答：2017年11月国务院、中央军委公布实施新修订的《中国人民解放军文职人员条例》（以下简称《条例》），实现了我军文职人员制度的体系性重塑，为全面加强文职人员队伍建设提供了有力制度保证。《规定》作为文职人员制度改革的重要配套政策，其颁发出台对于规范文职人员聘用合同管理、维护聘用双方合法权益、加强队伍科学化法治化建设，具有十分重要的意义。一是全面贯彻落实新《条例》的需要。新《条例》明确，文职人员实行委任制和聘用制相结合的用人制度，聘用合同管理办法由中央军委规定。制定颁发《规定》，是将国家有关法律规定与军队用人实际相结合，推进文职人员聘用管理规范化建设的重要举措。二是依法有效管理队伍的需要。军队专业技术和技能岗位文职人员是文职人员队伍的重要组成部分，这两类岗位人员主要实行聘用制，通过合同进行管理。制定颁发《规定》，对聘用合同的订立、履行和变更、解除和终止等各个环节进行系统规范，可以为加强文职人员聘用合同管理提供法规依据。三是健全完善聘用管理机制的需要。近年来，国家在机关事业单位工作人员聘用管理和企业人员合同管理方面进行积极探索实践，形成了一些成熟做法。军队文职人员制度建立实施以来，各级在聘用管理实践中也积累了不少新鲜经验。这些成熟做法和新鲜经验，都需要及时充实到文职人员聘用合同管理相关制度中，着力提升聘用管理工作的科学性有效性。

问：请简要介绍一下《规定》制定出台的主要过程。

答：根据文职人员制度改革总体部署安排，2018年初军委政治工作部组织力量展开《规定》研究制定工作。期间，采取理论研究、座谈研讨、专家咨询、效果评估等方式，系统梳理现行文职人员聘用合同管理有益做法，学习借鉴国家机关和企事业单位聘用管理工作成熟经验，广泛听取部队官兵和军地相关领域法律专家意见建议，先后3轮征求军队各大单位和军委机关各部门意见。可以说，《规定》的制定出台，凝聚了全军上下、军地各方的集体智慧，形成了最大公约数。

问：用人单位与文职人员订立聘用合同有哪些具体要求？

答：为确保文职人员聘用合同订立工作规范有序，《规定》明确，对实行聘用制的文职人员，自军队批准招录聘用之日起30日内，用人单位应当与其协商一致订立书面聘用合同。聘用合同文本一式3份，分别由用人单位和文职人员各执1份，有任免权限单位的政治工作部门存档1份。用人单位与文职人员订立聘用合同前，应当在遵守军队保密规定的前提下，告知文职人员岗位职责、纪律要求、工作条件、待遇保障，以及文职人员要求了解的其他情况；用人单位有权了解文职人员与订立聘用合同直接相关的基本情况，文职人员应当如实说明。文职人员聘用合同期满，符合条件的可以续订聘用合同。文职人员跨用人单位交流使用的，应当重新订立聘用合同。

问：《规定》对文职人员聘用合同期限是怎么明确的？

答：着眼构建既相对稳定又充满活力的聘用关系，《规定》明确：文职人员聘用合同期限一般为3年至5年，流动性强、专业技术和技能水平要求不高的岗位合同期限为1年至3年，高校应届毕业生首次订立合同的期限为5年。以完成一定工作任务为期限的聘用合同，可以根据任务需要确定合同期限。参照国家工作人员订立聘用合同有关规定，结合军队文职人员职业特点，明确文职人员在军队工作满25年，或者在用人单位连续工作满10年且距规定退休年龄不足10年的，可以订立聘用至退休的聘用合同。

问：《规定》对文职人员试用期是如何设计的？

答：为提高人才选拔质量，《规定》区分不同聘用合同期限和招录聘用方式，对文职人员的试用期作了规定。其中：对新招录聘用的文职人员，聘用合同期限为1年以上不满3年的试用期一般为2个月，聘用合同期限为3年至5年的试用期一般为6个月。对直接引进的高层次人才和特殊专业人才，明确可以根据需要缩短或者不实行试用期。对以完成一定任务为期限的聘用制文职人员，鉴于其属于“即聘即用”的成熟人才，明确不实行试用期。

问：《规定》对聘用合同的履行和变更有什么要求？

答：着眼有效维护用人单位和文职人员合法权益，《规定》明确：聘用合同一经订立即具有法律约束力，用人单位和文职人员应当全面履行各自的义务；出现用人单位变更名称、主要负责人或者委托代理人，或者因军队体制编制调整出现用人单位合并或者分立等情形的，聘用合同应当继续履行。参照国家有关规定，明确用人单位与文职人员协商一致可以变更聘用合同。同时明确，出现订立聘用合同时所依据的法律法规和政策制度被修订或者废止，或者其他客观情况发生重大变化致使聘用合同无法完全履行，或者文职人员岗位专业系列、专业技术职务及其职责要求等发生变动等情形的，应当变更聘用合同。

问：请介绍一下《规定》对聘用合同解除有哪些要求？

答：本着合法合规、公平公正的原则，《规定》对聘用合同解除和不得解除的情形条件分别作出规范。在可以解除聘用合同方面，区分用人单位与文职人员协商一致解聘、文职人员无过失时用人单位单方面预告解聘、文职人员有过失时用人单位单方面即时解聘、用人单位有过失时文职人员单方面即时解聘等4种方式，对聘用合同解除的情形条件作了明确。在不得解除聘用合同方面，明确文职人员参加重大军事行动、承担国家和军队重大任务等期间，不得解除聘用合同；文职人员出现患职业病，因公负伤治疗终结后被鉴定为一级至四级伤残，患病或者负伤在规定的医疗期内，女性文职人员在孕期、产期、哺乳期内等情形的，或者有法律法规规定的其他情形的，除本人提出解除聘用合同，或者出现《规定》明确的本人有过失时用人单位可以单方面即时解聘的情形外，用人单位不得与其解除聘用合同。

问：对聘用合同的终止，《规定》是如何规范的？

答：《规定》明确，文职人员出现下列6种情形之一的，聘用合同即行终止，即：聘用合同期满且未续订的，依法服现役的，任命到委任制岗位工作的，办理退休手续的，被宣告死亡或者失踪的，法律法规规定的其他情形。同时还明确，聘用合同期满且不再续订的文职人员，如果正在参加重大军事行动、承担国家和军队重大任务等，应当在相关任务结束时终止聘用合同；文职人员出现患病或者负伤且在规定的医疗期内，女性文职人员在孕期、产期、哺乳期内等情形的，聘用合同应当续延至相应情形消失时终止。

问：《规定》对用人单位给予文职人员经济补偿有哪些规定？

答：参照国家有关法规政策，《规定》从两个方面对经济补偿作了明确。一是规范了经济补偿情形。明确用人单位应当给予文职人员经济补偿的6种情形条件，即：用人单位提出与文职人员协商一致解除聘用合同的；因订立合同所依据的客观情况发生重大变化，致使聘用合同无法继续履行，用人单位提出解除聘用合同的；因用人单位存在过失行为，文职人员提出解除聘用合同的；聘用合同期满后，因用人单位不同意续订合同而终止聘用合同的，或者因用人单位以低于原聘用合同约定的条件或者不利于文职人员的条件提出续订聘用合同，文职人员不同意续订而终止聘用合同的；以完成一定工作任务为期限的聘用合同，因任务完成而终止的；聘用合同约定的经济补偿情形出现的。二是细化了经济补偿标准。明确经济补偿按照文职人员在军队工作的年限确定，每满1年支付1个月工资。工作6个月以上不满1年的，支付1个月工资的经济补偿；不满6个月的，支付半个月工资的经济补偿。月工资，是指文职人员在聘用合同解除或者终止前12个月的平均工资，包括基本工资、基本津贴补贴和奖励工资。文职人员在军队工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。此外，还明确用人单位应当在文职人员办结工作交接手续时，支付经济补偿金。

问：用人单位和文职人员违反聘用合同管理有关规定时承担什么赔偿责任？

答：《规定》根据国家和军队有关法规政策，按照“谁出过错谁担责”的原则，对用人单位和文职人员违反聘用合同管理有关规定时应当承担的赔偿责任作了明确。一是聘用双方赔偿责任。聘用合同依照有关规定被确认无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。二是用人单位赔偿责任。用人单位出现直接涉及文职人员切身利益的规章制度违反国家和军队有关法律法规规定，未及时订立聘用合同或者未将聘用合同文本交付文职人员，或者违反《规定》未向文职人员出具解除或者终止聘用合同的证明等情形，给文职人员造成损害的，应当承担相应赔偿责任。此外，用人单位有违反《规定》与文职人员约定试用期，未按规定及时足额支付文职人员工资报酬、支付经济补偿，未依法缴纳社会保险费、缴存住房公积金，违反《规定》解除或者终止聘用合同等情形的，应当按照规定的标准向文职人员支付赔偿金。三是文职人员赔偿责任。文职人员违反《规定》解除聘用合同，或者违反聘用合同中约定的专业技术培训、知识产权保护等事项，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

问：贯彻落实《规定》有哪些要求？

答：法规制度的生命力在于贯彻执行。各级要把学习贯彻《规定》作为一项重要任务，采取有力举措抓实抓好。一要搞好学习培训。采取多种形式搞好学习教育和骨干培训，积极开展政策宣传，帮助有关部门和文职人员准确把握《规定》的主要内容和具体要求。各级文职人员工作业务部门要带头学好《规定》，努力成为“专门家”“明白人”，增强工作指导水平和实际运用能力。二要严格依法办事。自觉强化依法办事意识，严格遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则实施聘用合同管理工作，防止和克服搞变通、打折扣的问题，切实维护政策制度的严肃性和权威性，维护用人单位和文职人员合法权益。三要加强督促检查。加大对《规定》贯彻执行情况的督促检查力度，及时发现和纠正违规违纪问题，注重总结经验做法，不断提升文职人员聘用合同管理科学化规范化水平。

本文刊于2019年1月6日《解放军报》

“04”版

刀尖舞者

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文章来源：军报记者

本期编审：尹武

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文职的心得体会篇2

中国网军事1月25日讯（通讯员李明张中强崔显禄）为使新聘文职人员提前适应身份转变、找准角色定位、培养军人素质，更好地了解身份、适应岗位、服务部队，连日来，陆军军事交通学院组织新聘文职人员岗前培训。受训的57名文职人员中，有博士硕士49人，70％以上毕业于全国重点院校。学院结合新聘文职人员学历高、思想活、范围广等特点，采取“连队化管理、军事化训练、体会化教学”，打牢新聘文职人员第一岗前任职培训能力基础。

早期策划准备培训保障有力

文职人员是军队建设发展从军队和社会聘任的专业技术类人才，是军事人力资源的重要组成部分，该学院党委高度重视文职人员的地位作用，把文职人员岗前培训作为院校全局建设的重要内容。

此次培训以政治工作处牵头，联合机关各相关业务部门和学员五大队商议制定培训内容及培训保障，学员五大队专题召开培训方案研讨部署会，成立专项培训队领导机构，明确教学、训练、管理、宣传、后勤等保障责任分工，做好了大量的前期准备工作，使新聘文职人员拎包就能入住，放包就能参训。为营造浓厚欢迎氛围，该学院还采取做橱窗、出板报、拉横幅等形式提高新聘文职人员的荣誉感、归属感。

紧扣岗位实际科学设计教学

此次新聘文职人员岗位在学院各校区、研究所和专业系，大多从事专业助教工作，了解学院历史沿革和发展目标对今后开展工作起着至关重要的作用。院史教育、参观严复纪念馆、思想政治教育、安全保密教育、条令条例学习、法规常识教育、队列训练、新老文职座谈交流等实用强、效果好、吸收快的培训内容显目粘贴在公示栏。

开训动员仪式上，学员五大队领导勉励新聘文职人员跑步进入新阵地，积极适应新角色，瞄准岗位需要，主动担当作为。一次教育就是一次蜕变，军队优良传统教育、思想政治教育、安全常识教育、保密意识教育，新聘文职人员纷纷在笔记本上写下感悟式笔记。训练体会交流、教育感受启发、培训心得体会，新聘文职人员在思想碰撞中对比提高，军味儿渐浓。

严抓日常管理强化军人作风

作为国防和军队建设中的重要力量，军队文职人员在作风纪律方面的标注要求和现役军人基本一致，此次培训的日常管理工作既是教学管理要求，更是培训的重要内容。

培训队按照连队化管理模式配备干部骨干人员，挑选学院毕业研究生担任管理骨干，严格按照部队一日生活制度作息，学习《作息时间》、《新聘文职人员培训队日常管理规定》，严格点名讲评、内务卫生检查、军容风纪检查、请假销假制度和室外行进队列，采取全封闭式管理，提高令行禁止作风；队列训练场上，军姿训练、三大步伐、军人礼节，严抓细抠新聘文职人员作风养成和军人素养。

一次参观就是一次动员，一次训练就是一次提高。此次岗前培训有效激发了新聘文职人员立足本职岗位，投身现身国防建设的内在动力和使命担当。

来自南开大学的博士娄少峰说：“应聘文职最初只是为了找一份好的工作，但此次岗前培训颠覆了我的想法，能为国防事业奉献力量，我感到无上荣光。”其他学员也纷纷表示受益匪浅、点滴入心，自己在今后的工作中将坚定理想信念、立足本职岗位、为国防建设奉献自己的力量。

文职的心得体会篇3

经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾物流全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务，现将我部门一年来的工作情况汇报如下。

一、配送

1、相比__年__年我们公司销售在整个大环境不景气的情况下有所下滑，在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。其实可以发现我们的司机不愿每天呆在家里，情愿多送货多做事来增加收入。

2、__年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计，做到货物配送单的合理安排，避免了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面，维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。

3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远，我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比较多，司机走几分钟后又报了一家货被叫回来，这样来回几下我们的司机也有脾气，这样既浪费人力又浪费物力。还有一种情况就是货不多比较偏、又要得急，我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的配合，尽量给顾客做好解释工作。

4、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必须要求司机本人当面做好商品的二次核对。

5、加强与各部门的衔接沟通，有效发挥公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。

二、人员要求与管理：

1、20__年初公司给物流管理部的人员编制是8人，实际在岗人数一直没有达到要求。

2、由于人员的流动性大，一直以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求，虽然技术性不高。但作业强度大，体力要求比较高，也需要勤劳好学，做事责任心也要求高。自己必须要了解自己的下属，包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才，物尽其用。同时要关心自己的员工生活，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的支持。

三、车辆的管理

1、定期对配送司机进行车辆人生安全防范意识培训讲解，定期做好车辆内外清洁卫生。

2、严格控制部门内车辆费用，合理有效安排配送路线。

3、严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。

4、对全年车辆的费用使用情况做表格化存档：如车辆维修零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录，做到部门内有数据可查，明确保养周期、时间。

5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则，节约控制部门车辆费用。

四、工作回顾与展望

1、20__年不知不觉在指尖慢慢逝去，20__年迎面而来。回想过去，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心总结工作当中的利弊、得失。

2、认真履行工作职责，在新的一年里，物流部将为公司的发展做到尽心尽力。

文职的心得体会篇4

第一章总则

第一条为了规范军队文职人员聘用合同管理工作，保障用人单位和文职人员的合法权益，根据《中国人民解放军文职人员条例》等有关法律法规，制定本规定。

第二条用人单位与实行聘用制的文职人员订立、履行、变更、解除或者终止聘用合同，适用本规定。

本规定所称用人单位，是指编制文职人员且具有统一社会信用代码的军队团级以上建制单位。

第三条订立聘用合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。

第四条军委政治工作部负责全军文职人员聘用合同管理工作，团级以上单位政治工作部门负责本单位文职人员聘用合同管理工作。

第二章聘用合同的订立

第五条对实行聘用制的文职人员，自军队批准招录聘用之日起30日内，用人单位应当与其订立书面聘用合同。

聘用合同由用人单位与文职人员协商一致，并经用人单位与文职人员在聘用合同文本上签字盖章生效。

文职人员聘用合同文本式样，由军委政治工作部制定，并根据需要适时作出修订。聘用合同文本一式3份，分别由用人单位和文职人员各执1份，有任免权限单位的政治工作部门存档1份。

第六条用人单位与文职人员订立聘用合同前，应当在遵守军队保密规定的前提下，告知文职人员岗位职责、纪律要求、工作条件、待遇保障，以及文职人员要求了解的其他情况；用人单位有权了解文职人员与订立聘用合同直接相关的基本情况，文职人员应当如实说明。

第七条聘用合同应当具备下列内容：

(一)用人单位基本信息；

(二)文职人员基本信息；

(三)聘用合同期限；

(四)聘用岗位及其职责要求；

(五)岗位纪律和岗位工作条件；

(六)工资福利、社会保险、住房保障等待遇；

(七)聘用合同的变更、续订、解除、终止情形；

(八)违反聘用合同的责任和争议处理；

(九)法律法规规定应当纳入聘用合同的其他事项。

除前款规定的必备条款外，用人单位与文职人员可以在聘用合同中约定专业技术培训、知识产权保护等事项。

第八条聘用合同期限一般为3年至5年。流动性强、专业技术和技能水平要求不高的岗位，聘用合同期限为1年至3年。从高等学校应届毕业生中招录聘用的文职人员，首次订立的聘用合同期限为5年。

以完成一定工作任务为期限的聘用合同，可以根据任务需要确定聘用合同期限。

在军队工作已满25年，或者在用人单位连续工作已满10年且距国家和军队规定退休年龄不足10年的文职人员，提出订立聘用至退休的聘用合同的，用人单位应当与其订立聘用至退休的聘用合同。

第九条首次订立聘用合同的，可以约定试用期，试用期一般不超过6个月。其中，聘用合同期限为1年以上不满3年的，试用期一般为2个月；聘用合同期限为3年至5年的，试用期一般为6个月。订立以完成一定工作任务为期限的聘用合同的文职人员，以及现役军人转改的文职人员不实行试用期。直接引进的高层次和特殊专业文职人员，根据需要可以缩短试用期或者不实行试用期。

实行试用期的文职人员，病假、事假累计超过40个工作日的，女性文职人员因孕期、产假、哺乳期不在岗的，试用期顺延补足其不在岗的工作日。其中，因病假、事假导致试用期顺延的，顺延时间不得超过6个月。

试用期计入聘用合同期限和工作年限。

第十条有下列情形之一的，聘用合同无效或者部分无效：

(一)损害国家或者军队利益的；

(二)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更聘用合同的；

(三)用人单位免除自己的法定责任、排除文职人员权利的；

(四)违反法律法规强制性规定的。

对聘用合同的无效或者部分无效有争议的，由人事争议仲裁委员会或者人民法院确认。

聘用合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。

第十一条聘用合同期满60日前，对聘期考核结果等次为合格的文职人员，用人单位拟与其续订聘用合同的，应当书面征求其意见，文职人员书面提出续订聘用合同的，用人单位应当在聘用合同期满30日前与其续订聘用合同。

续订聘用合同应当采取书面形式，由用人单位和文职人员签订聘用合同续订书。聘用合同续订书一式3份，分别由用人单位和文职人员各执1份，有任免权限单位的政治工作部门存档1份。

第十二条文职人员跨用人单位交流使用的，应当重新订立聘用合同。

第三章聘用合同的履行和变更

第十三条聘用合同一经订立即具有法律约束力，用人单位与文职人员应当全面履行各自的义务。

第十四条用人单位变更名称、主要负责人或者委托代理人等事项，不影响聘用合同的履行。

因军队体制编制调整出现用人单位合并或者分立等情况，原聘用合同继续有效，聘用合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。

第十五条用人单位与文职人员协商一致，可以变更聘用合同约定的内容。

第十六条有下列情形之一的，应当变更聘用合同：

(一)订立聘用合同时所依据的法律法规和政策制度被修订或者废止，或者其他客观情况发生重大变化，致使聘用合同无法完全履行的；

(二)文职人员在用人单位范围内的岗位专业系列、专业技术职务及其职责要求等发生变动的；

(三)法律法规规定的其他情形。

第十七条变更聘用合同应当采取书面形式，由用人单位和文职人员签订聘用合同变更书。

聘用合同变更书一式3份，分别由用人单位和文职人员各执1份，有任免权限单位的政治工作部门存档1份。

第四章聘用合同的解除和终止

第十八条用人单位与文职人员协商一致，可以解除聘用合同。

第十九条有下列情形之一的，用人单位提前30日以书面形式通知文职人员本人后，可以解除聘用合同：

(一)文职人员患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的；

(二)用人单位移防或者编制精简、被撤销等，致使聘用合同无法继续履行的；

(三)出现本规定第十六条第(一)项规定情形，经用人单位与文职人员协商，未能就变更聘用合同达成协议的；

(四)聘用合同约定的用人单位可以解除聘用合同的情形出现的。

第二十条文职人员有下列情形之一的，用人单位可以解除聘用合同：

(一)试用期内被证明不符合聘用条件的；

(二)聘期内2次年度考核不称职，或者聘期考核不合格的；

(三)严重违反军队纪律或者用人单位规章制度的；

(四)严重失职渎职，给用人单位造成重大损害的；

(五)旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过15日，或者1年内累计超过30日的；

(六)未经批准同时与其他单位建立劳动人事关系，拒不改正的；

(七)因文职人员的责任致使聘用合同无效的；

(八)被依法追究刑事责任的；

(九)法律法规规定的其他情形。

第二十一条文职人员有下列情形之一的，用人单位不得解除聘用合同，但文职人员提出与用人单位解除聘用合同的，或者有本规定第二十条规定的情形的除外：

(一)患职业病的；

(二)因公负伤，治疗终结后经劳动能力鉴定机构鉴定为一级至四级伤残的；

(三)患病或者负伤，在规定的医疗期内的；

(四)女性文职人员在孕期、产期、哺乳期内的；

(五)法律法规规定的其他情形。

第二十二条有下列情形之一的，文职人员以书面形式告知用人单位后，可以解除聘用合同：

(一)在试用期内的；

(二)用人单位有未按照聘用合同约定为文职人员提供必要工作条件，或者未及时足额支付工资报酬，或者未依法缴纳社会保险费、缴存住房公积金等损害文职人员合法权益行为的；

(三)因用人单位的责任致使聘用合同无效的；

(四)聘用合同约定的文职人员可以解除聘用合同的情形出现的。

第二十三条有下列情形之一的，文职人员不得解除聘用合同：

(一)国家发布动员令或者宣布进入战争状态时；

(二)部队受领作战任务或者遭敌突然袭击时；

(三)参加军事训练、非战争军事行动或者承担作战支援保障任务期间；

(四)正在承担国家和军队重大任务，且须由本人继续承担的；

(五)正在接受审计、纪律审查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未终结的；

(六)法律法规规定或者聘用合同约定的其他情形。

第二十四条文职人员有下列情形之一的，聘用合同即行终止：

(一)聘用合同期满且未续订的；

(二)依法服现役的；

(三)任命到实行委任制的文职人员岗位工作的；

(四)按照国家和军队规定办理退休手续的；

(五)死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

(六)法律法规规定的其他情形。

第二十五条聘用合同期满且不再续订，有本规定第二十一条第(三)项、第(四)项，以及第二十三条规定情形之一的，聘用合同应当续延至相应的情形消失时终止。

对续延聘用合同的文职人员，由用人单位下达聘用合同续延通知书。聘用合同续延通知书一式3份，分别由用人单位和文职人员各执1份，有任免权限单位的政治工作部门存档1份。

第二十六条涉密岗位文职人员解除或者终止聘用合同后，应当严格执行国家和军队有关涉密人员管理的规定。

第二十七条聘用合同解除或者终止，应当按照《中国人民解放军文职人员条例》规定的文职人员职务任免权限审批，并逐级上报至军委政治工作部备案。

对批准退出军队的文职人员，用人单位应当出具解除或者终止聘用合同的书面证明，按照规定及时为其办理档案、社会保险、住房公积金等关系转移地方的相关手续；文职人员应当按照要求进行工作交接，并履行法律法规规定和聘用合同约定的相关义务。

第二十八条用人单位应当建立文职人员聘用合同管理工作档案。用人单位对已经解除或者终止的聘用合同文本，应当妥善保存备查。

第二十九条有下列情形之一的，用人单位应当向文职人员支付经济补偿：

(一)用人单位按照本规定第十八条规定，向文职人员提出解除聘用合同并协商一致解除聘用合同的；

(二)用人单位按照本规定第十九条规定解除聘用合同的；

(三)文职人员按照本规定第二十二条第(二)项、第(三)项规定情形解除聘用合同的；

(四)除用人单位按照原聘用合同约定条件或者以更有利于文职人员的条件提出续订聘用合同，文职人员不同意续订的情形外，合同期满终止聘用合同的；

(五)以完成一定工作任务为期限的聘用合同，因任务完成而终止的；

(六)符合聘用合同约定的经济补偿情形的。

第三十条经济补偿的标准，按照文职人员在军队工作的年限确定，每满1年支付1个月工资。工作6个月以上不满1年的，支付1个月工资的经济补偿；不满6个月的，支付半个月工资的经济补偿。

本规定所称月工资，是指文职人员在聘用合同解除或者终止前12个月的平均工资，包括基本工资、基本津贴补贴和奖励工资。文职人员在军队工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。

第三十一条用人单位应当在文职人员办结工作交接手续时，支付经济补偿金，所需经费列军队生活费决算向上领报。

第五章监督检查

第三十二条用人单位违反本规定的，由其上级单位责令限期改正，并视情况予以通报批评。

第三十三条用人单位与文职人员之间因履行聘用合同发生的争议，依照国家关于人事争议处理的有关规定处理；因考核、职务任免、岗位等级和级别调整等发生的争议，按照军队有关规定处理。

第六章赔偿责任

第三十四条聘用合同依照本规定第十条规定被确认无效，给对方造成损害的，有过错的一方应当承担赔偿责任。

第三十五条用人单位有下列情形之一，给文职人员造成损害的，应当承担赔偿责任：

(一)直接涉及文职人员切身利益的规章制度违反国家和军队有关法律法规规定的；

(二)未及时订立聘用合同，或者未将聘用合同文本交付文职人员的；

(三)违反本规定未向文职人员出具解除或者终止聘用合同的证明的。

第三十六条文职人员违反本规定解除聘用合同，或者违反聘用合同中约定的专业技术培训、知识产权保护等事项，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十七条用人单位违反本规定与文职人员约定试用期，且约定的试用期已经履行的，由用人单位以文职人员试用期满月工资为标准，按照已经履行的超过法定试用期的期间向文职人员支付赔偿金。

用人单位未按照聘用合同的约定或者军队规定及时足额支付文职人员工资报酬，或者未依法缴纳社会保险费、缴存住房公积金，或者解除、终止聘用合同未依照本规定向文职人员支付经济补偿的，应当予以支付或者缴纳、缴存；未在军队有关部门规定的期限内支付或者缴纳、缴存的，应当按照应支付或者缴纳、缴存金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向文职人员加付赔偿金。

用人单位违反本规定解除或者终止聘用合同的，应当依照本规定第三十条规定的经济补偿标准的2倍向文职人员支付赔偿金，不再支付经济补偿。赔偿金的计算年限从军队批准招录聘用之日起算。

第七章附则

第三十八条中国人民武装警察部队文职人员聘用合同管理，按照本规定执行。

第三十九条本规定自2019年1月1日起施行。

文职的心得体会篇5

时间是让人想敢都赶不上的东西，实习期很快就过去了，深知在其中学到了很多道理。为人处世，坚持不懈，这些都将会成为我人生中宝贵的经验。我要好好珍藏着，那么一下是我的实习总结：

（一）实习内容

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位指导老师工作，抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我大概参加了以下的实习活动。

（二）文件建档

实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

（三）数据统计和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。

（四）打文件和打印复印文件

办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许qq说的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

（五）轻松办公室大环境

老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

（六）给老师做通讯录数据库

实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。

最后的总结是：总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来，我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。

文职的心得体会篇6

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的'专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

4、送文件至各级领导，签收文件；

5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；

10、制作20xx年全厂管理人员年休表；

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。

第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。

一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。

三、单位及自己存在的问题

也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。

例如：

1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗？这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。

2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。

3、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。

在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。

四、结语

在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

文职的心得体会篇7

办公室文职工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的20xx年办公室工作总结：

1、文职工作严要求

（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。

（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的.分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文职职责工作

办公室文职工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。

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