在上级领导的亲切关怀和组织安排下，我近期参加了总行组织的关于“团队管理与领导力提升”的培训。这次培训内容十分丰富，有打造绩效营销团队、高效沟通策略与技巧、商业银行网点运营与管理、支行行长必备素质和能力等课程。我十分珍惜这次培训机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识，力争取得优异成绩。短暂的__天培训学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大，深感受益匪浅。

一、明确培训的意义

随着市场经济形势的不断深入发展和信息化技术的广泛运用，随着银行经营范围的扩大、经营种类的增多和经营产品的不断丰富，随着金融同业竞争日趋激烈、服务手段技能的升级改善和社会公众对银行越来越高的期望，都对银行基层支行行长的素质能力提出了更高的要求。银行基层支行行长只有具备较高的素质能力，才能增强基层支行的市场核心竞争力，才能在日趋激烈的金融同业竞争中站稳脚跟，获得生存与发展。银行基层支行行长要牢记“生于忧患，死于安乐”的古代名言，具有忧患意识，正确认识自身业务知识匮乏、业务技能不足、营销手段落后等的不足，已制约银行经营业务的发展。要提高认识、统一思想，下深功夫、化大力气，努力学习业务知识，做到向书本学习、向实践学习，向先进银行学习，强化理论联系实际，在学习中进步，不断更新知识、增长才智，使业务知识充足、业务技能增强、营销手段先进，具有发展经营业务所必备的知识与技能，适应不断发展的金融形势需要，促进经营业务发展，取得良好经济效益。

二、培训学习的收获

1、打造绩效营销团队，增强团队战斗力。通过培训，我进一步加深了对团队作用的理解，团队是由支行全体员工组成的，具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，为实现共同目标而作出各自的努力。打造绩效营销团队，银行基层支行行长要组织员工认真学习，加强思想，提高员工的思想觉悟与道德情操，使员工忠诚于支行，热爱自己的岗位，尽心尽职工作;要组织员工学习业务知识，增强员工的业务技能，能够适应不断发展的金融形势需要，做好本职工作，提高工作效率和工作质量;要组织员工学习银行制定的各项规章制度，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力，高效完美地完成工作任务。总之，打造绩效营销团队的目的是增强团队战斗力，促进经营业务发展，创造更好经济效益。

2、加强网点运营与管理，促进网点业务发展。网点是支行发展业务的根基，只有把网点运营与管理好，才有好的经营效益。在加强网点运营与管理中，作为支行行长除了抓好网点的全方位工作外，要着重抓好三方面工作：一是继续巩固、挖掘支行现有机构和企业客户、个人高端客户的综合贡献度;二是加快培育优质对公、对私和小企业客户，不断丰富支行优质客户群体;三是发挥网点转型作用，提高服务质量和服务效率，最大程度地引导大众客户使用自助、电子银行等服务渠道，降低大众客户服务成本，提高大众客户利润贡献度。

3、加强自身建设，争当优秀银行基层支行行长。火车跑得快不快，全靠车头带。服务优良、业绩显著的支行，必定有一位优秀的行长。争当一名优秀的银行基层支行行长，一要定好角色位：支行行长首先是一名银行员工，而且是一名优秀的员工，做到说话得体、做事沉稳、态度认真、懂得合作。二要当好职业经理人，具备一定职业素质和职业能力，管理经验丰富，能够遵守职业操守。三要做好服务工作，服务上级行，服务支行员工，服务客户，当好员工的表率，讲责任、讲奉献，形象好，声誉高。

三、今后努力的方向

1、加强学习，争做学习型行长。我要努力学习，做到学习有目的、有方向，进行系统思考、系统安排，增强学习的危机感、紧迫感，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型行长，切实提高自己的素质能力。

2、勤政勤业，致力业务发展。我要把工作精力着重放到市场营销上，坚持以专业的人才团队为支撑，以创新的经营管理为动力，以领先的科技、优质的服务为引领，以缜密的风险管理为保障，全面提升支行的市场竞争力，确保支行业务发展，效益良好，成为优秀支行。

3、尽心尽职，做好服务工作。我要牢固树立当行长就是服务的意识，要端正工作态度，培养良好工作作风，尽心尽职服务，做好支行的领头人。通过自己全面、优质的服务，提高员工工作积极性，使支行各项工作发展顺畅，经营范围扩大，经营业务增多，经营效益日好，在社会上有良好形象，成为客户心目中的好银行。

培训学习结束了，但是学习永无止境，我还要继续学习，要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的知识和理念将使我终身受益，增强了自己为支行更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，切实为支行的健康快速发展，作出不懈的努力与奋斗。

领导的方与圆读后感篇2

今年销售业绩逐渐下滑，自己也是焦虑，着急，一直认为是经济形势不好的原因，市场需求大幅下降，但拜读《周一清晨的领导课》后，发现业绩下滑不仅是市场环境影响，更重要的存在时间管理差、效率低，管理黑洞等严重问题，很庆幸看到这本书，让我找到解决这些问题的好方法。

做为部门负责人，就要承担所有的责任和压力，严格执行公司的规章制度，给员工创造一个公平，民主，温馨的'工作环境；原来一直以为只要大家认真工作，偶尔犯点小错误就不追究，但往往犯错误都是业绩不好的员工，让那些业绩突出员工看到不满，日积月累就造成部门坏风气，自己显然犯了管理黑洞错误，在今后的工作中，一定奖励业绩突出人员，让其发挥更大的'作用，淘汰冗员，用合适的员工。部门的业绩是靠一支优秀的团队来完成，只有把团队凝聚在一起，才能发挥更大力量。

天天感觉都很忙，按照托尼所说，我也把每天做的事情全部写下来，其实就那几件事，查看邮件，做报价，方案，合同，接待/走访客户，做报表，接打电话，开会/评审等；按照要事第一，提前一天将工作安排好，日常工作分时间段来做，这样就节省了很多时间；心情也变得很舒畅，同样也将这个方法分享给部门人员。

这几年来，部门客户大大小小也积累了上百家，按照80/20法则，将客户分类，也是80%业绩来源于20%的客户，在客户管理上，在今后的工作中，每月对这重要的20%客户都要走访至少1次；了解人员变动情况，设备使用的状况，及后续的采购需求等，确保长期稳定的合作。

虽然将“活到老，学到老”一直挂在嘴边，没有真正落到实处，通过托尼与杰夫的谈话，自己也坚持每天拿出固定的时间来学习，同时也鼓励部门人员多学习，驻留在学习地带。作者：周德青

领导的方与圆读后感篇3

该书的第一章谈到了责任，以前也读了《百分百负责任》这本书，书中着重讲的是一个人应该怎样做好分内的事，怎样承担自己该承担的责任，两本书对责任的释意都是一致的，所以在写读后感时，还得重提责任，因为，我感觉要做好任何事情，都必须要有负责任的态度，所以，责任这话题是绕不过去了，必须谈。

谈这个话题时，其实我心情是很沉重的，手里的笔似有千斤，就因为不同于其他的话题，所有所谈的所写的必须是自己内心对责任的真实理解和正确理解，因为你要对自己所谈所写的负责任，还要对你的听众和看客负责任，还因为我的年龄和我在企业所处的岗位也要求自己必须这样做，所以我会很谨慎，这也应该算是一种负责任的表现吧。

近一年来，我思考最多的也是关于责任这一块的东西，恰好企业开展这样的读书学习活动，有机会和很多同事就这一话题进行交流和相互学习，让我受益匪浅。这么多年，自己一路走来，曾经在工作和生活中，确确实实逃避过责任，现在回想起来，每次逃避责任后的结果都是很糟糕的，还有因为逃避责任而对别人造成了较大的伤害，让自己至今想起来一直感觉很痛心和羞愧。也许以后我还会犯同样的错误，我不敢保证自己有百分百承担责任的能力，但我一定会勇于面对，因为我知道勇于承担责任对一个人的人生意义的重要性。

我曾经在开会时说过：“一个敢于承担责任的人，是一个值得信赖的人。”如果这样一个敢于承担责任的人是你的爱人，或者是你的兄弟姐妹等，我想，你应该庆幸，因为你有值得信赖和依靠的亲人。如果我有这样的同事，我也会很庆幸，因为他(她)一定是我工作中值得学习和信赖的人。《周一清晨的领导课》中说：“当遇到问题，你横加责备时，你的注意力集中在过去，如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来，只有你承担了所有的责任之后，你才能做好计划来达到自己的目标。”假如他是一个组织的经理或领导者，是个负责任的人，能如书中所述这样做，能主动做好管理工作，我想这个组织一定是个很有凝聚力的组织。因为，负责任是一种态度，是一种精神，也是一种品德。同时，负责任的人又必定是一个有大胸怀的人，这样的人，能尊重和信任他人，同时又能迎得别人的尊重和信任，和这种有责任心的人在一起，我们还能收获感动，他的行为必定能影响我们，一种对我们产生积极向上的影响，这样的组织怎么会没有战斗力？怎么会没有凝聚力？答案是肯定的：这样的组织一定会有战斗力和凝聚力！

而我们的很多同事，特别是一些领导级的同事，本因该十分清楚自己的领导岗位责任，而不应该总在出了问题时，部门领导之间相互推诿，更可笑的是把责任推给自己的下属，根本没有承担不利后果的勇气，那就更谈不上能意识到承担岗位责任是他该尽的义务，在问题发生后感觉自己很委屈，有时又归纳为运气不好，好气又好笑。这样的领导，总低头关注着自己的一亩三分地，甚至部门的工作也分割成几小块，自己和下属分块包干，当出了问题时，当要追究责任时，部门领导感觉冤，因为他感觉这事已经责任到人，与己无关。下属也感觉冤，明明这事领导该承担责任的，而自己却挨了批评，承担了责任。所以大家都感觉特别冤枉，都有一种被责任的感觉。

这种问题，在我们公司尤为突出，尤为严重，归根结底就是领导的问题，他们把部门的内部问题摆到公司，由大家都来讨论，由大家来解决，根本就没有站在公司的角度，部门的角度去考虑问题。根本没有以勇于承担所有责任的意识，没有做部门领头羊的风度，没有勇于担当的勇气，怎么能团结一气，怎么能有凝聚力？怎么能做好本部门工作？

刚才说的这些问题，实际就是领导们存在的问题，但领导们的问题又分为两类。其一，是能力不够，不能意识到本部门的所有问题都是自己的问题，在他们看来，除了自己亲手做错的事情认为是错了，下属的错就应该责任到人，由下属自己负责，这样的领导也许个人能力强，但真不适合做领导，如果要做，就必须好好的学习，提高认识。其二，有些领导专业知识过硬，但心胸狭小，且任性，自己不能接受批评，但自己又可以随意的批评别人，对别人责全求备，不顾及别人的感受，没有一个领导应有的包容心。正如《周一清晨的领导课》中所云，有些优秀员工的离去实际是他们炒了上司的鱿鱼，而不是对公司有意见，如果他们的上司能够积极的改变自己，他们对公司是有感情的，还会回来的。

这两类领导们的问题，可以通过学习来解决，其实，整个公司的很多很多问题都是可以通过全员学习，提高认识来解决的。那我们就贯穿至《周一清晨的领导课》第八章，谈谈读书学习的重要性。

首先，任何组织都是由个人组成的，组织素质的提高必须以个人素质的提高作为前提和基础。所以学习就应该从每个人开始，这也是我很赞成公司开展这样的读书学习活动的原因，没有个人学习，组织学习就无从开始，当然也就不可能形成学习型组织。

学习本是人的天性，每个人天生就是积极而出色的`学习者，人的很多行为，知识和能力并非天生，都是后天学习得来的。我们有很多很会读书，很能学习的同事，公司这次又营造了这么好的学习氛围，让我感觉很庆幸。立足当今社会，就应该不断的学习，终身的学习，除了学习我们所从事的专业知识，还要通过不断的学习，渐渐深入到哲学的方法论层次，使组织中形成整体坚实而统一的价值观，让我们的同事对公司目标产生高度的认同。

未来真正出色的企业，是有能力不断学习的企业，也就是“学习型组织”企业。学以致用，读书学习真的很有意义，我们身处信息时代，需要学习的东西还很多，为了自己的理想和公司的发展，不断学习他人的成功经验将使我们受益匪浅，当我们把学到的知识和生活工作中积累的经验分享给我们团队中的每一员时，我们体味的将是成功和幸福。

联系实际，我们公司还处在发展阶段，产品升级和转型等一系列问题都需要我们去深入思考，现实也迫使我们要改变，要创新，此时开展的学习活动就显得尤为必要和重要。通过学习，我们可以统一认识，共同提高。我相信，通过持续的学习，我们的每一位同事都能如《周一清晨的领导课》所述，在各自的岗位上作出正确的决定，做正确的事情，使自己和公司都能得到更好的发展。

我作为公司的一位老员工，能随着公司的成长一起成长，从员工干到干部，角色在转变，我的认知也在加深，从只管自己的事情，到管一些大家的事情。虽然我有很多的缺点，包括以上所述部门领导的一些毛病，在我身上都发生过，至今这些毛病在我身上还或多或少的存在，但我会通过不断的努力学习来改变自己，在工作中努力作出正确的决定，努力做正确的事情，做好事情。

读书学习对我来说是快乐的，从另外一个层面来说，又是负责任的，于己于公司都是如此，因为通过不断地学习，就能准确的随时意识到在生活和工作中自己该承担什么样的责任。

领导的方与圆读后感篇4

阅读了《中层领导力》的后半部分内容，可以归纳为两句话：横向领导的核心是帮助同级成功！向下领导的核心是增加下属价值！

很多时候我们谈到“领导力”会将它和“控制”联系在一起，认为领导力是让他人言听计从的能力，实际上真正的领导力是能实现企业、自身和他人共赢的一种能力。这也是为什么在本书中，作者一直强调要做全方位领导者，要为上司增值，要帮助同级成功，要挖掘下属潜力。本周的为如何帮助同级成功以及如何传递愿景。

1、如何帮助同级成功？

没有了职级的差别，横向领导更多考验的是人际交往的功力，因此横向领导的'起点是关怀，设身处地地去发掘每个人的价值，想方设法的去喜欢他们，帮助他们成功。这让我想到一句话“下等人，人踩人；中等人，人比人；上等人，人抬人。”两者有着异曲同工之妙。

对此文中提到了七大原则，分别是：理解、联系并完成领导力圆环、赞美比竞争更重要、成为朋友、避免办公室政治、扩大人脉圈、让闪光创意脱颖而出、不要假装完美。这里只分享一点，即如何扩大人脉圈。作者给出了一个指导性建议，我们可以根据三个方向来扩展，一是结识时间长的人，二是与自己经验相同的人，三是对自己有好印象的人。当我们走出安乐窝与陌生人接触的时候，即使关系建立失败，也可以积累经验，学到知识。而在这个过程中，对于我个人而言最需要注意的就是“超越个人偏见”。当我们要走出自己熟识的人脉圈时就应该摒弃自己的偏见，这样才能看到一个崭新的世界。因此要主动和这类人交往，努力找到彼此的共同点。

2、如何传递愿景

在准备传递愿景时，要问问自己：“想让他们知道什么，让他们怎样行动？我们为何要这样？”这是前提。

接下来要将过去、现在和未来连接，尊重曾经为企业发展做出努力和牺牲的人，让现在的员工感到安全感，对未来充满希望，这种连接会让愿景的传递得到动力。

要让愿景体现在清晰可见的目标上，这些目标能体现出领导者和追随者的价值，这样才能增强大家对愿景的认可和信心，在实现过程中遇到困难的时候会竭尽全力。

在这个过程中，需要有感情、有温情、有热情的故事作为支撑，故事的最大好处就是它能让愿景充满热情和感染力，能燃起大家的无限斗志。

我觉得这不仅仅是一本领导力操作手册，更是职业经理人在职涯发展中的系统的思想引领，值得一读再读。

领导的方与圆读后感篇5

首先非常感谢，干部特训营给我推荐的这两本书。满怀着激动的心情读完了这两本书，书读完后，内心却无法平静。显然这是两本显著有效的领导学书籍。书中内容看似深入浅出，但是博大精深，还需要不断的学习、消化、吸收。现在仅拿出目前最浅显的体会与大家分享作为领导必须具备的要素，个人认为只有先做成了好的领导，才能不断的具备领导力，才能成为具有领导力的好领导。不当之处请各位予以批评指正。

第一要素：责任

司机与乘客的故事告诉我们，作为一个领导要学会角色的转变，正如我们班歌所唱的`"总以为把自己工作做好就能成为一个好领导"是不够的，作为一个中层领导必须承担起部门的所有责任而不是仅仅执行你的岗位职责，由职责到责任，由岗位责任到组织责任。敢于承担责任是我通过读书后所理解的作为一个领导必须具备的第一要素，态度决定一切。书读到此处我重新审视了一遍我的《职责矩阵》，感谢去年的特训营课程帮我界定好了我的职责，使我更加明确我的责任。

第二要素：目标

目标是最强大的内在的动力—是努力的方向，制定目标，带领部门员工朝着目标前进。使我想到了去年干部特训营彭龙老师的：目标不变，方法万变。有了出色的目标，前进的动力，积极的心态，目标的实现指日可待。

第三要素：要事第一

书中提到要事第一，必须想办法界定并明确要事。扪心自问我的要事是什么。认识到了自己的要事，相信我的工作就会有的放矢，突出要事第一。

第四要素：效率

正如书中将到的我也经常感叹：我控制不了我的时间，我的时间好像都被超出控制之外的事情占据了，我没时间去做必须的，而且是我想做到重要的事情。效率！效率！我必须提高我的工作效率，规划、控制好我的时间清理事情的轻重缓急并进行合理的统筹，减少干扰。

第五要素：赞扬反馈--传递正能量

桶和勺子的比喻告诉了我们作为领导要做好对员工的赞扬、批评，我的理解是员工做了正确的事情赞扬是对员工的认可，是在树立榜样员工向团队传递正能量。向员工反馈意见，告诉他们应当怎样做也是在传递正能量。管住勺子，作团队风气向上的动力源，向下的止损点。时刻传递正能量。

第六要素：学习地带

学习地带的三个房间：阅览室、倾听室、给予室。使我懂得以往我所理解的学习是狭隘的仅仅有阅览室是不够的。进入学习地带、脱离舒适地带、每天读书十分钟、倾听意见、汇报、制定目标、保持自信。这将是我以后需要不断努力、坚持不懈做到的。知道与做到之间隔了一座喜马拉雅山，希望自己以后能做到。

以上是个人浅显的读后感，还需要不断的深读书。才能不断地领会书中的精华与真谛。才能逐步做好领导。

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