为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三、加强业务知识学习

提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

优秀员工个人事迹材料篇2

__，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任__湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮忙和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为__湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，__在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的__来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切，只有适应这种落差，消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自我的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自我的磨砺和人生财富，由此，调整了自我的心态，使自我愉快地去理解，去适应这种生活，适应那里的工作。在自我的努力下，__这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为__湖源牧业有限公司工会主席。

二、在工作方面

作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在应对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在__的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，务必召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后用心监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳状况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理状况，检查安全操作规程的执行状况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。

三、在组织纪律方面

作为公司的管理层和公司工会主席，__以身作则，时刻高标准

严格要求自我，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的状况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司计重部的主管，__深知自我工作的重要性，为了更好的服务于公司和牧民，她依照公司的要求，不断的提高自身的计量业务水平，不断的学习计量知识，先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平到达了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。

总之，从__加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!

优秀员工个人事迹材料篇3

女，45岁,汉族，高中文化，从事销售工作xx年，现任市场业务员，主要负责城区销售工作。我自参加销售工作xx年来，我坚持真情服务，认真做好终端业务代表，按照特续、特续、再特续的工作态度，始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神，把挑战当机遇，认真钻研业务，虚心向同事学习，爱岗敬业、求实奉献，与销售部同事一起，为城区销售工作做出了自己应有的贡献。

一、注重学习，政治过硬

“多学习一点，多积累一点，多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现，使得城区销售管理和服务工作更加规范，面对终端业务新形势、新要求，坚持刻苦学习，拓宽知识面，尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中，以身作则，提高对服务重要性的认识，也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧，学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题，在终端业务上打开新局面。

二、从大局出发，一切以公司利益为重

“加强终端管理，调整品种结构，提高品牌占率谁掌握了终端，谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家，现饮189家，非现饮207家，在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况，对原有专场的锁定，对终端的规范化管理，建立较完整的终端网络。例如：在销售我们公司产品时，我主动亲自拜访客商，多和客商沟通，做好产品陈列，让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方，这样使我们销售量提高了二成。

在今年4月份，我为了把竞品雪对终端实行免费赠送，不限销量，要求客商只要进该产品就继续赠送活动，但是在销售时，我发现公司专场近62家进行了混成混销。针对这种情况，我马上给公司领导汇报，并进行了全面清理。当我找到终端客户时，我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益，以及今后的发展，最后到说明我的意见，第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”，但我不泄气，坚持特续、特续、再特续，功夫不负有心人，最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见，签订专销协议，把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所，老皇粮，秦妈火锅等。

在品牌结构上，我们城区以国宾为主导品牌，由于我们定价合理，产品铺货面较大，消费者对该产品认知度高，今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力，娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我们千升酒销售收入。

三、爱岗敬业，乐于奉献

我负责城区销售服务工作时，我积极动脑筋、想办法，一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向，根据不同的季节特点、不同区域特点，及时向终端商推出公司的产品，以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面，积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息，向销售部反馈，为其调整经营决策提供依据。在平时工作中，我经常采取换位思考的方式用心去做，多想、多问、多说、多记，锻炼自己待人接物的应变能力，不断总结经验，不断提高自己销售技巧。

面对这些，我始终认为，我只是在领导的关怀培养下，做了点具体工作，这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉，那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天，珍惜荣誉，迈步从头越，努力从今日始。在平凡的岗位上，尽职尽责、竭诚工作，为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。

优秀员工个人事迹材料篇4

市场部经理xx——市场营销的先锋人物。他足智多谋，努力开拓市场，亲情维护客户，急客户之所急，帮客户之所需，想客户之所想，一切以客户利益为中心，成为客户的贴心人。

面对经济下行压力、财政支出收紧、市场不够景气、不确定性因素增多等多重考验，他带领的先锋队在坚决贯彻执行集团党委决策部署下，主动发扬担当使命、顾全大局、瞄准前沿、团结创新、善于斗争的梵云精神，上下一心、砥砺奋进、奋力拼搏，不但完成了年度发展目标，还超额完成全年签约任务，使收入结构得到持续优化，市场拓展能力得到大幅度提升。

他一直秉承着“坚信发展才是硬道理”，利用自己在电信行业运营商多岗位工作经历的优势和服务意识，主动带领市场部全体员工拜访客户，为客户解决问题。营销的最高境界是服务，服务营销的价值回归是营销，这精辟论断在他们身上不断的得以验证。

通过不断的学习，他努力提高项目谋划能力，带领市场部积极研究政策，谋划并推动的全市乌江流域渔政管理系统就为梵云集团带来不菲的收益；谋划了山水林田湖草沙、智慧林业、全市储备林、智慧人防、智慧停车监管平台、全市医院数据统筹等项目，为梵云集团持续发展奠定基础。

优秀员工个人事迹材料篇5

xx，男，19xx出生于xx省xx市一个偏远山村，20xx年到公司工作，一直跟随xx工程部学习管理工作。自工作以来，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，逐步成长，对待工作兢兢业业，受到公司领导们和同事的一致好评，政治上积极要求进步，被项目部党支部列为入党积极分子。

家在外地的xx，吃住都在项目部，没有休假，一年回不了几次家，这就是众多刚从大学校园出来的年轻学生的写照。一些人还在考虑去向，一些人还在抱怨，xx却在起早贪黑的努力工作。家里条件不好的他知道唯有不停的努力，才是自己成功的捷径。

xx在工作中始终保持着饱满的热情，只要是工地有活，不管刮风下雨都能看见他奋斗的身影。他在工地主要负责一些技术工作，每天除了正常的工地巡视外，还要负责一些内业资料，晚上利用业余时间不断的'补充自己，自己学习和熟练cad、word等办公软件，看图纸，算工程量，施工图纸每天都翻好几遍，经常抱着本图纸找领导请教问题，平常也向项目部的老同志请教施工管理经验，与施工队探讨更加合理的施工方法，工作以来给项目部带来了不少惊喜。“勤奋好学，任劳任怨，不断创新，勇于担当”是他给全体员工的印象，两年来在主管领导的关怀和帮助下，已经逐步成长为项目部的中坚力量。得到了项目部领导的重视。

xx深知在竞争如此激烈和十分残酷的社会不进则退，必须每天学习一点点、进步一点点，改变一点点，否则就会被淘汰。只有比别人先起步，比别人多付出，才能有立足之地。给自己设定目标，而目标是正是行动的方向和驱动力，只有一个明确的目标，人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。

xx逐渐掌握了工作要点，但他并没有满足现状，一直积极上进，力求最好，与其他员工团结合作，密切配合，积极完成领导交待的各项工作任务。在带领新人方面，也做的非常到位，对他们耐心的辅导，教导新员工在工作中一定要严把质量关，重视安全，把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们，使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。

xx从不满足于自己所取得的成绩，而是坚持刻苦学习，用理论知识指导实践，持续改进、不断创新、成果丰硕。从他技术攻关的一个个足迹，更加证实了这点。在以后的工作和生活中，相信他会更加努力的学习，在工作中不断的锻炼自己，使自己得到全面的提升，做一名更加优秀的员工。

优秀员工个人事迹材料篇6

xxx，20xx年3月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。

一、主动作为，平凡岗位上创新突破

xxx日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但xxx并不这么想，就拿平常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法，加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。

二、认真负责，严格按照规章制度办事

出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。

也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，xxx十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。

三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作

从事出纳这么多年，xxx养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的一个工作原则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公室加班，与会计核对明细。

xxx说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本都接近年底，而xxx总是站好最后一班岗，直到最后一天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。

xxx不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。

优秀员工个人事迹材料篇7

我中心推荐的季度之星为工程部项目经理冯xx。冯经理在这一季度内一直工作在最前沿即唐山火车站与唐山工会的亮化项目施工工程中，在现场施工中能因施工环境的改变而做出合理的施工变动，能够准确地把控工程质量及进度，能够很好地协调各方面的关系。我中心全体员工要学习冯恒科对施工过程中及收尾工作的耐心与细心，并能够做到对工程每处细节的完整掌控及了解；同时要学习冯恒科对施工队的管理模式及与甲方、总包、监理交流的技巧。

在平时与同事的交往过程中，他能做到尊重领导、团结同事、待人真诚、任劳任怨；在同部门其他同事的工作协调上，能做到互相理解、互帮互学、真诚相待，并和大家建立了深厚的感情，也使我们获得了许多有益的启示与启发。

总之，在今后的工作中我们要多向冯经理学习，以百倍的热情迎接新的挑战。在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，与公司共同进步、共同成长，为公司的发展贡献自己的为量。

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