光阴似箭，转眼这一学期就快结束了，学习《会展实务》这门课程也已经进入了尾声，仅仅想通过短短一个学期的时间，就想要把会展实务这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的，个人觉得这门课程还是更偏重实践性的。虽然这样，但是学习《会展实务》这门课程还是有所收获的，了解会展的基本框架，懂得了会展的主营业务，对会展业这个行业也有了初步的了解，感觉到会展业这个行业的前景很好，蕴含无限生机，有很大的发展空间。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，在海内外产生了极大的影响。

会展实务的主要内容：

会展可以分为展前、展中、展后三个阶段。展前程序：市场调查、可行性分析、立项策划、展中程序：有关程序办理、现场服务管理、展后程序：总结、评估、展后服务、会展与会展业是两个不同概念的词，会展有许多的`类型，按照不同的分类标准划分成不同的类型，可以按性质、内容、时间、规模、场地、形式等等来分。而会展业则是一个更大的范畴，一些国际性的会展管理机构也很多，比如：国际展览联盟、国际展览局、国际展览管理协会、国际会议协会、美国独立组展商协会等。会展业也有它自己相关的法律法规，国际会展法规、各国国家会展法规，各国地方会展法规、会展业拥有如此美好的前景，因而也呈现出它独特的特点：产业关联度高、社会综合效益显著；提升城市形象、提供就业机会；行业导向性强；集聚性强。会展业的发

展趋势极好：会展一体化；专业化和品牌化；集团化和国际化；政府在会展业的发展中扮演着越来越重要的角色；信息技术与实物展览的结合；欧美市场稳定，亚洲市场迅速增长；会展业规模扩张和质量增长并存。

展前的市场环境分析调查：

宏观市场环境：包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。微观市场环境：包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。市场环境评价：swot分析法，即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。

编写《展会立项策划书》,所谓展会立项策划，就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架，提出计划举办的展览会的初步规划内容。主要包括：展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划．现场管理计划、相关活动计划等。《展会立项策划书》是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法，它是对以上各项内容的归纳和总结。

招展招商和宣传推广计划、对人员进行分工：

人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。

看展会心得体会篇2

五月十号赴上海的包装展览会可谓是同学们期待已久的一次活动，特别是对于我们学包装的同学更是一次绝好的认识和了解世界包装的机会。这次包装展览会虽说只有短短的五六个小时，但是收获颇多。

它是一个浓缩的世界包装展览会，让我们这些对包装感兴趣的人不出国门就能了解到世界各国的风土人情、美食及包装结构技术等。同学们也是不虚此行，大家第一次参观大型的有各个国家参加的包装展，为了能更好地了解各种新型的包装结构和包装技术，大家都拍了很多照片儿。我们是从n区5区开始参观，n区总共五个区，看得我们眼花缭乱，不仅尝到了很多国家的独特美食，各种新型的新鲜的包装也是让我们大饱眼福，也让自己了解到自己对包装的了解只是冰山一角，这也提醒我们要更努力地去学习我们的专业知识。接下来还去参观了e区，里面是一些包装工业流水线，更是让我们大开眼界，也体会到当今这个工业社会科学技术的重要性。我们也挑了几个包装工艺流程向工作人员详细了解了工作原理及流程，学到了书本上学不到的知识，也让我们更加坚定了毕业后要从事包装行业以便为我国的包装事业献一份微薄之力。

总之，此次包装展我们都感受颇深，希望以后有机会可以再次参观类似的大型包装展览会，在如今的快节奏社会，大家都太浮躁，所以有类似的这种参观活动不失为一种放松心情而去好好欣赏去认真学习一些东西的好方法。自己也只是走马观花，也只有一些初浅的认识，我相信每位同学都有自己的不同感受。

看展会心得体会篇3

在公司做销售这么多年，经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会，现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分，推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。参加多次的产品展会，略有心得，希望与同事共享。

一、展前的准备：精心策划。

销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是：

客户的邀请。展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息；其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显；再者，面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师，面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用，能获得事半功倍的效果。

产品知识再学习：对于参加专业产品的展示会，参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解，以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不同，产品领域涉及比较广泛，因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如：光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。

二、展中细节：保持斗志，胆大心细。

如何会出现以上标题？参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：

1、保持斗志：

参展人员一定要注意自己在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。

2、胆大心细：

面对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的.言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。

3、接待老客户：

（1）询问客户对以前使用的产品有何建议。

（2）询问客户将来需要的产品及具体的数量。

（3）了解客户与三环后续合作的份额及规划。

4、接待新客户：

了解对方是厂家还是经销商，主要生产产品，所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。因此要留下对方详细的联系方式，若来访人员不是采购，请对方推荐并索取采购人员的联系方式，以便后续跟踪联系。

5、资源收集：

销售人员信息渠道非常重要，因此在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。

6、谨防探子：

展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情况，根据判断来分析是否后续的进一步接洽。

三、展后总结：整理资料，及时跟进。

参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：

1、客户分类：

根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

2、联系客户：

给客户发邮件，邮件中体现出参展的内容，感谢客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。

3、回复客户：

邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。

4、再次跟进：

如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。

公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自己的不足，不断完善自己。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但我相信通过公司的大力宣传及推广，再加上后续开发工作的跟进，多与行业里各方面的信息融汇交流，让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广，产品的展示及公司实力的展现，因此让三环的品牌效应遍布中国，走向世界。

看展会心得体会篇4

一年一度的中国国际表面处理展已经落下了帷幕，江苏梦得参展的团队也已经凯旋归来，作为一个在江苏梦得还不到一个月的新员工就有这样的机会跟随公司一起参加此次国际会展，我感到无比的光荣和荣幸。以前也听说过展会一事，可自己没有亲身经历过，此番经历，有很多的感想和感触，与大家一起分享。

1、热闹的人群

首先是第一天去会展的时候，其实我们还是算是比较早的了，下午两点多就到会展门口，然而出乎我们意料的是，由于参展的展商较多，我们的车被迫在门口停了一个多小时。很多拖着大型的设备的卡车在门口排队进场布置，其工作人员忙得是不亦乐乎。

其次是展会的过程，熙熙攘攘的人群，像是在逛大型超市一样，光顾着他关注的摊位，并且与之交流。据说此次展会参观的人数达到了十万之多。最后是展会结束的时候，由于参展的时间是每天五点结束，很多人都是在那个时候离开会场，导致了道路的拥堵，人贴人一步一步艰难向前挪着，这样的场景让我想到了上海地铁口上下班高峰时候的场景。

2、豪华的展位

对于很多企业来说，参加展会是家常便饭的事情了，参展的力度也是越来越多，投入也随之甚多。因为展会能够在很短的时间接触到更多精准的客户，这一点是平时在互联网上很难做到的一件事，因此，布置豪华的展位来吸引潜在的客户来参观就显得尤为重要了，展位布置的豪华也充分能体验出一个企业的形象。在展馆里，我们到处可以看到光彩夺目的摊位，有的甚至是双层，看上去像精装的套房，里面的商务桌椅、茶具等等无不给人留下深刻的印象。

3、创新的.聚人气手段

很多参展商为了拉拢人气，使出了很多手段。慧聪表面处理网就用一个人穿着玩偶装在整个会场上活动，服装上面打上了慧聪网的标志、网址、口号等等一些信息，让会上更多的人了解了慧聪，知道了慧聪。很多展商还祭出了美女策略，邀请一些美女在展位上，配合着一些道具，摆出一些优美的姿势供参观者欣赏拍照，再跟豪华的展位一配合，形成了会馆一道道靓丽的风景。俗话说，免费的东西更能吸引人，这话说得一点都没错，很多展商使用免费派发气球、杂志、日历等等手段来吸引参观者前来索取，当然东西上面标上了公司的相关信息，此举起到了很好的广告传递效果。

4、专业的工作人员

很多参展商尤其是展位布置的非常豪华的展商，其工作人员专业程度不亚于五星酒店里面的服务人员，专业的修养、统一的服装、美丽的前台接待，让参观者体验到了一个企业的信誉和服务的专业程度。印象很深的是在我们公司旁边的展商，摊位虽然不大，只有十平米不到，但是工作人员个个是穿统一的西装领带，胸前别着一个公司名称的金属标志，显得非常的精神，给参观者留下了很好的印象。

5、国外参观者

国际会展，顾名思义，会有很多国外的参观者，然而我的感觉是英语其实不是做外贸的最重要因素，有国外参观者他们的母语其实也并非是英语，他们也操着很蹩脚的英语，他们只关注产品，关注产品的价格等等，他们并不关心你的口语说得怎么样，所以以后做外贸的别担心自己的英语不怎么样而产生紧张感。多与老外沟通，多总结总结，外贸其实并非那么难。

6、关于江苏梦得

江苏梦得此次会展总体来说是非常成功的，场景布置得精美而恰当，体现出梦得品牌的同时，也为参观者打造了一种温馨的环境。梦得参展的全体员工在三天内始终都保持着热烈的激情，高昂的斗志，为到来的参观者耐心的传递着产品信息。现场气氛十分热烈，更是吸引了许多国外的客户驻足会谈，有的甚至现场要求寄发样品。这对梦得来说既是鼓舞，也是实力的象征，梦得公司的产品已经由原先稳定的国内市场逐渐转向国内外综合市场，相信不久的将来，随着梦得公司全体员工不断的努力，梦得的产品能够经得住国外市场的考验，在国际市场将会拥有梦得的一片新天地。

展会虽然结束了，但是梦得的展会精神(坚持，创新，奉献)将永远的继续下去，我们将认真总结，发扬自己的长处，学习别人优秀的地方，对自己有些方面出现的失误加以重视，避免下次重犯。争取为客户打造一个完美的梦得。

看展会心得体会篇5

为期五天的展会终于结束了，在那五天的时间里，我一直处于一种高度紧张、亢奋的状态。

现在回来了，我才感觉到自己身体已经透支，过了两天才刚刚恢复过来。

不过回想起来。这次的经历我的确收获颇多。

不光是认识了德国eibach的老总，他是一个非常友善的老人，起初因为不自信，我一直抵触和eibach过来的两个外国人英语交流，他看到我的心事，便主动过来安慰、鼓励我，年轻人不要把出错，怕就怕遇到问题就怕出错而退缩。老人的话非常诚恳，让我很感动。

于是，我重新给自己定位，用我自己有限的英语跟他们交流。原来好学的精神是是可以感动别人的，每当我看到他们的宣传图册上有不明白的'问题时(注：他们的图册是英文版的)他们都会用尽可能简单的英语给我解释明白，当然我还是不一定能够全部理解，不过这不重要，重要的是他们的友善和对自己公司产品认真地态度着实让我感动。

或许我这人太容易被感动了吧?抑或是容易被骗。经过这次展览会我原本铁定辞职的念头也被香港老板打消了，意志太不坚定了。谁让他用金钱和出国机会来诱惑我呢?先是给我加了20xx块的薪水，再着说下半年派我到美国也是去参加一个什么汽车改装的展会。姑且不说这出国的承诺能不能兑现，但就这增加的20xx元大洋已经深深动摇了我的心意。

咱贫民阶层一下涨这么多工资也不容易是吧?思前想后，罢了，再忍个一两年再说。

北京此行，除了精神和经济上的双重收获之外，我也大受了一把刺激。不练好英语是真tmd不行啊!

在北京见过的人，动不动就在国外呆过，要不就是年纪跟我差不多，但英语特溜，跟老外交流起来基本没什么问题，让我在一旁看着真是汗颜!同样都是年轻人，但人和人的差距咋就这么大呢?

咱不能比人落后，我在回来之前就下定决心，一定要把这英语练好，期待吧，一个英语天才即将诞生!!

看展会心得体会篇6

5月23日-5月25日，公司组织相关部门负责人到上海参加“第17届上海厨卫浴展览会”，通过参加此次参观展会，深有感触，受益匪浅。在此，本人谈谈以下几点心得：

一、团队组织更加有序。

在接收到相关部门参观展会的通知及时签送内部联络单，落实参观行程安排计划，明确各部门分工及相关注意事项并及时通知有关部门负责人，各部门通过充分有序的安排，整个参观行程紧凑充实且富有成效；改进了原先各部门协同工作的不足之处，特别是行政科的车辆准时接送，在管理和服务上有明显提升。

二、参观展会的几点收获

5月份的“上海厨卫浴展览会”一直以来都是卫浴行业盛会，展览规模大、针对性强，国际国内的品牌云集，富有品牌特色的展馆设计，各个品牌产品推陈出新，创新的人气聚集手段，专业的讲解接待人员等，很多有待于我们去发掘和借鉴的地方。

智能产品、整体卫浴概念的推出，从今年toto、kohler、hcg等一线品牌的展馆来看，基本延续去年的设计风格，整个展馆的造型及内在布置变化不大，但是从新推出的产品来看，比去年丰富了不少，产品也更富有个性化，高端智能产品是本次展会的'最大看点。今年高端智能产品选择空间更大，智能龙头的设计越具人性化、个性化、智能化，营造智能卫浴生活体验空间。

关于布置展会的一些看法：展会的客服及营销团队组织分工也很重要，纵观上海展会，国际一线品牌及国内的一线品牌在这方面有很多值得我们借鉴的地方。

一、前期准备工作到位：展会所需的宣传物料及其它资料准备充分，像宣传册、宣传单、名片、服装、饮料等展会所需的物料，参展公司有专人负责跟进，一些需要提前做准备的物料提前规划好；

二、展会组织有序，分工明确；展会在装修前期分为展馆装修组、产品安装组、宣传物料设计组主要负责展馆搭建，产品安装、现场装饰等工作；展会开始后由营销团队接收，后期营销团队分为：前台接待组、宣传组（氛围营销）、产品解说组、客户洽谈组、外贸洽谈组、后勤等主要负责现场接待、资料收集、客户洽谈、后期回访等工作；相较而言，我们公司以前展会有以下几点不足：

1、前期准备不充分，时间冲忙，出现宣传物料没有人负责跟进，产品准备不充分临近开展前还出现产品损坏不能安装的情况；

2、分工不明确，各部门没有进行有效沟通：原先我们公司参加展会，在前期没有对个部门进行宣导，明确各部门、个人的责任，在设计布展过程中出现，临近开展了，一堆人在展馆很茫然不知道要干什么，各部门之间，各自为政，参与布展相关人员参与的积极性不高，不知道该做什么和从哪里做起，也经常出现部门与部门之间的工作交叉在一起，做不了事；

3、对存在的问题没有及时的纠正我们在开展前期没有进行前期沟通会，对原先各部门配合之间，参展过程中出现的问题相互指摘，没有真正反思自身存在的问题及对发现的问题进行讨论加以避免；

4、突发情况准备不充分；在原先的展会中，我们对应对突发事情的情况处置不力，各部门权责不清，授权不够充分，为突发的事情不能及时进行有效的处理；

综上几点看法，如果我们能够避免以上的问题会真正提升展会的整体效果，我们在反思我们的展会为什么整体效果不好的问题上，不仅仅把目光只聚集在设计这一方面，展馆设计的合理性以及外观的效果很重要，是吸引人气的主要方面，但是我们内在的功夫更应该尽力去加强，本人认为一个展会不是一个人或者一个部门能够做好的工作，应该全公司进行参与，各部门通力配合，相关参与人员尽到责任在能真正做好一个展会。

设计科目前存在问题：目前终端门店，客户反映的主要问题店集中在店面档次不高，区域划分不合理、产品搭配不合理、材料使用落后，门店没有卖点。通过此次展会，给了我几点启发：

1、明确我们在走的方向：我们不要急于求成，方向很重要，我们应该在通过对品牌文化的解读，产品知识的培训，对同行业门店设计资料收集与分析，先了解我们的不足在那里，我们的差距在哪里，分析在分析，逐步形成设计共识，那我们的门店的终端形象也会在这一过程中顺利成型；

2、加强企业内部的学习机制：设计是一个前沿的行业，需要不仅仅对行业信息的了解，对企业的走向了解，对产品构成的了解，更要对整个社会的潮流有所了解，然后再是个人的设计能力，我们目前的设计团队仅仅停留在画图的基础上，这主要局限在我们单纯最求画图的效率，没有办法让设计人员真正停下时间来思考，那如何能够出好的作品呢？另外应该加强和完善内部的培训机制，部门内部举办头脑激荡，设计交流等，让企业也是学校真正落到实处，我建议每年应该要有1-2次的设计资料购买，设计的书籍资料通常比较贵，建议公司给予一定的预算，让设计人员在工作中学习，在学习中工作；

3、进一步合理绩效考核在设计考核中应该进一步鼓励设计人员的创作积极性以及工作积极性，对特殊工作时间段的工作量较大，建议公司给予适当的加班薪资；

设计科的终端提升方向，今年设计科的重点工作是围绕如何提升品牌终端门店形象，提升门店区域划分合理性，把品种繁多不同功能的产品放在不同的区域，让顾客在挑选的时候更便捷。去掉华而不实的形式，让产品自己说话。走现代简约路线，门店设计大胆采用新型材料，摒弃原先的框框条条，简约而不简单，内部空间主要突出产品品质。让门店除产品之外更富内涵，让顾客驻足。

以上几点看法是本人不成熟的观点，敬请领导指正！谢谢！

看展会心得体会篇7

教师是教育队伍的主体，教师素质是提高办学水平和教育质量的关键。在主题实践活动开展过程中，我们要充分发挥主人翁意识，全身心的投入到教育改革发展的实践中，才能形成推进教育事业持续发展的强大合力。落实不仅是一种态度，更是一种能力。很多时候，落实不到位，是因为认识不到位。在全面深化改革的过程中，我们要更快更好地进行知识更新，也是确保改革落实的重要前提。

我们常说“磨刀不误砍柴工”，只有加快知识更新，优化知识结构，才能避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境，克服本领不足、本领恐慌、本领落后的'问题，才能担当起推进教育事业创新发展的神圣使命。非学无以广才，非志无以成学。学习是我们认知世界的知识之源，是加强能力、提升素质的第一途径，是教师的立身之本。面对日新月异的新形势，作为一名教育工作者，要想适应新形势、新要求，加强学习则显得尤为重要。

1、是向书本学习。俗话说，理念决定行为。学习先进的教育理念是我们的首要任务，要注重教育学、心理学、管理学以及新课改理论等现代化教育理论的学习，使自己的知识结构、知识层次等趋向立体化、合理化、实用化。要与时俱进，认真学习现代科技知识。

2、是向同事学习。还应向同事学习，每位教师都有自己的特点，有各自的优势和特长，因此，我们要学会做一个有心人，善于观察，相互学习，取长补短，促进大家的共同提高。

3、是向实践学习。实践出真知。我们要坚持在实践中学习、提升。我们要善于把自己所学的理论知识用于我们的教育教学实践，而在实践中又不断提升自己的理论水平，以便更好地指导我们的实践。在实践中，我们应该不断地总结、归纳，要理论联系实际，做到学有所思，以所学修其行，使我们不断成长。

当前，教育涉及千家万户，惠及子孙后代。努力办好人民满意的教育是时代赋予每一名教师的神圣使命和重要职责。我们要落实会议精神，做教育发展的主人，担当历史赋予重任；谋教育发展之道，惠及更多百姓民生，努力办好人民满意的教育，为德化的发展贡献新的力量!

看展会心得体会篇8

开启新的征程，需要我们有新气象新作为，这既是时代的召唤，也是每个奋斗者的必然选择。在当今瞬息万变的时代潮流里，如果犹豫不决、徘徊不前或者等待观望，都将错失稍纵即逝的发展良机，而那些目标清晰、激情担当、坚持不懈的奋斗者才容易获得成功，最终成为“跟上新时代”甚至“引领新时代”的开拓者。

随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业的保持绝对竞争优势的首要砝码。要想赢得客户、赢得市场，就要不断提高服务质量和管理水平。无论小区、写字楼、公寓作为项目的首要人员时刻考虑好项目的整体经营运作状况。我相信只要我们切实为客户着想与帮助，信任与支持也会相应而来，只有真诚服务，不断拓宽工作思路，才能吸引更多客户。

在充分竞争的市场中，没有一家企业能够涵盖所有的业务范围，这为各专业物业服务企业提供了生存空间，横向专业化有利于不同的物业服务公司专注地服务不同的服务对象，做自己最擅长的事，在自己熟悉的领域内将做好、做细。

物业管理公司要在确保高质量完成基本服务的同时，心系业主需求，不断增加个性化服务项目，拉近自己与业主之间的距离，增进友谊，增强互信，构建和谐共融的合作关系，赢得业主的口碑和经济效益。

奋斗意味着担当尽责。奋斗就要埋头苦干。奋斗就要善于巧干。奋斗必须只争朝夕。我们不仅要苦干、实干，还要会干、巧干。集团公司各企业所属的行业不同，发展的阶段不同，面临的机遇和挑战也不同。我们需要不断掌握新情况、研究新问题、找到新办法，以变应变、以变制变。

春天是播种的季节，也是奋斗者出发的季节，跨越新时代，我们唯有不懈奋斗，才能保持定力，收获成功和喜悦；唯有不懈奋斗，知难而进，才能苦尽甘来，生活幸福美满。党已为我们指明了新的宏伟蓝图。我们要紧跟时代步伐，为努力实现个人梦、家庭梦、国家梦、民族梦汇聚更多的智慧和力量。

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