人民群众的健康达到有效保障,使他感到担子很重,压力很大,在新的工作岗位上不敢掉以轻心,结合医院近年来的整体工作思路,他带领院班子和全体职工展开医院如何更好更快发展和腾飞的大讨论,很快理出了医院五年发展规划:一是进一步加大工作力度,继续完善医院基础设施,改善服务条件,努力提升医院的服务质量。二是加强领导班子建设,多策并举,树立诚实守信的良好社会形象。三是继续狠抓内涵建设,创新服务理念。四是进一步完善公共卫生服务体系,全力推进新农合工作,努力实现群众、政府、医院“三满意”,医院已经驶入良性发展快速轨道。
三、进一步完善基础设施,改善医疗服务条件为了进一步加快公共卫生服务体系和后勤服务体系的建设步伐,
借助国债项目,投资50万元新购地皮3亩,新建一栋三层砖混结构630平方米公共卫生和后勤服务综合大楼,建起了高标准预防接种中心。投资40万元对病房和门诊楼进行重装修。病区安装呼叫系统,全院开通内部程控电话。投资20万元新建锅炉房,对原暖气设施进行维护、改造,确保冬季正常供暖。筹资百万元新购美国ge彩超、德国产电子胃镜、心电监护仪、血凝仪等。引资20万元,购碎石机一台,开展碎石新业务,投资15万元新购耳鼻喉科综合治疗仪,新建五官科病区,投资30万元新购500ma光机一台,投资2万余元成立档案室,硬件建设得到巩固,服务条件得到改善。
四、狠抓内涵建设,注重人才培养,打造专科品牌
继续开展医疗管理年为主题,狠抓医疗质量管理,注重不断提高医疗技术水平和医疗服务质量,不断创新人才和专科建设,近年来共送派35名人员参加医学继续教育,24名护理人员进行了全员轮训,给予报销部分学费,鼓励在职人员参加继续医学教育提高学历。目前,已毕业本、专科10余名,21名人员正在攻读本专科学历,22名中青年骨干到省级著名医院研修,16人次参加国家级学术研讨会,近年来,职工发表省级以上学术论文46篇,34名职工通过执业和资格晋升考试,医院已形成了浓厚的学术氛围。利用洛阳正骨医院网络关系、河科大一附院、三附院对口扶贫关系,与专家“联姻”,全力攻关,技术创新,进一步加强骨伤科、外科、妇科、脑病、五官、口腔等专科的建设,使全院业务水平上了一个新台阶。投资10万余元购置颈腰电动牵引床、中药熏蒸床等,组建康复理疗中心,采用中药熏蒸、电针、针炙、小针刀、钩活术、牵引、按摩、手法复位等技术,主治腰椎间盘突出、坐骨神经痛、偏瘫后遗症等,治疗科学,疗效显著。同时,狠抓医疗质量管理,在全国首批40个农村乡镇卫生院中探索创新卫生服务质量评估管理长效机制,监督检查做到了经常化,病历甲级率、处方合格率均有提高,基本药物使用、激素、抗生素、注射剂使用日趋合理。
五、完善农村公共卫生体系建设,开创“五结合”农村卫生工作新局面
明确卫生院的功能定位,贯彻执行农村卫生工作的方针、政策,在全镇范围内开创预防保健、妇幼保健、乡村卫生服务一体化管理、社区卫生服务和农民健康保障制度“五结合”的农村卫生工作新局面。一是在全镇范围内加大预防为主的宣传力度,提高了广大人民群众的预防保健意识,加强计划免疫接种,有效控制传染病,并在传染病防治方面、预防性健康检查、健康教育、食品卫生、消毒监测等预防保健方面取得了较大成绩。启动“母婴安全工程”,推出婚、孕、育一条龙特色人性化服务,确保住院分娩率巩固在98%以上,降低了母婴死亡率。以卫生院为中心,将全镇74个村级卫生机构规范为32个,实行“二制四有八统一”的卫生服务一体化管理制度。完善了具备预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育六大服务功能的孙店、车西、车北三个社区卫生服务站。新型农村合作医疗制度试点以来,在全镇共8.7万人次的农民得到近400万元的医疗补偿,新农合筹资比例达99.2%,取得了群众、政府、医疗机构“三满意”的良好效果,有效缓解群众看病难、看病贵问题。卫生部、卫生厅卫ⅷ项目两次流动现场会到该院参观、指导,受到项目领导、专家及各项目省的高度评价,为全国推行的新型农村合作医疗门诊费用界定提供参考依据。该做法受到了嵩县县委、县政府的高度重视。
“试玉要烧三年满,辨才须等七年期。”三年来,医院门诊人次上升45%,住院人次增加21%,业务收入增长40%,预计将达到700万元,列全市同级之首,职工平均工资列全县乡镇卫生院最前列,农村卫生服务管理工作居全县首位,被省卫生厅树为卫生战线的一面旗帜。医院整体工作得到了患者和社会认可,取得了良好的社会效益和经济效益。同时,杨院长代表河南省乡镇卫生院参加卫生部在重庆组织卫ⅷ项目卫生服务质量评价研讨会,并做了典型发言,推出的“创新服务,强化评估,改进质量,优化分配”的卫生服务质量评估管理新举措,荣获全国第3名。8月份,原省委、人大副主任王明义到该院视察工作时给予高度评价。目前,该院已成为省、市颇具影响力的山区乡镇卫生院。医院先后取得了“全国百佳优质服务示范医院”、“河南省重点乡镇卫生院”、“河南省免疫规划先进单位”、“洛阳市十佳乡镇卫生院”等荣誉称号,连续4年市县卫生系统先进单位等。本人也先后多次荣获全国优秀农村医师、县行风建设先进个人、镇优秀站所长等荣誉称号。
作为一名医务工作者,xxx恪守职业道德,严格律已;作为一名党员,他始终保持共产党员的先进性,与时俱进,不断进取,爱岗敬业,视“病人的利益高于一切”的目标再次显现在广大医务工作者和医病患者面前,他牢固树立全心全意为人民服务的思想,时刻始终保持共产党员先进性的政治本色。经嵩县第三人民医院研究,决定推荐xxx为“洛阳市优秀医师”。
医院科室主要事迹篇2
有一种追求,看似平凡无奇,它却成就着不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:热爱中医,甘于奉献。作为一名40岁左右中医门诊医生,他看上去还那么年轻,但是他的中药却是远近闻名,他就是中医院医生周道春。
说到中医中药文化的博大精深,在人们印象中中医中药在养生保健方面是有着不可替代的作用,可治病救人方面似乎西医要来得快些。但是前不久因为一些事,让人着实领教到中医中药的神奇,也让笔者真正近距离认识了周医生。一位朋友长期从事伏案工作,因为颈椎病严重影响到工作和生活,她原本患有强直性脊柱炎,长期吃激素类药物,西药这方面是不能考虑了,很多理疗项目也不能做,除了针灸。无奈神经压迫症状太严重了,而且朋友也不能耐受针炙,治疗效果自然不明显,症状越发严重。她让笔者带她找周道春医生看看,据说这位医生素有“周半仙”之称。笔者以前只是听说,从没接触过周医生,碍于朋友请求,抱着试试看的态度找到了周医生。虽然中药没有副作用适合养生保健,但是在治病除痛方面笔者还是侧重于西医。看了检查单,周医生详细四诊之后开了五副中药,笔者看了下也就几味中药,也没开西药。他只是将中药煎服法详细告知患者,先吃吃看吧,不行再想其它办法吧!这是周医生的原话。老实说,当时也就是抱着将信将疑的态度。所谓病急乱投医,笔者只是希望能帮朋友做些事,至于效果自然要看吃药后才能确定。在陪朋友就诊全过程里,至始至终周医生都是面带微笑心平气和,这样的医生有时本身也是一种正能量的传递。朋友回家就开始煎中药喝,第一天没有什么变化,到第三天早晨打电话给笔者,电话那头她兴奋告诉笔者,感觉疼痛好些了,上肢能抬高而且好像也没有之前那样僵硬了。笔者听了之后心里还是有点犯嘀咕,就几味中药,有那么神奇嘛?朋友吃了五副中药之后,迫不及待的让笔者带她再去找周医生,去时病人很多,就陪朋友在一边等,一边看他给病人看病。周医生看病那才叫四平八稳,无论病人如何多,始终坚持认真耐心,有时候遇到老人家,看上去状态不好的,都是亲自搀扶病人就座。后来听朋友说她又去复诊几次,最后一次去时,周医生说不用吃药了,只要按照他教的方法坚持颈部活动就可以了。至今朋友颈椎病没再复发过。
也许是说者无心,听者有意,一次笔者先生同事到他办公室玩,谈及脸上患有激素性皮炎痛苦不堪,西药是不敢吃也不能涂,但是脸部痒痛症状却很明显。曾经如花似玉容颜现在变得红一块白一块的.,到了夏季更是痛苦不堪。之前看了不少地方始终不见效果,先生就建议她试试吃中药调理,反正中药也没多少副作用,这是很多人都知道的事实。如果说上次笔者是半信半疑,这次找周医生则有点想挑战的意思。周医生在详细四诊之后还是只开五副中药,依然谦逊地说回家吃吃看吧,如果感觉皮肤不痛不痒症状好些就再来。几天过去没有接到电话复诊,想必这中药也没有那么神奇,也就没再多问。没想到后来笔者先生告诉她说同事吃了中药效果很好,脸部感觉舒服多了,因为不好意思麻烦笔者,她自己找周医生又开了中药,还一直在吃呢。为了美她打算坚持吃一段时间中药,最重要的是她从周医生那里懂得一个道理,像她这样的皮肤毛病更多的需要内调而非外治。这以后遇到难缠的问题都喜欢让病人找周医生,他都是只开五剂中药先吃吃看,这句话已成了他谦虚待人的口头禅。
作为一名医生,他总是从病人的角度出发,理解病人的困难,设身处地为病人着想,尽力让病人少花钱看好病,能用中药解决的尽量不开西药,能不用检查的就不检查。在病人当中树立了良好的口碑,病人之间口口相传,慕名前来的病人越来越多,以至于他每天都不能按时下班,有时候病人实在太多了,就让家人将饭送到单位,简单吃点再接着看病人。因为有很多病人很多来自农村,难得上来看病,不忍心让病人等太久。即使节假日休息,只要有病人打电话,他就到医院来上班。他经常说的一句话:“生病也不能分节假日,人家也是没办法。”朴实的话语里透露出周医生满满的责任心和爱心。
医院科室主要事迹篇3
小郭,共产党员,大学本科学历,副主任医师;中国共产党咸阳市第五、第六次代表大会代表;20xx年被县委县政府授予彬县首届十佳青年称号,20xx年、20xx年被县委评为优秀共产党员,20xx年获彬县增先进位跨十强演讲赛二等奖,《曲美他嗪治疗扩张型心肌病疗效观察》获得彬县20xx年度科技奖。现任彬县医院内二科科主任、团支部书记、咸阳市医学会血液病分会委员。
尊重生命,大爱无至
1992年第四军医大学毕业后,她走上了当医生,为病人解除病痛的职业生涯。穿上白大卦,就背上了沉甸甸的责任。面对的是一条条鲜活的生命,用心、用情去真诚地对待每一个病人,为他们减轻病痛,给予他们继续生活的希望。作为一名医务工作者,她始终将德行操守放在第一位,时刻坚定为病人服务的决心和信心,坚持全心全意为病人服务的宗旨,树立正确的人生观、价值观,正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把病人的利益放到第一位,以“信”为本,兑现全心全意为病人服务的诺言。用爱心、耐心、细心、责任心服务于每个患者,尽职尽责地为患者解除病痛。
20xx年9月,一名心慌气短、面色青紫,病情危重的冠心病伴三度心衰患者,危在旦夕,从晚上9点到第二天上午9点多,她一直守在病床前,积极抢救,精心治疗,直至心衰纠正,症状缓解,她才松了一口气,到吃午饭时才发现自己还没洗脸,患者家属感动之至,当场送她300元钱的“红包”,再三推辞无果,但为了解除患者及家属的顾虑,她只得先行保管,在患者痊愈出院时退给了患者。像这样的例子在她的身上还有很多、很多,举不胜举。近年来,拒收红包百余次,3万余元。
20xx年,新堡子乡一名50多岁的张姓患者,患扩张型心肌病,伴有阵发性室速,在西京医院就诊时,医生建议患者家属放弃治疗,回家准备后事。患者回家后,家属找她去家里会诊,当她走进患者家门的时候,该患者穿着寿衣,无力地躺在床上,从病人的眼神里看到了绝望,村里人进进出出,和患者进行着最后的道别。她经过认真查体,仔细检查,科学评估后,认为还有好转趋向,于是建议其住院治疗,在她的精心治疗下,经过一个月的住院,病情好转,生活质量明显改善,延长生命3年有余。
学以致用,严谨为医
解除人类之病痛,助健康之完美,是医务工作者的首要责任,也是她的人生坐标。积极进取,争取支持,拓展医疗服务范围,是她的职业追求。20xx年她从西安交大第一医院血液科进修回院后,积极倡导,争取领导支持,建立了“骨髓检验诊断室”,填补了我县血液病诊断的空白,为血液病患者就近明确诊断、及时治疗提供了重要保证。骨髓诊断经数百例与省级医院的验证,准确率达到了98%。
默默无闻,无私奉献
默默无闻,无私奉献,是她的职业操守,为生命保驾、为健康护航,是她的崇高信仰。凭着对卫生事业的忠诚和对生命的尊重,践行着她为病人解除病痛的宗旨。
20xx年春天,非典肆虐,人人倍感危机,个个谈非色变,这时医院安排她到“发热门诊”从事非典病例分检工作。当发现第一例疑似非典病例时,又安排她到简陋的临时病房进行诊疗救治。在这种环境下,她把个人安危放在一边,服从单位安排,义无反顾战斗在抗非第一线。
20xx年,甲型h1n1流感流行,我县也成为疫区,10月23日,县上成立甲流防控小组,她担任隔离病区主任,首先进入隔离病区,在一线奋战30多个日日夜夜,收治甲型流感流患者50例,接诊发热门诊预检分诊600名。由于她工作、生活都在隔离病区,每天进入隔离病房,进行查房、治疗、做思想工作等等,进入隔离病区的第五日她不幸被感染了,体温39度多,为了减少进入隔离区的人员,为了其他同事的健康,她没有告诉别人,坚持在隔离区一边治疗一边守岗,直至全部患者出院。功夫不负有心人,在她的努力下,50例甲流患者全部痊愈出院,我县甲流防控工作取得了圆满胜利,受到了县委、县政府、县卫生局的嘉奖,也得到了市卫生局的充分肯定和表扬。
前师之鉴,学无止境
学习是提高素质,增长本领,做好工作的根本途径,学习是立身之本,身为科主任,她始终将学习放在首位,不断加强业务学习,更新知识,不断总结临床经验,搞好科研工作,先后撰写了《急性早幼粒细胞白血病2例误诊报告》等医学论文多篇,分别发表在《陕西医学》、《临床研究荟萃》、等专业期刊上。《曲美他嗪治疗扩张型心肌病疗效观察》获得彬县20xx年度科技奖。曾多次在县卫生局举办的培训班和院内进行学术讲课,受到局领导和同行的高度评价。作为科主任,组织带领全科医务人员共同学习,在科室形成了浓厚的学习氛围,养成良好的学习习惯,通过刻苦学习,共同努力,她们科室开展了脑脊液置换术、脑出血微创颅内血肿清除术、急性心肌梗死静脉溶栓术等技术项目。
只有具备了大山一样真实博大的品格,才可能有水一样源源不断的智慧。她始终与人善良,做事一丝不苟,倾注全部热情,视病人为亲人,热心、热情对待每一位患者,认真检查,精心治疗,病人康复是她最大的快乐和安慰。医学是科学,有许多难以克服和治愈的疾病,但是,只要有百分之一的可能性,她就会做出百分之百的努力。
医院科室主要事迹篇4
xx,女,1962年出生,xx县马厂医院妇产科医生,中专文化,1982年起从事乡村医生工作至今。xx几十年如一日忠于职守,为改变乡村医疗卫生面貌尽心尽责,为乡村群众妇幼保健倾心服务,在平凡岗位上做出了不平凡的业绩,深得领导的信任和群众的爱戴,多次受到上级主管部门的表扬,并多次被评为先进工作者。为此,我们一致推荐她为xx县三八红旗手,现将她的先进事迹介绍如下:
一、不断学习,立志乡村妇幼保健事业
作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者信任。对山区医院的医生来说,能到上级大医院进修是提高业务技能的难得机会。20xx年,她被医院选送到xx县人民医院进修深造,她非常珍惜这次学习机会,带着平时工作中遇到的疑难问题,虚心向别人请教,不断学习和掌握妇产科疾病治疗的新知识、新技术和新疗法,了解妇产科发展的新动态,积累新经验。回到马厂医院后,她把学习到的新技术广泛应用于临床,利用自己掌握的医学知识,尽量减轻患者的痛苦,在保证疗效的同时给她们使用价廉的治疗方法,并在病情控制出院后利用休息时间上门为她们换药和随访,深受患者的欢迎。如宫颈炎、盆腔炎是已婚妇女常见多发病,患者常常因腹痛、白带异常等症状严重影响工作和生活质量,用传统治疗方法治疗效果欠佳、易复发,但引进新疗法微波治疗技术,利用超声聚集治疗后,效果明显、疗效巩固,现正应用于临床。
二、全心全意,热情为患者服务
从医二十八年来,她始终坚持“对待患者,不分地位高低,不分贫贱富贵”的原则,把病人的生命安全放在第一位,对待每一位病人做到认认真真检查,详细解说病情,当遇到患者或家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作。医院妇产科工作相对较特殊,特别是妇产科,要求医生必须密切观察产妇产程进展,遇情况危急时须立即剖腹产,以确保母婴生命安全。同时,作为医资缺乏的乡村医院,她有着比常人更多的工作,几乎固定的节假日都没有正常休息,且常常因工作睡在值班室,但不管多累她都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化,就连医院遇到危、急、重病患者抢救,只要接到通知,便第一时间赶到现场协助抢救病人。如20xx年8月13日早晨,在马厂街道发生的`一场摩托车交通事故,当时医院还没有上班,她立即组织值班医生对伤者进行了应急处理,因抢救及时,伤者才脱离生命危险。
三、遵纪守法,十分注重医品医德
当今社会,重男轻女现象在农村比较严重,常有一些不法之徒利用人们求子心切的心理咨询,非法进行打胎、手术,干扰国家计划生育工作。也有人千方百计变换手法,抬高收费,虚报药价,赚黑心钱。xx对此十分痛恨。她常说:做人要讲人品,行医要重医德。因此,她虽然靠着一般医疗收入过日子,却从不为钱动心,为钱丧德。从医三十余年来,她一贯自觉遵纪守法,从不违纪违规行事,决不多收一分钱。由于她严守规章,严格把关,几十年中,她在使用和销售药品的过程中,在计划生育工作中,从未出现过工作问题,在历次地、市卫部门的检查中,均未出现过问题。
xx熟练地掌握了妇产科等相关专业基础理论、扎实的解剖知识,手术技术娴熟;具有高度的责任心、良好的职业道德、心理咨询素质,严谨的工作态度、较强的综合分析能力;很好的沟通、语言表达能力,能够合理地处理好医患关系,深受病人的信赖和同行的好评。
医院科室主要事迹篇5
汪xx,是“全国五一劳动奖章”、“沈阳市优秀共产党员”、“辽宁省抗击非典先进个人”,同时也是辽宁省先进党委、“辽宁省卫生系统“诚信服务杯”先进单位、沈阳市卫生系统“白求恩杯”竞赛夺杯单位——沈阳市第六人民医院党委书记兼副院长。2003年,她在沈阳市卫生系统率先提出“人性化服务”、“阳光下医疗”的理念,努力打造公立医院的诚信品牌;她仁心待患,公心为民,清廉辅政,善顾全局,将曾遭受“非典”重创的医院快速带入良性运转状态,医院核心实力显著提高,公益性职能更呈强势,总资产1.7亿元、业务收入逐年递增,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、制度先行,为“阳光下医疗”筑牢硬件环境
坚持社会效益第一的办院宗旨,“以病人为中心”,认真落实行风建设一把手负责制和责任追究制,依照管行业先管风气的工作原则,制定并逐级签订“院行风建设三级责任者制”;认真执行卫生部“八不准”和市局“十条禁令”,“五不准”“五告知”“五公开”制度以及治理商业贿赂等专项治理的法律、条规;强化监督管理机制,结合医院实际,陆续出台“患者”用药菜单,向住院患者全面发放“一日清单”。建立《出院患者医疗费用复核制度》、《药事管理制度》,签定《医患协议书》,公开“医疗服务承诺”、“医疗服务项目、价格”“坚决抵制红包、药品回扣等治理商业贿赂的声明”“聘请社会监督”、纠建并举,以法律和条规为约束,维护患者的知情权、选择权,强化全员意识,建立了“阳光下医疗”长效运行和监管落实机制。
二、文化引导,为“人性化服务”营造和谐氛围
以人为本,以医院内部和谐、医患和谐为目标,以切实维护医患双方利益为出发点、以提高全员职业素质和道德修养为主线,依托医院文化潜移默化、润物无声的导向作用,使“人性化服务”理念渗透于医疗服务、医院管理的个每个体行为之中。
一是利用文化育人的天然优势,有效传播以院训“博极医源、广洒仁爱”为核心的医院精神、“为了您和他人的健康服务”的医院理念和“追求个人与医院的共同发展”的价值观,大力弘扬救死扶伤,实行人道主义精神和“以病人为中心”的医疗服理念,坚持以“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会、科学发展观等时代内涵不断提高医院文化层次,挖掘群众中优秀文化资源,编印《理念手册》《员工手册》,定期出版《院刊》《院报》,培养和激励员工奋发向上的群体意识,对医疗卫生工作的自豪感和使命感。
二是开展学习型医院创建活动,提高全员综合素质。首先是学习身边典型,大力培养和树立爱岗敬业、勤业精业的职工骨干,开展“文明科室、文明职工”“优质服务标兵”评选等等项目工程,利用讨论、演讲、刊物等推广交流服务经验;其次是学习劳动技能。以“立足岗位练本领、提高服务练技能、创新思维求发展”等岗位创建活动,提高职工的服务本领。再次是学习思维方式,倡导全员学习、学习全面、完善自我、终身学习的理念,通过读书演讲、参观考察、主题教育等活动,加强职工个人修养、培育健康人格,使职工保持良好的精神和生活状态。
三是体现医学“人文特质”,推行“微笑服务”“人性化亲情服务”,“温馨护理”等等,举办礼仪培训班,提高服务技巧;优化“临床为患者、机关后勤为临床”服务链条,关注服务细节,以医护人员满意求得患者满意,确保医疗服务的良性输出。
*;四是以促进医患关系和谐为主线,进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育,增强职工免疫力,自觉抵制各种不正之风,通过争做“爱心天使”、“服务之星”“名医名院”等服务竞赛活动,切实转变服务理念,转变服务模式,以诚信文化为生命,树立起医院和患者满意、社会认可、政府放心、自身发展的公立医院品牌形象。在省、市卫生系统行评和医疗数据采集中,我院的各项指标均为优秀,病人对医院的满意度均达98%以上。
三、质量永恒,为体现公益性努力提高技术实力和服务内涵
一是积极开展医院管理年活动,强化医院管理,提高质量内涵。有针对性的开展专业素质和依法执业教育。强调专业人员履行职责到位,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,抓薄弱环节和重点部位的质量监督、控制,在狠抓终末质控的同时,重点向环节质控倾斜,主要对院患者的入院诊断、合理检查、合理用药、安全使用抗生素、分级护理等进行质控,发现问题及时纠正,并持续改进。履行“五告知义务”,成立“院医疗安全管理委员会”、“医疗纠纷鉴定委员会”,制定完善“医疗纠纷及事故处理办法”,杜绝医疗隐患,确保医疗安全。
二是加强人才培养和重点科系建设,努力提高临床诊治技术和科技创新能力。建设了一支由博士后、博士、硕士生导师、硕士等组成的'专业人才队伍。把医学视野投向国际医学前沿,向医学分子生物学研究领域更深层进军,几年来已经取得了生物人工肝、人体自体树突状细胞、干细胞移植等技术的研究成果并应用于临床;开展了艾滋病病毒载量、cd4+淋巴细胞检测等;巩固肝病科系技术特色,成立四个专业研究所,确立研究方向。诊治范围向微创外科和综合内科延展,07年又增挂了辽宁省中西医结合肝病医疗中心的牌子,标志着我院对重大传染病的诊疗技术跻身于国内领先行列,学术档次跨越省级阶梯,大大提高了医院应对突发公共卫生事件的能力。
三是为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务,简化就诊流程,完善就医诊疗环境,实行门诊收费联网,建立门诊——病房一条龙服务、一站式服务、全院共提出60余项便民服务措施。
四是发挥公共卫生机构职能,为群众解难,为政府分忧。开设大众病房、特需病房,积极争取了省、市、铁路医保、农村合作医疗、城市低保医疗等医疗保险合作项目,在专病诊治上减免住院患者门槛费,满足了不同层次患者的就医需求。积极应对各种突发公共卫生事件,先后向炭疽、禽流感疫区、受灾地区派驻医疗队,并很好的完成了防疫救治和培训任务。医院向灾区、疫区捐赠药品、医疗用品、慰问品,尤其在今年奥林匹克运动会安保、参加四川抗震救灾等表现更为突出,几年来医院职工、医院等捐助款项和医院投入应急救治任务的资金累计达100余万元。
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